Wildberries: історія створення і успіху Вайлдберріз

Історія цієї компанії цілком могла б стати сюжетом для фільму про дівчину, яка «зробила себе сама». Подумати тільки, Тетяна Бакальчук - проста Вчителька з Підмосков'я, яка змогла відкрити " русский Amazon " і стати найбагатшою жінкою Росії! Без стартового капіталу, досвіду в підприємництві, могутніх зв'язків і багатих інвесторів... Або все-таки красива історія гідна бути тільки історією? Редакція worldbank.org.ua з'ясувала, як розвивалася компанія Wildberries насправді, в чому секрет неймовірного успіху російського маркетплейсу і які труднощі довелося долати його творцям.

Wildberries-це ... коротка довідка про компанію

Wildberries ("Вайлдберріз», "дикі ягоди") — міжнародний онлайн-маркетплейс з величезним асортиментом: від одягу, взуття, дитячих товарів до електроніки та аксесуарів для дому.

• Тип компанії: приватна, ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ.
• Дата заснування: 2004, Москва, Росія .
• Засновники: Тетяна та Владислав Бакальчук.
• Оборот: ₹ 844,2 млрд (2021).
• Чистий прибуток: ₹ 2,1 млрд (2020).
• Кількість працівників: 25 000.

15 серпня 2022 офіційний сайт маркетплейсу Wildberries змінив назву на російськомовне «ягідки».

Сьогодні "Вайлдберріз" функціонує не тільки в Росії, але і в США , Італії, Франції, Іспанії, Польщі, Туреччини, Німеччини, Словаччини, Молдавії, Казахстані, Білорусі, Вірменії, Киргизії, Узбекистані.

" одного разу одна вчителька»": казка про Wildberries

«Осінь 2004 року. Дощ. Тетяна Бакальчук, викладач англійської, через всю Москву їде на громадському транспорті-метро, автобус, 10 хвилин пішки-за черговою 20-кілограмовою посилкою з одягом... "перед вами перша історія про творця" Вайлдберріз», яку випустило в 2012 видання Forbes . "Диким ягодам" виповнилося дев'ять років-і проекту тоді вже було чим похвалитися, адже він обігнав за популярністю Ozon , найстаріший і найбільший російський онлайн-магазин.

З тієї пам'ятної статті «Форбс» почалися історії про «підприємницю з народу», яка «без гроша за душею» раптом стала другою бізнесвумен Росії, чий особистий статок перевищив $1 млрд.ЗМІ різного масштабу один за іншим публікували статті про self-made жінці, яка і бізнесменом-то ставати не хотіла — потреба змусила. Але, на жаль, сказане на перевірку залишилося лише красивою глянсовою казкою.

Придумати історію дійсно змусили обставини: 2017 став чорним в літописі Wildberries-компанія відчайдушно пробивалася через низку скандалів з постачальниками:

• Власнику Prime Jeans Бакальчуки заборгували близько 6 млн рублів — втративши надію повернути свої кровні, підприємець подав позов про банкрутство боржника.
• Компанія The Department відзвітувала, що «дикі ягоди» хотіли зробити у неї повернення на нерозпродану продукцію, а це сума в межах 5-7 млн рублів.
• Постачальнику United Fashion Group заборгували 31 млн рублів за вже отриманий товар.

Хоч суми для гіганта " Вайлдберріз» (з прибутковістю ₽47,5 млрд і чистим прибутком ₽428 млн на той рік) були не такими значними, що відбувається сильно вдарило по репутації Інтернет - магазину. З ним відмовлялися співпрацювати преміум-бренди, побоюючись банкрутства маркетплейсу. Саме тоді підприємці прийняли доленосне рішення вивести свою «маленьку закриту сімейну компанію» на публіку — створити російську версію легенди про self-made woman.

Професійні піарники створили історію про " підприємницю від сохи — - вчительку англійської, яку народження дитини змусило піти в бізнес . Співзасновника Владислава Бакальчука довелося відсунути на друге місце: журналістам і чесній публіці більше подобалася казка про жінку, яка домоглася всього сама, ніж чесна історія про сімейний бізнес, де і чоловік, і дружина виконують свої критично цінні ролі.

Правда про "Вайлдберріз": чим займалися Бакальчуки до створення Wildberries 

Як же насправді замислювалися, створювалися і розвивалися "дикі ягоди"? Коли Тетяна тільки замислила проект Wildberries, її чоловік вже був цілком успішним підприємцем. Про цю правду розбивається казка про сайт «Вайлдберріз», на який «ледь-ледь нашкребли грошей», адже саме належить Бакальчуку компанія і створила цей портал.

Владислав в бізнесі з дев'яностих: починав з продажу комп'ютерів, а в 2002 разом зі своїм знайомим Олексієм Фадєєвим запустив інтернет-провайдер UTech, який обслуговує ряд округів Москви. видання The Bell уточнює, що на 2006 виручка підприємства Бакальчука доходила до 30 млн рублів, з яких 1,2 млн — чистий прибуток. при компанії працювала веб-студія UT Design, що і створила потім перший сайт «Вайлдберріз» в соковитих фіолетових тонах.

Провайдерський бізнес залучав Владислава, проте на його компанію знайшовся щедрий покупець, який запропонував $7,5 млн ($10 млн згідно з іншим джерелом). Підприємець не зміг відмовитися — його частка з продажу як співвласника склала $3-5 млн готівкою. Чи використовувалися виручені кошти для розвитку "Вайлдберріз"? Подружжя Бакальчук як і раніше відмовляється відповідати на це питання ЗМІ.

А що ж Тетяна? Паралельно з діяльністю чоловіка вона займалася перепродажем одягу і взуття з різних німецьких каталогів по типу Otto і Quelle, що в двохтисячним було вельми вигідним підприємством. вже тоді їй вдалося обійти конкурентів, пропонуючи покупцям унікальні умови:

• Замовлення без передоплати;
• Єдина націнка для всіх росіян — 10 % (а не 15% для москвичів і 30% для жителів інших регіонів країни, як то було у опонентів).

Були й інші відмінні риси: «Вайлдберріз» з самого початку розвивалася як сімейна компанія — першими співробітниками стали родичі Бакальчуків. Пізніше подружжя зізнаються, що їм спочатку припала до душі ідея будувати бізнес як сім'ю: «ми виростили багатьох топових фахівців всередині Wildberries».

Сергій Ануфрієв: важливий партнер або співвласник?

Крім перепродажу німецького одягу, Бакальчуки в двохтисячних розвивали і ще один напрямок — секонд-хенд в ТЦ «Динаміт» (Москва). У магазині було представлено близько 1000 найменувань вживаного одягу з Європи, якісь речі можна було замовити на сайті. Цей момент дуже важливий в реальній історії розвитку компанії, адже саме в «динаміті» Владислав познайомився з третім важливим учасником бізнесу — Сергієм Ануфрієвим, який тоді працював в місцевому спортивному клубі Universal gym.

Саме Сергій запропонував новим друзям закупити велику партію речей Adidas , від якої з нез'ясованих обставин відмовився замовник. Про те, як саме Бакальчуки і Ануфрієв стали бізнес-партнерами, достовірної інформації немає, проте відомо, що «Адідас» з'явився першим великим постачальником «Вайлдберріз»: ціни маркетплейса на Спортивний одяг і взуття тоді були на 45-50% менше офіційних. Закупівля обійшлася Тетяні і Владиславу в 1-3 млн доларів (за різними джерелами). Чи вклався в це Сергій, невідомо, але вже через кілька років авторитетні російські ЗМІ представляли Ануфрієва як співвласника «Диких ягід». Наприклад, РБК повідомляв про нього:»Паритетно володіє компанією з подружжям Бакальчук".

За наявними джерелами можна судити про великий внесок Сергія Ануфрієва в " Вайлдберріз»:

• Розвиток служби доставки, логістичного відділення;
• Вибудовування роботи відділу безпеки;
• Участь у проблемних переговорах з партнерами.

Крім цього, він виступає співзасновником кур'єрських фірм, що працюють безпосередньо з «Дикими Ягодами», — це «Валлар», «Парсена», «Кронштадт». Сергій Ануфрієв також є співзасновником дочірнього підприємства Wildberries»СБ технології". 

Та велика поставка "Адідас" становила основу асортименту онлайн-магазину близько року-потім вибір розширили продукцією Esprit, LTB, Nike , Puma , Levi’s, Mustang, Mexx, Geox,S.Oliver, Tommy Hilfiger. Однак на початку 2010-х майданчик продовжував залишатися «збірною солянкою», рядовим віртуальним маркетом свого часу: покупці частенько скаржилися на неякісний одяг або явний контрафакт, «Пошта Росії» втрачала посилки, а запустити власну торгову марку так і не вийшло. Щоб вирватися вперед, необхідно було щось кардинально міняти!

«відчули, що люди стали розглядати інтернет-торгівлю як реальну альтернативу походу в магазин, проте потрібно було домогтися стовідсоткової виконуваності замовлень, а робота з каталогами такої гарантії не давала. Ми почали шукати, звернулися до дистриб'юторів відомих європейських марок, які на той момент продавалися в Росії» (з інтерв'ю Тетяни Бакальчук).

Чому Wildberries росте швидше, ніж ринок: основні причини

Як же так сталося, що звичайний інтернет-магазин раптом відзвітував в 2019 про виручку в ₹ 116,9 млрд? головних причин стрімкого зростання було дві:

1. Введення безкоштовної доставки першими на російському ринку.
2. Відкриття у всіх куточках Росії власних ПВЗ — пунктів видачі замовлень. 

До слова, спроби ввести безкоштовну доставку робилися і іншими російськими маркетплейсами, але це були лише разові акції до свят або розпродажів. Тетяна згадує, що рішення спочатку сильно вдарило по прибутковості бізнесу, але помітно збільшене число замовлень дозволило вирівняти прибуток.

Крім сказаного, можна назвати й інші об'єктивні причини зростання, які вигідно виділяють Wildberries на тлі конкурентів:

1. Логістичний ланцюг будується біля ПВЗ — «мікророзподільних центрів». 
2. Поки конкуренти збирають замовлення на одному складі (або звозять товари з декількох сховищ), щоб упакувати їх в коробку для покупця, в «Вайлдберріз» відразу відвозять одяг в пункти з примірочними.
3. Гнучкий підхід до прийому товарів від постачальників — партнери можуть залишити їх в будь-якому пункті приймання на просторах Росії, звідки продукція розвозиться по складах всієї країни. Рішення істотно скоротило і час очікування при здачі поставок, і витрати на логістику.
4. До питання замовлених, але не викуплених товарів тут підходять максимально гнучко — їх можуть залишити в ПВЗ, перевезти в інший пункт або ж повернути на склад. Підхід допомагає максимально знизити витрати на саму збиткову категорію рітейлу — «поворотну логістику». 
5. Стрімкий розвиток офлайнової мережі — за пару років численні ПВЗ «Вайлдберріз» охопили всі густонаселені райони великих міст РФ.
6. Поки конкуренти орієнтувалися на Москву і Петербург, Wildberries розвивав свою мережу в регіонах. Так, якщо опоненти робили в російських столицях 70% продажів, то у компанії Бакальчуків 80% поставок йшли в регіони.

Треба сказати, що не всі конкуренти «Диких ягід» згодні з тим, що маркетплейсу вдалося вирватися далеко вперед завдяки одній лише грамотній бізнес-політиці. Опоненти вважають, що справа «не обійшлася без вкладень». На це у Тетяни Бакальчук є своя відповідь: «про Wildberries кажуть, що ми краще за багатьох Працюємо з малим і середнім бізнесом, створюємо найсприятливіші умови. Це правда"»

Чому " Вайлдберріз» не люблять постачальники (але все одно співпрацюють)

Конкуренти і постачальники сумно зізнаються, що не відразу зрозуміли, за рахунок чого «дикі ягоди» так впевнено домінують на ринку. Коли ж це стало зрозумілим, було вже пізно: Wildberries привчив населення до постійних знижок. На цьому майданчику за повну вартість товари не купують. Фактично царює демпінг, але досягається він не за рахунок маркетплейса, а за рахунок постачальників. Як це вийшло?

У нелегкий для російської економіки 2014 керівництво «Вайлдберріз» прийняло чергове рішення, що дозволило обігнати конкурентів: тут повністю відмовилися від самостійних закупівель партій товарів. Фактично перейшли на модель Amazon — левову частку асортименту додають на майданчик постачальники (зареєстровані на сайті магазини). подібна модель носить в e-commerce назву комісійної: 

1. Партнер проходить реєстрацію на сайті, відкриває свій магазин на «Вайлдберріз».
2. Самостійно вирішує, якими товарами, в яких обсягах, за якою ціною буде торгувати.
3. За фактом постачальник залишається власником продукції до її продажу клієнтам.
4. Після реалізації товару партнер отримує законний прибуток за вирахуванням комісії, яка тут, в середньому, становить 19 %.

З усього сказаного складається причина невдоволення постачальників роботою з Wildberries:

• Тут не погоджують знижки та акції з постачальниками. У відповідь на претензії висувають ультиматум:»не хочете торгувати за нашими умовами — будьте ласкаві прибрати свій товар з майданчика".
• Знижки та акції тут трапляються щодня — «чистимо склади», «Суперціни на супербренди», «Літня ліквідація», «Бомбічні дні»... більше того, знижки не просто йдуть одна за одною — кілька акцій можуть відбуватися одночасно. З найперших днів на сайті кожен покупець стає членом програми лояльності, за якою отримує море вигідних пропозицій. За рахунок постачальників, а не маркетплейса.

Магазини на «дикій ягоді» скаржаться, що протистояти постійному демпінгу на майданчику вони не в силах. Але і йти їм нікуди, адже знайти таку ж потужну платформу, де можна продати скільки завгодно товару, не так-то й просто. Справедливості заради, потрібно сказати, що мода на постійні знижки вже захопила і інші маркетплейси - на Amazon і Ozon спостерігається практично та ж картина.

Як йдуть справи з держпідтримкою: чи дійсно selfmade?

До появи тієї самої історії про підприємницю, яка «зробила себе сама», «Вайлдберріз», згідно з інформацією з джерел, розвивався автономно. однак з 2018 відчувається наростаюча державна підтримка:

• 2018: Тетяна Бакальчук починає брати участь у зустрічах з міністрами і чиновниками.
• 2019: про запуск сайту «Диких ягід» в Європі оголосив особисто Денис Мантуров (міністр торгівлі і промисловості РФ).
• 2019: про публічну підтримку «Вайлдберріз» публічно висловився Михайло Мішустін (на той період глава ФНС). Він підкреслював, що маркетплейс став першим рітейлером, який перейшов на нову систему податкового моніторингу, що передбачає дистанційний контроль.
• 2020: Тетяні Бакальчук вдалося домогтися, щоб практично всі російські маркетплейси ввели передоплату за банківськими картками.

У 2021 підприємниця попросила підтримати свій новий амбітний проект Президента РФ Володимира Путіна: відкриття гігантських технопарків для середнього і малого бізнесу з усією необхідною інфраструктурою від цехів і складів до шоурумів.

Фінансові питання, актуальні цифри: діловий Wildberries

За звітами компанії яскраво видно, що її обороти ростуть з кожним роком (в рублях):

• 2018: 118,7 млрд.
• 2019: 223,5 млрд.
• 2020: 437,2 млрд.
• 2021: 844 млрд.

У лютому 2019 «Форбс» оцінив вартість «Вайлдберріз» в $1,2 млрд, а в лютому 2022 — в $7,635 млрд.

У 2021 Тетяна і Владислав Бакальчук офіційно визнані найбагатшою сім'єю в РФ: їх спільний капітал був оцінений «Форбс» в 13 млрд доларів. Всього лише за один рік подружжю вдалося збільшити сукупний дохід в десять разів! Відомо, що до кінця 2019 Тетяна була одноосібною власницею, проте 31.12.2019 передала чоловікові 1% частки. Втім, це рішення називають не більше ніж» чисто технічною дією", так як російські закони забороняють компаніям, які мають у складі тільки одного учасника, створювати 100% дочірні підприємства.

Історія " Вайлдберріз» у хронологічній стрічці

Літопис Wildberries можна уявити так:

• 2004: заснування проекту Тетяною і Владиславом Бакальчук.
• 2012: вихід на ринок Білорусі.
• 2014: початок роботи в Казахстані.
• 2015: титул найпопулярнішого у росіян вітчизняного онлайн-магазину.
• 2016: вихід на перше місце по онлайн-продажу серед всіх російських компаній, що зв'язується зі значним збільшенням кількості ПВЗ.
• 2017: початок будівництва під Подільськом найбільшого в РФ розподільного центру (145 000 кв.м).
• 2018: розширення асортименту продуктами харчування. 
• 2019: маркетплейс стає ексклюзивним віртуальним продавцем нових серій бренду одягу Мехх ( Нідерланди ).

У 2021 запустили можливість покупок у розстрочку та кредит.

«Вайлдберріз» сьогодні і завтра: плани на майбутнє

На початок 2020 компанія могла похвалитися чудовими досягненнями:

• Добовий товарообіг понад 1 млн речей;
• 7000 ПВЗ по всій Росії;
• Щомісяця відкриваються 300 точок самовивозу, в кожній з яких працює, мінімум, три співробітника;
• Загальний штат з 25 000 працівників;
• ІТ-компанія, як китайський конкурент Alibaba , в команді якої близько 400 розробників.

Серед останніх відомих цифр:

• Обсяг активної аудиторії — 3,5 млн осіб щодня.
• 22 000 брендів та 14 000 постачальників.
• 40% магазинів — з Росії.

У найближчому майбутньому компанія не планує залучати сторонні інвестиції і розраховує розвиватися виключно на власні кошти, вважаючи, що саме це дозволить зберегти необхідну гнучкість — швидше конкурентів приймати рішення і блискавично реагувати на зміни ринкової ситуації. Зростання планується як за рахунок налагодження бізнес-процесів, так і за рахунок нарощування логістичних потужностей. Серед амбітних проектів-розширення в бік Європи, значне збільшення асортименту і продовження розширення мережі ПВЗ.

7 головних досягнень " Диких ягід»

" Вайлдберріз» - вельми помітна компанія і на російській, і на міжнародній арені (як і її засновники):

1. Корпорація займає звання найбільшого інтернет-магазину РФ з 2016 по 2020 включно.
2. У 2019 Тетяна Бакальчук увійшла в топ Forbes «15 бізнесменів, які змінили уявлення про Росію».
3. У тому ж 2019 Тетяна включена в черговий рейтинг «Форбс» — «Топ-10 найбільш помітних нових мільярдерів-2019».
4. У 2019 маркетплейс визнають «найбільшим торговцем мод в Росії».
5. У 2020 Boston Consulting Group включила рітейлера в ТОП-100 міжнародних технологічних корпорацій. З Росії в ньому присутні Mail.ru Group, Playrix, « Яндекс », «Тінькофф» і 1С.
6. За підсумками 2020 Wildberries виявилося одним з найпопулярніших додатків в App Store .
7. У 2021, на думку «Форбс», Бакальчуки стали найбагатшим сімейним кланом Росії. Журнал оцінив їх спільні статки в $ 13,1 млрд.

За звітами Forbes, «дикі ягоди» займають почесне друге місце серед топ-30 найдорожчих російських онлайн-підприємств. Вартість онлайн-маркету на Лютий 2022 оцінюється в $7,635 млрд.

Секрет успіху "Вайлдберріз" і подружжя Бакальчук

Чому сімейному починанню вдалося домогтися таких висот в не найпопулярнішою в Росії сфері-онлайн-бізнесі? тут можна дати відразу кілька відповідей:

1. Командна робота: математичний склад розуму Владислава + наполегливість і цілеспрямованість Тетяни.
2. Невисока конкуренція на початку шляху: в 2000-х в Росії було не так багато онлайн-рітейлерів.
3. Проста структура організації, демократичний стиль управління, відсутність бюрократії: немає Ради директорів, мала кількість підрозділів і невелике число керівників.
4. Економія на очевидному: головний офіс розташований в невеликому селі Мільково (20 км від МКАДа).
5. Жорсткий контроль за роботою співробітників: так, якщо з'ясується, що працівник провів в офісі менше 8 покладених годин, з його з/п віднімається певна сума.
6. Постійні знижки та рекламні акції: тут можна зустріти воістину шикарні пропозиції, що межують з демпінгом, — більше покупців, більше замовлень, більше прибутку.
7. Упор на своєчасну доставку — наявність величезного комплексу ПВЗ, розвиненої логістики, примірочних. Замовлення відправляються своїми силами-наприклад, на частку «Пошти Росії» припадає не більше 1% відправлень.
8. Розширення цінової лінійки за рахунок товарів-аналогів.
9. Відмова від введення стороннього капіталу: тут дотримуються думки, що вихід на IPO для онлайн-рітейлера — рішення вкрай нерозумне.
10. Безкоштовна доставка як головна фішка компанії. Вона обходиться "Вайлдберріз", мінімум, в 1,6 млрд рублів щорічно.

«кожен день повинен бути успішніше попереднього», — любить повторювати Тетяна Бакальчук. У "Вайлдберріз «воліють»дивитися тільки вперед, вирішуючи поточні завдання і не озираючись назад".

Темна сторона Wildberries: інтриги, скандали, розслідування

У російської легенди є і не найприємніші моменти історії:

• Компанія Visa провела розслідування по введенню рітейлером окремої комісії 2% за оплату покупок за допомогою іноземних платіжних систем, в чому угледіла порушення антимонопольного законодавства на користь карт МИР.
• На російського рітейлера подав в Суд Angry Birds, помітивши в асортименті магазину підробки із зображенням своїх «злих пташок».
• Постачальники напередодні кожної чорної П'ятниці не забувають скаржитися, що великими знижками (як ми пам'ятаємо, за рахунок партнерів) маркетплейс ставить їх на межу розорення.
• Не в захваті від жорсткої керівниці Тетяни і власні співробітники — особливо працівники складів. Вони діляться, що персонал навантажують так, що у людей відмовляє серце прямо на роботі. Тільки за останні чотири роки в підмосковному комплексі було зафіксовано 5 таких випадків!
• Не можна закрити очі і на численні претензії з боку покупців: десятками клієнти звертаються до суду, щоб повернути свої кровні, віддані за бракований товар.
• З кожним роком збільшується число позовів щодо компанії: 2019 — 37, 2020 — 91, 2021 — 148. На першому місці — звинувачення в невиконанні договірних зобов'язань, на другому місці-продаж контрафакту.

Окрім цього, 23 липня 2021 року президент України Володимир Зеленський запровадив щодо маркетплейсу трирічні санкції , пов'язані з реалізацією товарів «антиукраїнської» тематики.

Топ-3 + ролика про " Диких ягодах»

З історією "Вайлдберріз" можна також познайомитися і в відеоформаті:

• Документальний фільм "найбагатша жінка-мільярдер в Росії / перше інтерв'ю засновника WILDBERRIES Тетяни Бакальчук". Від першої особи розповідається, як бізнесвумен придумала ідею магазину, перебуваючи в декреті, хто їй допомагав стартувати, а хто відверто «кинув». Тетяна ділиться, чому бере на роботу «тільки ненормальних співробітників», чим заробляє її чоловік і як вдається заробляти мільйони.
• Документальний фільм "" треба просто йти і робити!"Історія успіху Тетяни Бакальчук"» Ролик від каналу "світ 24" про жінку, яка з особистим капіталом $1,4 млрд змістила з позиції найбагатшої бізнес-леді Росії Олену Батурину.
• Документальний фільм " Ексклюзив! Тетяна Бакальчук-інтерв'ю. У чому секрет успіху Wildberries?"Практично годинний виступ генерального директора компанії.

Серед інших цікавих роликів « "ВСЯ ПРАВДА про творця компанії WILDBERRIES", " WILDBERRIES хто стоїть за цим? БАКАЛЬЧУК НОМЕР 1 у світі», «Правда про WILDBERRIES. Як Тетяна Бакальчук заробила 10 мільярдів доларів? Хто обдурив Бакальчук"»

Подивитися добірку цікавих відеороликів і фільмів про історію успіху міжнародного онлайн-маркетплейсу Wildberries можна по посиланням .

Висновок

Команда worldbank.org.ua згодна з думкою експертів з приводу того, що «Вайлдберріз» вже переріс рівень компанії, Головна і єдина мета якої — отримання прибутку. Сьогодні це повномасштабна сила, що має свій вплив на російське суспільство: так, з 2019 «дикі ягоди» працюють над спільним проектом з Мінпромторгом РФ з розвитку малого бізнесу в країні. Wildberries відкриває центри електронної комерції, де можливо прослухати семінари, пройти майстер-класи з онлайн-бізнесу. 

Мабуть, головний секрет проекту в тому, що його творцям вдалося філігранно адаптувати бізнес-модель китайського Alibaba під російський менталітет: безкоштовна доставка, відсутність передоплати, безліч ПВЗ. Фахівці впевнені, що, незважаючи на наявність «Беру» і Ozon, серйозні конкуренти у цієї платформи на російському ринку не з'являться в найближчі кілька років точно.

Сподобалася стаття? Поділіться посиланням в соціальних мережах-можливо, матеріал " Wildberries: історія створення і успіху Вайлдберріз» виявиться корисним для ваших друзів і колег. Якщо ви знайшли помилку в тексті або хочете, щоб ми детально розкрили якесь конкретне питання по темі "маркетплейси", якщо у вас є цікаві пропозиції для нашої редакції, ви завжди можете з нами зв'язатися через сторінку « контакти » будь-яким зручним для вас способом.