Tencent: історія створення і успіху Тенсент

Цю компанію по праву називають " китайською Microsoft " » а її засновник не просто епічно увійшов до рейтингу Forbes , але і встиг при цьому обійти свого основного опонента — ексцентричного Джека Ма. Про що ж мова? Про ту саму корпорацію, яку в усьому світі знають по няшному пінгвінчику, а в рідному Китаї пам'ятають як одного з трьох лідерів «Золотої тисячі КНР». Йдеться, звичайно ж, про Tencent - дітище поні Ма. Або, якщо хочете, Ма Хуатен. Міжнародна платформа worldbank.org.ua підготувала детальний огляд історії заснування і розвитку "китайського дива" і його чудових продуктів: QQ Games, Qzone, WeChat, QQ.com.

Tencent-це ... коротка довідка про компанію

Tencent (t, téngxùn Kònggǔ Yǒuxiàn Gōngsī) — екосистема, Холдинг, одна з найбільших інвестиційних і венчурних корпорацій світу, чиї дочірні підприємства зосереджені як в рідному Китаї, так і в інших державах світу.

• Дата заснування: 11 листопада 1998, Шеньчжень, КНР.
• Засновник: Ма Хуатен (Поні Ма).
• СЕО, голова ради директорів: Ма Хуатен.
• Президент: Мартін Лау.
• Найбільші дочірні компанії: Grinding Gear Games, Riot Games, Tencent Games, Supercell, Garena.
• Капіталізація (2022): 3,64 трлн HKD.
• Чистий прибуток (2021): 94,96 млрд CNY.
• Кількість працівників: 112 771.

В екосистему «Тенсент» входять соціальні мережі і месенджери, веб-майданчики, інструменти електронної комерції, платіжні системи, мобільні і комп'ютерні ігри, хмарні сховища і поштові сервіси, пошукова машина і кінокомпанія. корпорація зосередила свої зусилля на високотехнологічному бізнесі — онлайн-сервісах, електронних розвагах, розвитку штучного інтелекту. Серед її найпопулярніших продуктів:

1. WeChat — месенджер і платформа для міні-аппів.
2. Tencent QQ — сервіс миттєвого обміну повідомленнями.
3. Qzone-соціальна мережа.
4. Tencent Music і JOOX — музичні стрімінг-сервіси.
5. Tencent Video — послуга потокового відео.
6. Soso — пошукова машина.
7. Tencent Weibo — аналог «Твіттер».
8. Foxmail — служба електронної пошти.
9. QQ Video — відеохостинг.
10. Weiyun — хмарне сховище.
11. QQ Wanggou Mall - платформа для створення Інтернет - магазинів.
12. QQ Wanggou-майданчик для електронної торгівлі.
13. Tenpay — платіжна система.
14. QQ Games — платформа онлайн - і мобільних ігор.
15. Власний інтернет-провайдер у Китаї.

У 2018 з капіталізацією $500 млрд «Тенсент» стала першою в світі азіатською корпорацією, яка подолала цю позначку. Сьогодні це» одна з найцінніших компаній Азії", один з найбільших глобальних технологічних холдингів (за ринковою ціною). Boston Consulting Group і Fast Company визнали Tencent «одним з найбільш інноваційних проектів світу».

Ма Хуатен-людина, яка створила " Тенсент»

Так, все-таки, Ма Хуатен або поні Ма? обидва варіанти вірні — це два різних імені однієї людини, засновника Tencent. «поні» він придумав спеціально для іноземців — щоб краще запам'ятовувалося і простіше вимовлялося. Справа в тому, що одне зі значень ієрогліфа «Ма» — «кінь». Любитель пожартувати, підприємець вирішив, що стане «поні».

Ма Хуатен з'явився на світ в 1971 в китайському містечку Чаоян (провінція Гуандун). Дитинство майбутнього мільярдера не було примітним, якщо не брати до уваги постійні роз'їзди — через батька, який частенько міняв місця роботи. Нарешті, сім'я осіла в портовому місті Шеньчжень. У юні літа Ма ще не уявляв себе бізнесменом: його вабили далекі зірки і незвідані світи-велична Астрономія . Але потім підлітку купили власний комп'ютер-і він миттю забув про таємниці Всесвіту.

Поні так захопився придбанням, що вступив на напрям «Комп'ютерна техніка» в Шеньчженському університеті. 

Випустившись з вузу, як і колись батько, Хуатен змінив кілька місць роботи. Найдовше (5 років) він працював у Runxin Communications Development Co. Саме ця компанія відправила молодого співробітника в американську відрядження, якій судилося змінити життя Ма.

Все починається з китайського клону " аськи»…

Поширену фразу «кради як художник» поні зрозумів по-своєму. Під час візиту в США Китайський турист був дуже вражений функціональним сервісом обміну короткими повідомленнями ICQ. "От би таку корисну річ для громадян рідної країни ... » але Ма Хуатен розумів, що співвітчизники не приймуть Американський інтерфейс. тоді він вирішив діяти інакше: заручився допомогою чотирьох товаришів і вже в лютому 1999 представив клона заокеанської «Айсікью» — OICQ (Open ICQ).

На цьому етапі не всі першоджерела називають поні єдиним засновником «Тенсент» — разом з ним активно працював Чжан Чжідун, якого справедливо можна назвати співзасновником. Однак про цю людину відомо всього нічого: народився в 1971, отримав вищу Освіта , навчаючись в одній групі разом з Ма, сумлінно працював на посаді технічного директора до відходу з компанії в 2014.

Джерела також однозначно не повідомляють, звідки у поні Ма з'явився початковий капітал на досить недешевий Стартап . За однією версією, він взяв 120 000 доларів в борг у матері. За іншою-заробив цю суму з приятелями на фондовому ринку. Так чи інакше, стартаперу довелося чимало потрудитися, щоб утримати своє дітище на плаву: він підробляв і двірником, і дизайнером, а його проект — послугами електронної пошти та інтернет-пейджингу.

Але гроші були лише однією з проблем стартаперів. Інші талановиті китайські розробники буквально наступали на п'яти з власними клонами CICQ, PICQ. Хуатен в майбутньому вирішить проблему з конкурентами вельми своєрідно — перепрофілює свій месенджер в додаток для знайомств. Але поки що…

Оскільки поні мав намір просувати власне дітище виключно в Китаї, проблема порушення авторських прав його особливо не турбувала. У розробника були справді грандіозні плани-він мав намір запустити настільки багатофункціональний сервіс, що OICQ могла б працювати навіть з пейджерами. Але інвесторам така ідея здалася мало цікавою.

Саме для просування Open ICQ створили того самого милого пінгвінчика з шарфиком, за яким продукти «Тенсент» дізнаються донині. поні не витратив на знаменитий логотип ні копійки — у нього просто не було грошей на дизайнера. Мультяшку намалював один з програмістів, що працюють в компанії. Бачачи, яке пташка викликає розчулення у аудиторії, Хуатен дав добро на пошиття іграшок-пінгвінів. Подібні сувеніри досі вносять свою лепту в багатомільйонний прибуток компанії.

Сам месенджер також порадував вдалим запуском: вже в перші два місяці роботи ним користувалися 200 000 чоловік, а до осені 1999 число користувачів зросла до 1 млн.величезна популярність продукту стала проблемою для поні Ма — у нього не було вільного капіталу ні на якісні сервери, ні на техпідтримку. Бізнесмен був би радий продати Open ICQ, але сервіс не був монетизований, а значить, не мав великої цінності для інвесторів.

Тим не менш, наполегливому Хуатену вдалося продати 20% свого продукту фірмам PCCW і IDG за $2,2 млн.після низки вкладень месенджер продовжив зростання — вже в 2001 його аудиторія обчислювалася 50 млн користувачів. Такий успіх не могла не помітити материнська компанія AOL, що володіє американською «аською». Послідувало звернення в Суд з приводу порушення авторських прав, але хитрий поні Ма дивом врятував становище: просто змінив нейм сервісу на QQ («милий»). Тоді ж він придумав і зареєстрував назву для своєї компанії — Tengxun: варіант Tencent, знову ж таки, використовувався спеціально для іноземців, щоб вони не мучилися з вимовою.

QQ Coins-у нас своя валюта!

До 2001 гроші від інвесторів вже майже вичерпалися — «Тенсент» була змушена шукати нові джерела фінансування. На руку компанії Китай вступив до СОТ. А значить, відкрився шлях до закордонним інвестором, чим тут же скористався поні Ма. він продав 47% акцій Tencent південноафриканському холдингу Naspers за $32 млн. покупець досі є власником 30% цінних паперів, а Ма Хуатен вважає цю угоду «найбільшою помилкою в житті».

Так чи інакше, але до 2002 від «Тенсент» починає приходити перша віддача. Поні ввів джерела доходу: платну підписку на преміум-функції месенджера і рекламу. Остання приносить корпорації лише 10% прибутку. Однак низка успіхів все ж привела до презентації свіжої новинки — власної валюти сервісу Tencent під назвою QQ Coins.

Спершу користувачі купували монетки, щоб перетворити аватарку, «прокачати» оформлення профілю або купити нову функцію у вбудованій грі. Але з часом цінність QQ Coins зросла настільки, що віртуальну валюту почали використовувати для оплати реальних послуг і товарів в інтернет-магазинах. "Вишенькою на торті" стало використання коинов в тіньовому бізнесі. Такий стан речей тривав недовго-в 2009 в КНР заборонили всі угоди за участю віртуальних активів. Втім, для Ма Хуатена це вже не було великою втратою: месенджер QQ надійно зміцнився на ринку — наставала пора підкорювати нові горизонти.

QQ Games: від соцмереж-до ігрової індустрії

Під новими можливостями поні, перш за все, мав на увазі кіберіндустрію. Рішення дозріло не на порожньому місці: в «Тенсент» перейшов Мартін Лоу, колишній банкір Goldman Sachs. Саме він запропонував Хуатену випускати в Китаї популярні в ту пору Корейські ігри ММО, прив'язавши їх до QQ-сервісу. окрім авторитетної пропозиції, були й інші об'єктивні причини звернути увагу на ігрову індустрію:

• Близько 100 млн китайців присвячували комп'ютерним іграм не менше 7 годин на тиждень.
• При цьому 200 млн жителів КНР віддавали віртуальної реальності 10 годин кожен день!
• З Південної Кореї в Китай успішно перекочувала культура Інтернет-кафе — по всій країні працювало близько 200 000 подібних закладів.

Платформа QQ Games сьогодні сильно нагадує Steam від Valve. Враховуючи, що обидва проекти почали свою свою історію в 2003, це наштовхує на вже знайомі висновки... але в ту пору «Тенсент» не намагалася вийти на світовий рівень кіберіндустрії — Розробник лише шукав, чим зайняти аудиторію свого месенджера. З онлайн-іграми не прогадали: в 2004 їм зацікавилися 0,62-1 млн (за різними джерелами) користувачів, а в 2005 — вже 10 млн.

Як і колись з «Ай Сі Кью», Tencent спочатку просто копіювала Корейські ігри, трохи видозмінюючи їх під китайську аудиторію. та сама гонка QQ Speed була 100% клоном південнокорейської гри Kart Racer. Але в 2008 поні Ма все-таки вирішує перейти до створення авторських геймерських продуктів. SmileGate розробляє для» Тенсент " шутер CrossFire, який всього за п'ять років став найприбутковішою онлайн-грою, принісши Хуатену казкові $957 млн.

Разом з цим Tencent продовжував слідувати колись обраній стратегії: ігри були прив'язані до соціальних мереж компанії. Користувач QQ міг відвідати будь-яке з Інтернет-кафе по всьому Китаю, щоб досхочу поспілкуватися з друзями, пограти в улюблені ігри, а також витратити QQ Coins на вдосконалення свого персонажа. Такий підхід сприяв зростанню популярності Tencent і її продуктів: до 2010-м компанія випускала 4 з 5 найпопулярніших комп'ютерних ігор в Китаї.

В якості основної моделі монетизації обрали free-to-play: гравцеві дається вибір — розвивати свого персонажа власними силами або купувати віртуальні бонуси. Нове джерело доходів допомогло зробити великі важливі придбання-Riot Games (куплена повністю за 2011-2015), частки акцій Activision Blizzard , Epic Games. 

Паралельно з цим «Тенсент» встигала розвивати платформу смартфон-ігор Mobile QQ Game, чия аудиторія на 2012 становила 200 млн геймерів. У цьому полі донині розвивається боротьба між Tencent і Alibaba : конгломерати скуповують розробників ігор, влаштовують кібер-турніри, традиційно закриті для проектів противника. Але все ж в даній сфері лідерство здобуває саме «Тенсент», офіційно визнаний світовим лідером і з комп'ютерних, і з мобільних ігор.

QQ Messenger: "Пінгвін" стає головним месенджером Китаю

Якщо кібер-напрямок розвивався просто чудово, то з QQ Messenger справи йшли не дуже добре: поні постійно доводилося шукати для месенджера інвесторів. Коли підприємець продав 40% акцій за $2,2 млн, він зрозумів — потрібно щось серйозно міняти. На початку 2000-х Ма звертає увагу на зростаючу популярність мобільних телефонів — і вирішує зробити їх своїм козирем. Месенджер перебудовують для роботи на мобільниках — ризикове рішення приносить 80% від усієї виручки компанії.

Сервіс стає настільки популярним в Китаї, що навіть сам його творець пізніше зізнався, що познайомився з майбутньою дружиною саме в QQ Messenger. однак Популярність грає злий жарт з компанією: китайці влаштовують справжнє полювання за акаунтами, що мають номер з цифрами 6 і 8 (щасливі числа в місцевій культурі). Особливою цінністю користувалися 66666 або 88888. Однак ні купити в месенджері, ні спеціально налаштувати подібні номери було неможливо.

Користувачам залишалося лише добиратися до щасливих чисел шляхом перебору: люди реєстрували море акаунтів, в надії що випаде заповітний 6 або 8. Чим це все було погано для Ма? Під кожен номер резервувалася певна потужність сервера - » мертві " невикористовувані акаунти створювали величезне непотрібне навантаження. Проблему було хотіли вирішити введенням платної реєстрації, але користувачі висловили бурхливе невдоволення: на їхню думку, месенджер і так непогано заробляв на показі реклами. В результаті обмежилися моделлю freemium-платним доступом тільки до преміум-функцій.

Вже в 2004 QQ вдалося стати найбільшим китайським месенджером з 300 млн користувачів. Це дозволило стартапу вийти на IPO на Гонконгській фондовій біржі — Хуітен Ма швидко став щасливим володарем відразу декількох десятків мільйонів доларів. Надалі доля благоволила до "Кью Кью»: «Золотий Щит», "Великий китайський фаєрвол", заблокував Західні соціальні мережі. Навіть особистий візит Марка Цукерберга в Піднебесну вже нічого не міг виправити — Китай взяв курс на розвиток власних ІТ-корпорацій.

Але історія «Кью Кью» продовжувався. Сервіс функціонує і сьогодні, представляючи собою щось середнє між Windows Live Messenger і Skype , — у нього є апп і для смартфона, і для дитскопа. компанія продовжує розвивати цей напрямок:

• QQ International (2010) - версія месенджера на іноземних мовах. Запуск Доповнення дозволив збільшити аудиторію до 2013 до 789 млн осіб, проте переважну їх частину становили жителі Китаю.
• QQ Chat-спеціальний додаток для Facebook .

Дане доповнення дало можливість до 2016 розширити аудиторію до 899 млн активних користувачів.

QQ.com -головний конкурент гіганта Baidu

Ма Хуатен почав розвивати портал QQ.com одночасно з месенджером, мріючи, що його дітище складе гідну конкуренцію Sina, Sohu і NetEase. Однак скромний сайт, в ті часи називався Tencent.com, навіть близько не був схожий на успішні аналоги. Все впиралося в гроші-у команди поні не було зайвих коштів на просування ресурсу. Однак в 2003 змогли провести ребрендинг, а потім прийняли рішення рекламувати через вже популярний QQ Messenger. послідовна політика принесла свої плоди: до теперішнього часу QQ.com у Китаї є другим за відвідуваністю сайтом після Baidu. велику популярність платформі приносить і те, що це майданчик, на якій можна скачати культовий в КНР WeChat.

Але на QQ.com » Тенсент " протистояння з Baidu не завершила. У 2006 вона презентувала власну пошукову систему Soso.com, однак продукт дозволив контролювати лише 3,5% ринку. Поні Ма не думав здаватися: він почав новий раунд в 2013, купивши за $448 млн 36,5% акцій пошуковика Sogou (материнська компанія Sohu) і домовившись про можливість її розширення в майбутньому до 40 %. Придбання було вдалим: Sogou належало 8,6% ринку — пошукова машина поступалася лише Qiohoo і лідеру галузі Baidu.

Але навіть поєднавши обидва продукти, Хуатенгу не вдалося подужати гіганта. Підприємець розраховував вийти "хоча б на друге місце" але цього так і не сталося: за даними за 2015 не вдалося просунутися вище четвертого-продукт поні Ма поступається Qiohoo, Google China і Baidu.

Tencent Pictures: які відомі фільми продюсувала кінокомпанія?

«Тенсент» виправдовує статус компанії, яка «встигла, де це можливо». Її дочірнє підприємство Tencent Pictures взяло участь як у виробництві, так і в запуску в прокат популярних блокбастерів:

• «Варкрафт» (2016);
• «Конг: Острів черепа "» 2017);
• «Чудо-жінка» (2017);
• «Веном» (2018);
• «Бамблбі " (2018);
• " Люди в чорному: Інтернешнл» (2019);
• » Термінатор: темні долі " (2019);
• " Топ Ган: Меверік "» 2020);
• » мисливець на монстрів " (2020);
• «вісім сотень» (2020);
• » Веном-2 " (2021);
• «перехресний вогонь» (2021).

У 2022 кінокомпанія брала участь у створенні фільму «падіння Місяця».

Соціальна мережа Qzone і її "дочки" Tencent Weibo і Pengyou

З 2005 «Тенсент» розвиває власну соціальну мережу — проект стартував в той час, коли про соцмережі в КНР навіть не знали. Тому Qzone перший час була лише зручним доповненням до основних популярних продуктів — на майданчику можна було вести особистий щоденник, слухати треки і обмінюватися фото з друзями. Але, продовжуючи стратегію синхронізації власних продуктів, Tencent дала користувачам можливість створювати аккаунт в "КьюЗон" без реєстрації — досить було мати профіль в QQ. Такий крок додав ще кілька сотень мільйонів нових користувачів.

Але конкуренти теж не дрімали — в тому ж 2005 заявляє про себе Xiaonei Network (сьогоднішня назва — Renren). Конкурентний продукт був практично повним клоном "Фейсбук" - навіть поширювався тим же чином (серед студентів вузів). Але за стартапом не стояло ні сильної материнської компанії, ні налагодженого якісного сервісу, так що безумовна перемога відійшла Qzone. Уже в 2007 соцмережа набрала 100-мільйонну аудиторію, що послужило поштовхом до розширення її функціональності. І виходу на монетизацію.

Поні Ма діяв вже перевіреним способом: стандартні опції доступні і безкоштовні для всіх, а за преміум-функції доводилося платити. Для цього був відкритий інтернет-магазин QQ Show, де своєму аватару можна було купити наряд, прикраси і косметику. У 2011, отримавши 500-мільйонного користувача, соціальна мережа стала відкритою платформою — на її основі можна було впроваджувати онлайн-ігри та міні-аппи. Відповідь не змусила себе довго чекати: в 2012 році 540 000 Китайських сайтів активно користувалися QQ-підключенням (можливістю авторизації гостей через «КьюЗон») і розміщували на своїх ресурсах кнопку «Поділитися в Qzone».

Становлення соціальної мережі відкритим майданчиком принесло тільки стороннім розробникам 2 млрд юанів. "КьюЗон" активно розвивається і сьогодні — на платформі зареєстровано 655 млн активних користувачів. Однак Ма Хуатен не поспішає виводити даний на міжнародний ринок-йому цікавіше працювати з азіатською аудиторією.

Спостерігаючи за успіхами Qzone, бізнесмен, природно, не зміг зупинитися на досягнутих-запустив нові соцмережі:

• Tencent Weibo (2010) — аналог забороненого в КНР Twitter. Правда, до того моменту в Китаї вже працював клон «Твіттер» — Sina Weibo. Це майданчик популярна серед китайців як вільна платформа для політичних дискусій і громадських акцій. Однак до 2012 продукту поні Ма вдалося зібрати 540-мільйонну аудиторію (з них — 86 млн активних користувачів в день) і тим самим обігнати «Сіна Вейбо» з її 503-мільйонною аудиторією і 46 млн активних користувачів в день. Але керівництво "Тенсент" все одно визнало проект невдалим: зростання майданчика з часом сповільнилося, а велика частина користувачів була не Новою, а користувачами QQ. У 2014 було прийнято постанову про припинення інвестування в Tencent Weibo, але Сервіс-таки вирішили не закривати.
• Pengyou (2010) — «місце для дружнього спілкування». Незважаючи на це, на майданчику нерідко реєструються бренди і компанії, які бажають вийти на новий рівень довіри в комунікаціях з клієнтами. Особливість соцмережі в тому, що тут можна авторизуватися тільки під реальним ім'ям.

Pengyou теж не можна особливо вдалим проектом: в 2014 його аудиторія зросла лише до 260 млн осіб, що в контексті КНР вельми скромний показник.

Протистояння Alibaba Group і Taobao : платіжний сервіс та фінансові послуги

Амбітний поні Ма просто не міг не протиставити власні продукти місцевим гігантам "Таобао" і " Алібаба»:

• Paipai.com (2005-2006) — китайський аналог eBay , орієнтований на С2С-продажу. На момент запуску продукту у опонента Taobao вже було під контролем 82% ринку КНО. Однак Хуатен побудував хитру стратегію, вирішивши діяти методами конкурента: коли» Таобао " почав переходити до монетизації, Paipai продовжував працювати без комісії.
• Tenpay (005) - аналог PayPal і його клону Alipay. Цей продукт був не просто способом протистояння конкуренту-власна платіжна система стала необхідною для стрімко зростаючої екосистеми Tencent. Але в цьому середовищі поні Ма не домігся особливих успіхів — так, до 2008 він контролював лише 9% ринку електронної комерції Китаю, в той час як конкурент-83,4 %.
• QQ Wanggou Mall (друга назва Buy.qq.com, 2011)-маркетплейс, на основі якого бренди могли відкривати інтернет-магазини. За своєю суттю є аналогом T-Mall. У 2013 QQ Wanggou інтегрували з платформою QQ Shangcheng, на якій клієнти могли отримувати Спецпропозиції від магазинів, укладати угоди. Відмінністю від конкурентів було те, що на майданчику Хуатена могли працювати не просто продавці, а тільки зареєстровані фірми. Але перемогти дітище "Алібаба" на цьому терені було не під силу. Не допомогло навіть придбання 80% - ої частки рітейлера Yixun. 

У 2014 "Тенсент" остаточно втомилася від спроб впоратися з конкурентом власними силами: компанія придбала 15% акцій найсильнішого суперника екосистеми Alibaba Group — JD.com. за це поні Ма довелося віддати і Wanggou, і Paipai, і частку в Yixun (з можливістю її збільшення або абсолютного викупу). Проте, мета була досягнута: партнери об'єднали свої зусилля на ринку електронних платежів, зміцнили становище в КНР, готуються вийти на міжнародну арену.

Але Електронна комерція - не єдине «поле бою». Tencent активно протистоїть Alibaba і в сфері фінансових послуг:

• Tenpay — вже згадана платіжна система, яка своїм стандартним набором функцій поки програє більш просунутому Alipay. Але підкуповує багатьох користувачів простотою використання, так як пропонує всього пару варіантів платежів: escrow — без зняття комісії і додаткових налаштувань, миттєвий платіж — за сплату комісії (1% від суми). Так, в 2014 «Тенпей» контролювала 20% китайського ринку, а її конкурент — 50 %.
• QQ Wallet (2014) — ще одна платіжна система, запущена з метою збільшити власну частку ринку і нарешті обійти «Аліпей». Але статистика свідчить, що поки корпорації поні це не вдалося.

Навіщо ж було створювати дві платіжні системи? Аналітики свідчать, що продукти різні за цільовою аудиторією: так, QQ Wallet призначений для маленьких міст і селищ — місцевостей, де поки немає конкурентів.

WeChat-найгеніальніше творіння "Тенсент"?

«Вічат» справедливо називають «основною главою» в літописі Tencent. Спостережливий поні Ма не пропустив момент, коли на зміну мобільним прийшли смартфони — і вчасно розгледів в цьому нову фантастичну можливість. Спершу підприємець хотів адаптувати QQ Messenger під модні гаджети, але зрозумів, що набагато рентабельніше розробити якісно новий продукт.

Щоб справа пішла веселіше і швидше, Хуатен запропонував двом командам розробників конкурс: хто першим створить новий месенджер для смартфонів? В ході змагань світу явили Weixin (»маленьке письмецо"). Експерти вважають, що всю геніальність розробки Ма зміг оцінити тільки в 2009, коли конкуренти представили WhatsApp . Китайський варіант нічим не був гірше-і головне, на цей раз він був оригінальним. Продукт відрізнявся не тільки дизайном і інтерфейсом, але і, найважливіше, філософією: якщо для «Ватсап» було головним спілкування, то тут — мобільний спосіб життя взагалі.

Остаточний варіант месенджера під підсумковою назвою WeChat представили в 2011. Публіка була вражена різноманітністю функцій, які міг запропонувати апп, — спілкування, оплата комунальних послуг і різних рахунків, валютні перекази, бронювання столиків... фактично «Вічат» був не додатком, а платформою для численних міні-аппів. Для кожного з них діяв набір інструментарію, що поліпшує взаємодію зі споживачами. Додатково сторонніх розробників залучали широкі можливості якісно виділитися на тлі конкурентів. Була задіяна майданчик WeChat Payments, що дозволяла прикріпити до аккаунту банківську карту для здійснення грошових операцій.

WeChat є геніальним творінням " Тенсент» з цілого спектру причин:

1. Можна використовувати Послуги іншого месенджера, не залишаючи при цьому додаток.
2. Платежі через «Вічат» можливо проводити онлайн, використовуючи вбудований QR-сканер (власний куар-код тут є у кожного аккаунта).
3. QR-коди-невід'ємна частина WeChat: їх можна застосовувати не тільки для оплати придбань, але і для реклами, додавання в друзі, просування власних послуг, поширення знижкових купонів та ін.
4. Можливість створювати онлайн-магазини в месенджері (2014) — стратегічний крок у бік давнього конкурента «Таобао». Новинку відрізняла супер-проста інстукція по відкриттю власного інтернет-маркету-потрібно було зробити всього кілька кроків.
5. «струс» — «знайди нових друзів!"Чудова функція: якщо вам раптом стало самотньо, потрібно лише струсити свій смартфон — WeChat запропонує контакти людей, хто знаходиться неподалік і теж не проти нових знайомств.
6. Вбудована система «Розумний будинок» — поки що доступна гостям готелів і казино Linq. Клієнти, використовуючи телефон з встановленим "Вічат", можуть управляти з його екрану номером — включати світло, регулювати роботу кондиціонера, працювати з телевізором.

Окремого слова заслуговує функція «червоний конверт» — грошовий переказ до 200 (близько 769 грн.) юанів. Це геніальний перенесення старовинної традиції в онлайн-реальність: в китайській культурі прийнято дарувати невеликі грошові суми до різних свят в червоних конвертах з маленькою запискою-побажанням. Порадувати таким чином близької людини, продавця або ввічливого співробітника стало відмінною можливістю, якою скористалися мільйони користувачів:

• Випадкова групова розсилка. Припустимо, наш герой полягає в бесіді на 20 осіб і хоче відправити червоні конвертики п'ятьом з них в дусі «таємного Санти». "Вічат" рандомно вибере 5 учасників групи і відправить їм грошові сюрпризи. Така можливість привернула в месенджер мільйони користувачів, які обожнюють дарувати і отримувати випадкові подарунки.
• Просування платіжної системи і сторонніх компаній. Під Новий Рік магазини частенько розсилають своїм клієнтам «червоні конверти». Окремо тут варто виділити весняний Фестиваль , на якому великі бренди (включаючи Huawei і Chevrolet ) розіграли $81 млн — гроші були відправлені в «червоних конвертах» рандомним чином 38 млн учасникам. Щоб отримати виграш, потрібно було струсити смартфон. Забавно, що для збільшення шансу на перемогу користувачі йшли на різні хитрощі — для одночасного струшування всіх своїх телефонів.
• Не обійшлося і без проблем: спочатку люди неохоче здійснювали грошові платежі через месенджер, побоюючись шахраїв. Але Хуатен відразу запевнив аудиторію: "якщо хакери вкрадуть у вас в WeChat гроші, ми повернемо всю суму!»

Цікаво, що опція Lucky Money була презентована в 2014, а в 2015 користувачі встановили рекорд - за допомогою "Вічат «на китайський Новий Рік люди відправили один одному 8 млрд»червоних конвертів"!

Сьогодні аудиторія «Вічат» наблизилася до 806 млн користувачів, проте переважна їх частина — громадяни КНР. Концепція "додатків в додатку «поки дає» вау-ефект" лише при роботі з китайськими користувачами. На таких нових ринках, як Індія , Бразилія , Індонезія, її сприйняли холодно-не допомогла навіть дорога рекламна кампанія за участю футболістів Неймара і Мессі. Завоювання азіатського ринку також утруднено-тут потрібно враховувати такого сильного конкурента, як японського Line.

... та інші розробки " Тенсент», про які слід знати

Китайський конгломерат побудував цілу екосистему, куди входить ціла плеяда корисних сервісів і продуктів:

• Real Time eXchange (2005) — багатофункціональне рішення для бізнесу, яке підтримує і обмін короткими текстовими мессенджерами, і якісний відеозв'язок. Продуктом користується близько 85 000 компаній, що працюють в КНР — - в числі перших користувачів були IBM і «Кока-Кола».
• Tencent Messenger — месенджер для підтримки комфортного та ефективного офісного середовища. Тому в ньому гарантується безпека спілкування, немає спаму і реклами.
• QQ Music-найпопулярніший в Китаї музичний стрімінг-сервіс, за своєю суттю є аналогом «Спотіфай».
• Weishi — відеосервіс, що став клоном західного Vine: користувачі створюють 8-секундні ролики і діляться ними зі своєю аудиторією. У КНР сервіс працює з 2014 року-і вельми успішно (до 160 млн переглядів відео), але в компанії вважають, що на міжнародному ринку даний продукт котируватися не буде.

Серед інших розробок — завантажувач файлів, онлайн-відеоплеєр, клієнт електронної пошти, відеохостинг QQ Video, хмарне сховище Weiyun, власний браузер і картографічний сервіс. Відзначимо, що» Тенсент " — ще й найбільший інтернет-провайдер на території КНР.

«Добра акула» Tencent: список придбань та поглинань

Літопис «Тенсент» був би неповним без переліку дочірніх підприємств — покупок, які подарували компанії її високе становище у світі. Серед найбільш значних:

1. Tencent Computer-реклама і просування в Інтернеті, платні послуги (КНР, 100% акцій).
2. Tencent Technology-Розробка програмного забезпечення (КНР, 100 %).
3. Tencent Asset Management Limited - управління активами (Британські Віргінські острови, 100 %).
4. Shenzhen Shiji Kaixuan Technology Company Limited-інтернет-реклама (КНР, 100 %).
5. Tencent Technology (Beijing) Company Limited-Розробка ПЗ (КНР. 100 %).
6. Beijing Bizcom Technology Company Limited — надання платних послуг (КНР, 100 %).
7. Tencent Cloud Computing (Beijing) Company Limited-Хмарні обчислення (КНР, 100 %).
8. Morespark Limited-інвестиційний холдинг, інтернет-реклама (Гонконг, 100 %).
9. Tencent Music Entertainment — поширення музики через Інтернет (о-ва Кайман, 50,08 %).
10. Riot Games — розробка онлайн-ігор (США, 100 %).
11. Epic Games - розробка комп'ютерних ігор (США, 48,4 %).
12. Funcom-розробка онлайн-ігор (Норвегія, 100 %).
13. Grinding Gear Games-Розробка ігор (Нова Зеландія, 80 %).
14. Supercell-Розробник ігор (Фінляндія, 84,3 %).
15. Glu Mobile-розробка онлайн-ігор ( Великобританія , 21 %).

За відомостями з «Вікіпедії», у компанії є частки в таких компаніях, як Universal Music Group (10 %), VK (7,4 %), Activision Blizzard (5 %), Ubisoft (5 %), Paradox Interactive (5 %), Warner Music Group (1,6 %).

«Тенсент» сьогодні: успіхи компанії в 2020-2022

У 2021 Tencent стала лідером рейтингу «найдорожчі приватні компанії КНР». Експерти Forbes оцінили китайську корпорацію в $ 773 млрд. також холдинг домігся і наступних важливих показників:

• Найкращі цифрові стартапи: 15 місце.
• Глобальний рейтинг світових корпорацій: 29 місце (105 — за продажами, 12 — за вигодою, 191 — за ресурсами, 7 — за ринковою вартістю).
• Найбільш інноваційні компанії планети: 25 місце.
• Кращі роботодавці планети: 45 місце.

Середній річний дохід (313 млрд юанів) "Тенсент" складається з чотирьох складових:

1. Онлайн-ігри - 104 млрд.
2. Фінансові послуги: 78 млрд.
3. Соціальні мережі - 73 млрд.
4. Розміщення реклами в Інтернеті - 58 млрд.

При цьому основна активність холдингу припадає на материковий Китай — інші держави приносять лише 3% від загальної виручки. 

Компанія активно розвиває напрямок мобільних ігор — в 2020 вона придбала канадського розробника ігрових онлайн-додатків Klei Entertainment. За підсумками 2020 року «Тенсент» посіла почесне 1 місце за виручкою серед усіх видавців мобільних аппів (версія дослідницького центру App Annie).

Успіхи останніх двох років діяльності можна представити наступним чином:

• 2020. Загальна річна виручка -$ 73,9 млрд (482 млрд юанів), що на 19% більше, ніж в 2019. Чистий дохід досяг позначки в 123 млрд юанів — виріс на 30% в річному численні. При цьому 38,5 млрд прибутку компанії принесли комерційні послуги та фінансові технології.
• 2021. Загальна річна виручка склала 560,1 млрд юанів, збільшившись на 16% в порівнянні з показниками-2020. При цьому чистий прибуток зріс на 1 %, склавши $19,4 млрд (123,8 млрд юанів). Також в минулому році компанія збільшила частку своїх вкладень в наукові дослідження і розробки нових продуктів на 33 % — сума інвестицій склала 51,8 млрд юанів.

Холдинг продовжує активно інвестувати як в Китайські, так і в зарубіжні стартапи:

• 73 % — компанії материкового Китаю та Гонконгу.
• 27 % — проекти з азіатських країн, а також Європи та Північної Америки.

Інвестиційне портфоліо — 50% всіх активів «Тенсент».

Бізнес Tencent: Фінанси та керівництво

«великими босами» корпорації на даний момент є дві людини:

• Ма Хуатен-засновник, голова ради директорів, головний виконавчий директор, власник 8,61% акцій «Тенсент».
• Мартін Чі пін Лау-президент і виконавчий директор (з 2006).

На Квітень 2022:

• Вартість акції - $ 378,8. 
• Ринкова капіталізація - 3,64 трлн HKD.
• Ціна/прибуток — 13,29.

Згідно з фінансовими звітами за 2021 рік:

• Дохід-560,12 млрд CNY.
• Чистий прибуток-224,82 млрд CNY.
• Собівартість-314,17 млрд CNY.

Найбільший акціонер гіганта — Naspers Limited (через ДОЧІРНЄ ПІДПРИЄМСТВО MIH TC) — 31,1% цінних паперів.

3+ стоячих відеороликів про «Тенсент»

Щоб дізнатися більше про вражаючого китайського гіганта, рекомендуємо звернути увагу на відеосюжети:

• Документальний фільм " Tencent: хто володіє ігровою індустрією. Від копії ICQ до найдорожчої компанії Китаю"» Фільм присвячений історії фірми, яка, почавши з підробки «аськи», домоглася небувалих успіхів. Окремо розбирається внесок корпорації в кіберіндустрію.
• Документальний фільм " What is Tencent?"Відео зі зрозумілими російськомовними субтитрами, яке докладно і популярно відповідає на питання "Що таке "Тенсент"?»
• Документальний фільм " Tencent. Історія найбагатшої ігрової компанії у світі"» Розбирається історія і розвиток корпорації, її екосистема і головні продукти, інвестиції фірми, подолання гігантом серйозних проблем.

Окремо можна ознайомитися з роликами, присвяченими головному продукту холдингу: «WeChat - огляд російською / круті функції і можливості Вічат в 2022», «як замовити через WeChat (вічат) в Китаї. + БОНУС«,» міні-програми WeChat: майбутнє тільки почалося " та ін.

Подивитися добірку цікавих відеороликів і фільмів про історію успіху інвестиційної та венчурної корпорації Tencent можна по посиланню .

Висновок

Редакція worldbank.org.ua з'ясувала, що корпорація Tencent знайшла статус найдорожчої компанії Китаю ще 5 вересня 2016, обігнавши на цьому терені співвітчизника China Telecom. При цьому об'єктивно називати стартап «китайським Microsoft» все-таки складно: так, конгломерат вже давно став повноцінною екосистемою, що розвиває і e-commerce, і месенджер, і кіноіндустрію, і онлайн-ігри, але далеко не всі його продукти можна назвати авторськими. У " Тенсент» не бояться копіювати і західних, і азіатських конкурентів - і абсолютно не соромляться плагіату! Який сенс у хибній скромності, якщо такі "запозичення" допомагають впроваджувати для китайської аудиторії актуальні продукти, а самому холдингу-отримувати небувалу прибуток, бути лідером на місцевому ринку?