Booking.com запускає Trip Planner з AI на базі ChatGPT

Стало відомо, що сайт для бронювання готелів і турів Booking . com оголосив про послугу під назвою Trip Planner. Останній характеризується як інструмент, який допомагає клієнтам планувати подорожі з урахуванням їхніх уподобань, бюджету та інтересів. Особливість нововведення в тому, що Trip Planner працює за допомогою штучного інтелекту (ШІ), сервіс заснований на технології ChatGPT . Новину повідомив Reuters 27 червня 2023 року.

ChatGPT є відомою мовною Моделлю від OpenAI , здатної генерувати Тексти. Тепер ця система впроваджується в новий сервіс, що надається сайтом бронювання квитків, щоб значно полегшити пошуки потенційним клієнтам. В даному випадку використовується вміння ChatGPT відповідати на питання, визнавати помилки, оскаржувати невірні твердження і відмовлятися від невідповідних запитів.

Trip Planner допоможе користувачам вибрати відповідний Готель або тур і запропонує додаткові послуги, на зразок бронювання авіаквитків, оренди автомобілів, трансферів, екскурсій та ін клієнти заощадять до 625 доларів, якщо забронюють готель і переліт через Booking.com. Trip Planner планується інтегрувати з мобільним додатком Booking.com, яке доступне для Android і iOS пристроїв.

Таким чином, Booking.com сподівається, що Trip Planner зробить процес планування подорожей більш легким і приємним для своїх клієнтів, а також підвищить їх лояльність до сайту. За словами глави компанії, Trip Planner буде працювати як» розумний друг", який знає все про подорожі і може підібрати кращий варіант для кожного користувача.

Trip Planner буде доступний для користувачів Booking.com в кінці цього року і тільки англійською мовою. Компанія також планує розширити функціонал сервісу в майбутньому, додаючи можливість бронювати квитки на транспорт, екскурсії та інші послуги через один інтерфейс.

Раніше «WorldBank.org.ua» розповів про те, що керівництво Booking.com підтримало ідею про ліцензування квартир, орендованих туристами. А також наша редакція повідомила про найкращі послуги для заміни Airbnb і Booking в Росії і світі в 2023 році.