компанія Amazon представила новий продукт для оцінки попиту споживачів Product Opportunity Explorer
Новина: новий продукт для оцінки попиту споживачів представила компанія Amazon. Він дає можливість зрозуміти що користується найбільшим інтересом у покупця
Світові виробники товарів і послуг намагаються постійно вдосконалювати систему продажів і обліку попиту покупців. Це допомагає їм уникнути зниження показників прибутку і тримати увагу потенційних покупців, стимулюючи зростання продажів. Так, наприклад, компанія Google покращила функцію пошуку в браузері. Скроллер дозволив детально фільтрувати інформацію, відсіваючи все непотрібне і видавати результати в суворій відповідності з пошуковим запитом. Наслідуючи цей приклад компанія Amazon активно взялася за поліпшення всередині своєї структури.
На нещодавно минулій конференції Accelerate, компанія Джеффа Безоса анонсувала випуск нового оціночного інструменту — Product Opportunity Explorer, який дає розширені можливості продавцям і співробітникам для визначення попиту споживача, а саме які товари і продукти користуються найбільшим інтересом, і чи варто їх продавати далі.
Завдяки цьому нововведенню, продавці Амазон зможуть краще зрозуміти свого покупця і надати товар максимально відповідає його вимогам. За допомогою нового інструменту стало можливо отримати найбільш точну і детальну аналітику щодо поведінки споживача в момент покупки і після її здійснення, що в подальшому в значній мірі полегшить продавцям платформи процес вибору асортименту.
Подібні методи варто було б використовувати всім, хто займається торгівлею. Адже задоволення потреб клієнта це ключа успішним продажам. Таке нововведення могло б допомогти краще зрозуміти свого покупця і отже зробити його покупку максимально приємною. Однак, багато «по-старому " користуються стандартним способом комунікації: вітання — опитування покупця — робота з запереченнями — завершення угоди.
