WhatsApp Business повідомляє про рекордну аудиторію та плани персоналізації повідомлень
Надійшли новини про досягнення та інновації WhatsApp Business, програми для бізнесу від Meta, яка дозволяє компаніям спілкуватися з клієнтами через згадану платформу
WhatsApp Business характеризується як окремий додаток, який створений спеціально для власників малого та середнього бізнесу. Найменування відрізняється не тільки рядом переваг, але і анонсує деякі нововведення. Новину повідомив Tech Crunch 27 червня 2023 року.
Однією з ключових особливостей WhatsApp Business є можливість підключення до API (Application Programming Interface), так званого програмного інтерфейсу, який інтегрує додаток з іншими сервісами і системами. Це означає, що окремі компанії можуть відправляти Сервісні повідомлення, створювати чат-ботів, відстежувати статистику і багато іншого.
Стало відомо, що WhatsApp Business перетнув позначку в 200 млн.активних користувачів на місяць. Також найменування оголосило про нову функцію персоналізованих повідомлень. Згадане досягнення означає, що все більше людей вважають за краще приєднатися до платформи, оскільки вона заслуговує на довіру. WhatsApp Business також представив нову функцію персоналізованих повідомлень, яка дозволяє компаніям надсилати індивідуальні повідомлення клієнтам на основі їхніх інтересів, уподобань та поведінки. Це допомагає покращити взаємодію з клієнтами та підвищити лояльність.
Нарешті, платформа зазначила, що користувачі WhatsApp Business зможуть створювати рекламу "click-to-WhatsApp" без облікового запису Facebook . Продавці можуть створювати, купувати та публікувати рекламу Для Facebook та Instagram прямо з Додатки .
За останні кілька місяців Meta зробила конкретні кроки по збільшенню доходів, одержуваних за рахунок платних повідомлень. У лютому компанія оголосила про зміни в структурі ціноутворення та категоріях обміну повідомленнями WhatsApp. Ці категорії включали службові послуги, автентифікацію( для надсилання одноразових паролів), Маркетинг та ініційовані користувачем службові розмови.
Раніше «WorldBank.org.ua» розповів про те, що WhatsApp анонсує нові функції для користувачів: імена, загальний доступ до екрану та інші. А також наша редакція повідомила , що WhatsApp оголошує про оновлення: можливість створити опитування з одноразовим голосуванням та переслати файли, змінивши підпис.
