Amazon введе віртуального помічника Alexa в лікарні та будинки престарілих
Новина: компанія Amazon повідомила, що готова впровадити голосового асистента або віртуального помічника Alexa в лікарні і будинки для престарілих
Компанія Amazon оголосила, що готова інтегрувати голосового асистента або віртуального помічника Alexa в лікарні та будинки престарілих. Алекса була розроблена компанією Амазон в 2014 році і відразу знайшла популярність. "Асистент "запускається через Alexa Smart Properties, що дозволяє керувати ним централізовано використовуючи"єдиний центр".
«на початку пандемії лікарні та спільноти людей похилого віку звернулися до нас із проханням допомогти у налаштуванні голосових команд для Alexa», — заявляє Лірон Торрес, Керівник Alexa Smart Properties, в інтерв'ю The Verge. За її словами, лікарням потрібні були способи взаємодії з пацієнтами без прямого контакту і використання захисних костюмів, а люди похилого віку, що знаходяться далеко від сім'ї, хотіли безперешкодно спілкуватися з членами їх сімей і персоналом медичного закладу.
Програма розроблена компанією Джеффа Безоса дозволяє будинкам престарілих використовувати пристрої Amazon Echo для відправки голосових команд або інших повідомлень в сусідні кімнати і палати і сприяє поліпшенню комунікації серед людей з обмеженими можливостями переміщення.
Винахід став особливо популярним під час пандемії Covid-19 . Тоді через небезпеку зараження, персонал лікарень був змушений відмовитися від прямого контакту з пацієнтами і багато установ використовували роздруковані аркуші паперу, які підсовувалися під двері, щоб повідомляти про зміни в протоколах огляду або відвідувань. Програма Alexa сьогодні дозволить медичному персоналу миттєво відправляти повідомлення в палати пацієнтів.
«Персонал стане доступним для виконання інших завдань», — каже Торрес, що дуже важливо в період пандемії та нестачі персоналу. Пацієнти також можуть телефонувати через Alexa членам сім'ї або друзям, не покладаючись на співробітників установи в якому вони знаходяться.
За словами Amazon вже кілька організацій, що займаються доглядом за людьми похилого віку такі як Atria і Eskaton, що базується в Каліфорнії, впроваджують розробку в свої структури. Компанія Джеффа Безоса відмовилася коментувати вартість угоди.
У лікарнях програма Alexa Smart Properties дозволяє медсестрам спілкуватися з пацієнтами за допомогою функцій домофонного дзвінка, не відвідуючи палати пацієнтів. Такий контакт пацієнтів і персоналу забезпечує пряму комунікацію всіх учасників. Так, наприклад, пацієнти отримують гарантію, що їхні скарги будуть вчасно розглянуті персоналом і їм буде надана своєчасна медична допомога. "Це дозволяє лікарням підвищити продуктивність і заощадити на медичних витратних матеріалах", - говорить Торрес. Лікарні також можуть надсилати інформацію та оголошення пацієнтам через Alexa.
За словами Торреса, пацієнти також можуть включити режим «не турбувати», в разі якщо вони хочуть відпочити. Медичний центр Cedars-Sinai в Лос-Анджелесі, лікарня BayCare у Флориді та Х'юстон методист вже додали Alexa до своїх об'єктів, повідомляє Amazon.
