Microsoft Outlook демонструє збої в системі: компанія проводить розслідування на основі скарг користувачів про проблеми
Microsoft ділиться новинами про ведення розслідування виниклих проблем з поштовим сервісом Outlook, виявлених завдяки повідомленням користувачів про труднощі з доступом
Представники корпорації Microsoft повідомили громадськість про ведення розслідування проблеми, яка спостерігається в діяльності поштового сервісу Outlook . Користувачі Північної Америки зіткнулися з проблемами доступу, надсилання або пошуку електронних листів на платформі. Про цю новину повідомив Reuters 7 лютого 2023 року, посилаючись на Downdetector.
На платформу Downdetector, яка відстежує збої за допомогою аналізу звітів з джерел, надійшло безліч повідомлень про помилки щодо Outlook. На даний момент існує більше 2000 скарг на тему нестабільної роботи поштового сервісу, яка полягає в труднощах відправки та отримання повідомлень, а іноді і відсутності доступу до Пошти. Через лічені годинник кількість скарг зменшилася до 351 випадку.
Експерти та Служба підтримки попереджають, що переважно північноамериканські користувачі все ще можуть зіткнутися з проблемою, не маючи можливості надсилати, отримувати або шукати електронну пошту. Крім того можуть постраждати і додаткові функції Сервісу, включаючи календар, і деякі елементи Microsoft Teams, про що відкрито заявлено на головній сторінці компанії.
Розробники підкреслюють, що причини, в цілому, їм відомі, вони вже працюють над відновленням стабільності системи, яка раніше зазнала ряд змін. Саме останні і привели до виникнення проблеми, що торкнулася не тільки поштовий сервіс, але і частина інфраструктури. Втім, представники компанії закликають користувачів до спокою, обіцяючи своєчасно вирішити проблему без наслідків для вмісту поштового сервісу. В іншій частині світу програма працює без перебоїв.
Раніше «WorldBank.org.ua» розповів про те, що Microsoft анонсує додаток Microsoft Outlook Lite для Android , який стане доступним Цього місяця.
