в Антверпені роботи обслуговують гостей пивної
Стало відомо як три роботизованих дрона допомагають офіціантам в обслуговуванні відвідувачів: які функції виконують і на скільки їх робота ефективна
9 травня в мережі з'явилася інформація про те, що в бельгійському місті Мортселе гостей пивної Brasserie De Vlegel почали обслуговувати роботи . Три роботизованих дроїда з умовним ім'ям "Белли" допомагають офіціантам-людям прибирати посуд і розносити готові страви в годинник пік. "Завдяки роботам наші офіціанти отримали можливість більше не тягати важкі Підноси» - розповів менеджер закладу, Кріс Шеєрс.
В даний час De Vlegel вже успішно працює трьох роботів або «Bellas». "Наші Белли мають" Котяче обличчя " і вони також шумлять. Якщо їм хтось заважає, вони звертаються до відвідувачів: "Вибачте, можна я пройду?». У тому випадку, якщо у відвідувачів пивний день народження, вони під'їжджають до столика і співають пісню – привітання» - додає Шеєрс.
В основі інтелектуальної системи роботів-офіціантів знаходиться GPS -система з детальною картою ресторану. Досить дати команду і вказати номер столу, на якому потрібно прибрати брудний посуд або ж куди віднести замовлення.
«безумовно, поки що наші офіціанти самостійно приймають замовлення гостей, але коли страви розносяться по столах, допомога роботів просто незамінна» - додає менеджер пивної. У конструкції Белл передбачено чотири ящики, в кожному з яких можна розмістити по дві великі тарілки. Одночасно робот може обслуговувати до восьми клієнтів.
Відзначимо, що Brasserie De Vlegel є далеко не першим закладом громадського харчування, яке для обслуговування гостей приваблює роботів. Так, наприклад, в розпал пандемії в одній з барів іспанської Памплони для зменшення кількості небажаних контактів обслуговуванням відвідувачів займалася роботизована офіціантка Алексія.
Восени 2021 року японський Холдинг Skylark Holdings оголосив про плани по впровадженню в мережі своїх ресторанів безпілотне обслуговування. Розробкою андроїдів BellaBot для японців зайнявся Стартап Pudu Robotics з КНР. А в кінці квітня поточного року стало відомо про підготовку відкриття в Росії першого «кібер-кафе Дуняша». За словами власників закладу, використовувані ними технології, дозволяють виконувати повний цикл обслуговування гостей, починаючи від прийому замовлень і закінчуючи їх видачею. Андроїд Дуняша отримає зовнішність топ-моделі, доповнену широким діапазоном регулювання мікроміміки, реалістичною силіконовою шкірою і гіперреалістичні очі.
