Топ-10 найкращих тенденцій покупок у 2022 та 2023 роках
Ми представляємо огляд десяти головних трендів шопінгу, з якими обов'язково зіткнуться покупці в 2022 і 2023 році: від зростання впливу соцмереж до» засилля " локальних брендів
За останні два календарні роки в умовах піків і спадів хвиль Covid-19 , ритейлерам довелося змінити свої підходи в організації процесу покупки.
Редакція WorldBank на тлі цього вивчила найсвіжіші тренди шопінгу:
- Спеціальні ціни в розпал сезону
- Вся увага на локальні бренди
- Краща інвестиція-в базовий гардероб
- Оновити гардероб і будинок малими засобами
- Шопінг з прицілом на майбутнє
- Магазини і супермаркети залишаються основою ринку рітейлу
- Зняття відмінностей між онлайн і оффлайн покупками
- Соціальні мережі починають впливати на покупки
- Послуги доставки в режимі реального часу будуть розвиватися в міру збільшення інтересу покупців до цих послуг
- Звуження асортименту
Всі подробиці-далі!
Головні тренди в шопінгу в 2023 році
Почнемо з найсвіжіших тенденцій, які процвітають тут і зараз. Також ми зібрали для вашої зручності бренди, які активно слідують названим нами тенденціям.
1. Спеціальні ціни в розпал сезону
- Piumelli
- Furla
- Zwilling
- Pintinox
- Smeg
У 2023 році все більше покупців переходять від імпульсивних витрат до раціонального шопінгу. Якщо магазин хоче залучити якомога більше покупців, то він повинен обіцяти доступні ціни і вигідні покупки навіть в сезон. І навіть на нові колекції!
2. Вся увага на локальні бренди
- Belucci
- Sabrina Scala
- Marco di Radi
- 21maison
Якщо раніше локальних виробників розглядали тільки як недорогу вимушену заміну світовим маркам, то сьогодні місцеві бренди — це шанс відкрити для себе нові імена. А разом з ними-ексклюзивні колекції, преміальні матеріали та уважний сервіс.
3. Краща інвестиція - в базовий гардероб
- Sabina Scala
- Tom Tailor
- Marc O'Polo
- More&More
- Quo
- CK Jeans
- Nike
- Lerros
- Tommy Jeans
- Silvian Heach
- Casual Friday
У 2023 році покупці ще менше зацікавлені в ультрамодних речах. Навіщо витрачати час і гроші на покупку того, що вже через кілька місяців виявиться неактуальним? Сучасні споживачі вважають за краще безпрограшний варіант — гардероб поза часом, що складається з якісної, універсальної за кроєм одягу, яка легко поєднується між собою.
4. Оновити гардероб і будинок малими засобами
- Karl Lagerfeld
- Tommy Hilfiger
- Plumelli
- Lancaster
- Calvin Klein
- Nero Giardini
- Auranna
- Valentino
- Boss
- Emporio Armani
- Desigual
- Guess
- Coccinelle
Ми вже говорили, що сучасні покупці отримують все менше радості від імпульсивних покупок. Сьогодні позитивні емоції від шопінгу дарують недорогі аксесуари, нові аромати, милі дрібниці для дому.
5. Шопінг з прицілом на майбутнє
Нарешті, 2023 рік — це рік продуманих покупок. Якість, зручність, універсальність, хороша ціна — планка вимог до товару підвищується ще більше. Люди купують річ, яка не просто буде радувати сьогодні, але і виявиться корисною в майбутньому. Покупцям важливі і додаткові вигоди-кешбек, бонуси, подарунки.
Головні тренди в шопінгу в 2022 році
Ми представляємо огляд п'яти головних трендів шопінгу, з якими обов'язково зіткнуться покупці в наступаючому 2022 році:
6. Магазини і супермаркети залишаються основою ринку рітейлу
Незважаючи на те, що в 2021 році обсяг електронної торгівлі вже перевищив 1 трильйон доларів про що постійно говорять в медіа, оффлайн магазини не варто скидати з рахунків: 84% продажів досі припадає на оффлайн магазини. У майбутньому в процес роботи і шопінгу будуть впроваджуватися більше технологічних рішень. QR-коди будуть повсюдно використовуватися для ідентифікації та опису характеристик продуктів, перевірки їх наявності на складі або демонстрації можливостей потенційному покупцеві. Мобільні телефони покупців можуть бути інтегровані в процес вибору товару в торговому залі і для перевірки актуальності цін і наявності запасів, а також для зручного оформлення покупки на ходу. Шопінг та спілкування - головні розваги американців, і їхня важливість у 2022 році зростатиме, оскільки, при завершенні пандемії всі прості люди та покупці зокрема, активно шукатимуть можливості для повернення відчуття нормального життя.
7. Зняття відмінностей між онлайн і оффлайн покупками
Продовжиться вдосконалення схем здійснення покупок на сайтах і в Мобільних додатках оффлайн рітейлерів. За останні два роки роздрібним продавцям довелося багато попрацювати над створенням таких моделей. Покупці вже могли помітити зміни За останній рік по зростанню популярності таких схем як "покупка онлайн - самовивіз з магазину" або доставка замовлення з магазину додому або прямі поставки від виробників товарів, які навіть не викладаються в торгових залах. Роздрібна торгівля продовжить удосконалюватися в даному напрямку.
8. Соціальні мережі починають впливати на покупки
Ендрю Ліпсман (Andrew Lipsman), головний аналітик з електронної комерції з Insider Intelligence, на своїй онлайн-лекції, присвяченій трендам рітейлу в 2022 році, заявив, що вірусний Маркетинг базується на трендах соціальних мереж стане найбільш перспективною областю для збільшення продажів. Ліпсман оцінив бізнес соціального маркетингу, механізм якого, можна описати як збільшення спонтанних покупок після сигналів в соціальних мережах, в 45 мільярдів доларів. З розвитком даного напрямку, покупці неминуче побачать в майбутньому активні колаборації брендів, роздрібних мереж і самих соціальних мереж з лідерами думок і популярними блогерами. Всю концепцію можна описати свіжим трендом Тіктока, коли користувачі знімають ролики про свої покупки, додаючи хештег tiktokmademebuyit (Тікток змусив мене купити це). Ролики в даним тегом на даний момент мають вже 3 мільярдів переглядів в сукупності. Великі мережі роздрібної торгівлі, такі як Amazon , вже формують свій онлайн-асортимент з урахуванням бестселерів TikTok .
9. Сервіси доставки в реальному часі будуть розвиватися в міру збільшення інтересу покупців на ці послуги
Зростання ролі сторонніх сервісів доставки спостерігається у всіх секторах роздрібної торгівлі. У майбутньому слід очікувати появи все більшої кількості пропозицій від рітейлерів, які організовують доставку замовлення в той же день, при цьому деякі компанії вже можуть реалізувати таку послугу через дві години після здійснення покупки.
Належить мережі Target, сервіс доставки Shipt, який вже давно і активно працює, продовжить розвиватися з точки зору розширення товарного ряду і збільшення кількості партнерів, що пропонують свій асортимент для доставки за допомогою Shipt. Інший подібний сервіс Instacart вже приносить засновникам понад 1,6 мільярда прибутку на рік. Аналітики прогнозують швидке отримання стартапом статусу публічної компанії.
Ще один момент, що сприяє розвитку такої моделі продажів, — це зростаюче число Фулфілмент точок, тобто центрів розподілу замовлень, що покривають практично всі райони населених пунктів і роблять можливою швидку доставку. Рітейлери активно використовують такі мережі для своїх сервісів експрес-доставки замовлень. Багато онлайн магазини самі організовують точки видачі, де клієнти можуть отримати свої покупки. У деяких випадках, невеликі приміщення, пропоновані в оренду малому бізнесу, самі по собі перетворюються в центри зберігання товарів.
Цифровізація і автоматизація - це важливі технології, повністю перетворюють процес покупки, оплати, зберігання і доставки товару кінцевому споживачеві. Велика роздрібна мережа Walmart , наприклад, вже використовує роботів для збору і упаковки онлайн-замовлень, перед їх відправленням в пункти видачі. Новим трендом в області миттєвої доставки товару споживачеві можуть стати безпілотні вантажівки для транспортування замовлень на адресу покупця.
10. Звуження асортименту
За останні півтора року пандемії в роботі ланцюгів поставок товарів відбулися значні зміни. 2021 рік став найважчим для роздрібної торгівлі з точки зору логістичного забезпечення торгових точок товарами. В результаті багатьом рітейлерам довелося значно скоротити асортимент по всіх категоріях. Покупцям слід бути готовими до того, що на прилавках і на сайтах буде менше варіантів потрібного їм товару. Історично склалося так, що ринок США був переповнений, і на ньому знаходилася надмірна кількість товарів. Особливо це відноситься до ніші модних аксесуарів, предметів розкоші і одягу. Більш вузький, але ретельно підібраний асортимент повинен сприяти збереженню позитивного клієнтського досвіду, який вони отримують від здійснення покупок.
Підбиваючи підсумки 2021 та 2022 року та намагаючись проаналізувати як змінився Рітейл за ці 365 днів, WorldBank може сказати, що організація торгівлі в цілому і підходи до забезпечення зручності шопінгу почали активно пристосовуватися до нових умов і навіть в чомусь стали краще.
