Charles залучає 20 млн. доларів на розробку розмовної комерції в WhatsApp в Європі

Компанія Charles позиціонується в якості комплексного продукту, що охоплює серверну частину і інтерфейс, що з'єднує API-інтерфейси служб обміну повідомленнями, зокрема WhatsApp , з популярними системами електронної комерції, наприклад, Shopify . Потім підприємства можуть співпрацювати, продаючи продукцію, надсилаючи інформаційні бюлетені та пропонуючи подальшу підтримку, повідомив Tech Crunch 20 липня 2022 року.

Розмовною комерцією користуються багато компаній, і для WhatsApp це також не нове. Платформа обміну повідомленнями є лідером у цьому напрямку, і вона активно просувається на бізнес - арену. Однак статистика показує, що успіх в даній сфері є здебільшого в Азії і Латинській Америці, а ось Європа від такої системи значно відстає. Компанія Charles має намір виправити становище.

Старання власників компанії залучили інвестиції у розмірі 20 млн. доларів від Salesforce Ventures за участю Accel і HV Capital. Ця подія слідує за початковим раундом фінансування у розмірі 6,5 млн. доларів, залученим у 2021 році.

Чарльз продемонстрував найбільшу привабливість на своєму внутрішньому німецькому ринку, а також помітив певний інтерес з боку Італії, Іспанії, Франції, Нідерландів та Великобританії. У більш довгостроковій перспективі компанія планує вийти на інші ринки.

Організація використовує аспект інформаційного бюлетеня WhatsApp, що включає знижки, спеціальні пропозиції, оголошення про продукти або відеоповідомлення. Інформаційні бюлетені - це багатокористувацькі трансляції. Роздрібні продавці можуть використовувати Платформу Charles для створення автоматизованих процесів підписки.