Zoom виплатить церковним групам 85 млн.$
З'явилася інформація, що компанію Zoom суд зобов'язав виплатити 85 млн.$ церковним групам, що до цього призвело
За повідомленнями The Guardian, Zoom виплатить рекордні 85 мільйонів доларів за колективним позовом, основними учасниками якого стали церковні групи. Згідно з матеріалами справи позивачі при використанні сервісу відеоконференцій зіткнулися з образливими зображеннями і повідомленнями з боку зловмисників.
Пандемія Covid-19 і масовий перехід користувачів з усього світу на віддалену роботу і навчання спровокували хвилю «зум-бомбардувань» - жартівники всіх мастей «вламувалися» на віртуальні заходи, розсилаючи їх учасникам численні образливі повідомлення, фото і відео. Численні збої в роботі ПО і неприємні інциденти в результаті лягли в основу колективного позову до Зум.
Відомо, що серед постраждалих виявилася громада Лютеранської церкви з Сан-Франциско. Навесні 2020 року представники Церкви Святого Павла організували для своїх парафіян урок з вивчення Святого Письма. Велика частина учасників зустрічі були літніми людьми. Але через кілька хвилин після запуску сеансу "Zoom дозволила хакерам здійснити зум-бомбардування". Присутнім на онлайн-конференції довелося дивитися порнографічні відеоролики, в тому числі матеріали, що містять сцени сексуального і фізичного насильства над неповнолітніми. Організатору не вдалося оперативно видалити кіберзлочинця з онлайн – кімнати. Щоб впоратися з ситуацією йому довелося попросити всіх учасників вийти із зборів, а потім увійти знову. Інцидент надовго вивів не тільки організатора, а й парафіян з себе, які повною мірою відчули свою «безпорадність і беззахисність» перед хакерами, вказується в позові.
Подібна ситуація сталася в квітні 2020 року, коли Оклендська Церква Oak Life вирішила проводити віртуальні недільні служби через Zoom. Але вже на першому сеансі його учасники виявилися буквально засипані фотографіями сексуального насильства над неповнолітніми. Щоб допомогти парафіянам впоратися з отриманою в результаті психологічною травмою керівництву церкви Oak Life довелося організувати спеціальні групи підтримки.
Всього в колективний позов увійшло 14 скарг на інциденти, що сталися з березня по Травень 2020 року. Крім претензій в нездатності впоратися з Zoombombings, позивачі пред'явили зум звинувачення в наданні третій стороні персональних даних користувачів. Зокрема, такими сторонами, на думку позивачів, є Facebook , Google і LinkedIn .
Після розгляду всіх матеріалів справи федеральний суддя Лорел Білер з Каліфорнії прийняла рішення про задоволення мирової угоди між відповідачем і позивачами, попередньо схвалене ще в жовтні 2021 року.
Марк Молумфі, один з адвокатів Zoom, запевнив, що в найближчому майбутньому керівництво сервісу має намір зайнятися активним впровадженням методів забезпечення конфіденційності, інноваційних технологій забезпечення захисту і безпеки користувачів. Більш того, компанія має намір розробити механізм негайного оповіщення поліції про всі випадки хакерських атак на онлайн заходи своїх користувачів.
«винесене судове рішення і укладена угода в наш непростий час можуть вважатися новаторськими. Поза всякими сумнівами, інформація сьогодні має першорядне значення, тому немає нічого дивного в тому, що споживачі, чиї персональні дані навмисно або ненавмисно були надані третім особам, можуть розраховувати на отримання відповідної компенсації» - заявила Тіна Вольфсон, адвокат позивача.
