телевізори Samsung oz планують збирати дані власників, щоб передавати стороннім особам

За даними Channel News від 23 травня 2022 року, рекламний підрозділ Samsung Electronics збирається почати передавати особисту інформацію користувачів третім сторонам. Чи буде у власників телевізорів можливість відмовитися від послуги передачі власних даних про перегляди з «мільйонів» телевізорів Samsung, точно невідомо.

Про телевізори, які збирають дані користувачів

Якщо раніше користувачам докучала настирлива реклама Samsung Ads з безкоштовних телемереж під час перегляду улюбленого телешоу або вечірніх новин, то тепер телевізор почне аналізувати їх переваги і передавати рекламному підрозділу Samsung Electronics.

Цікаво, що немає однозначних згадок про можливість скасування підписки або про те, чи можуть споживачі заборонити передачу своїх даних. Один представник конкуруючого бренду з LG Electronics, якого запитали, чи готовий він наслідувати приклад Samsung, назвав таке нововведення «вагомою причиною не купувати телевізор Samsung».

Samsung представила новий вид Smart TV на своїх телевізорах. При роботі на ОС Tizen реінжиніринг програмного забезпечення Smart TV був зроблений для полегшення збору даних і обслуговування контенту, і впровадження рекламних роликів, створених Samsung. Ангус Джонс, колишній директор з маркетингу LG Electronics, телевізійного бренду № 2 в Австралії, сказав: «Це велика проблема, я особисто відмовився б від цієї можливості, але користувачі, які звикли до техніки Samsung, швидше за все, довіряться нововведенням».

Він також припустив: "якщо ви не приймете положення та умови, пристрій може припинити завантаження програмне забезпечення , яке дозволяє йому повноцінно функціонувати. Це відноситься до продуктів Apple , включаючи iPhone , і більшості інших подібних компаній. В результаті користувачі приймають положення та умови, які дозволяють компаніям збирати дані, а потім продавати їх третім особам. Великі технологічні компанії постійно змінюють свої умови до такої міри, що споживачі перестали читати ці умови».

» За "і»проти"

В даний час Австралійська комісія з питань конкуренції та захисту прав споживачів проводить розслідування цифрових платформ, і задається питаннями про те, чи інформують такі бренди, як Apple, Samsung, Google і Amazon , споживачів перед покупкою одного зі своїх продуктів про настільки хитрих умовах по збору персональної інформації.

Experian вже збирає безліч онлайн - і офлайн-даних, які потім передаються великим агентствам і рекламодавцям по всій Австралії, щоб вони могли «бомбардувати» споживачів пропозиціями про покупку продуктів і послуг. Споживачі не знають, що реклама CTV є швидкозростаючим медіа в Австралії і стала новим способом для рекламодавців, які прагнуть зв'язатися з аудиторією через великий екран з точністю цифрового маркетингу.

Samsung Ads стверджує, що пропонує унікальний набір даних від першої особи, що дає повне уявлення про вміст, що споживається на пристроях Samsung Smart TV. Єдина проблема, за словами одного джерела, полягає в тому, що «вони засовують ніс у приватне життя людей та їхні звички перегляду, а власники телевізорів, мобільних пристроїв Samsung або Apple не розуміють, що їх особиста інформація продається сторонам, які потім підштовхують споживачів і купувати сторонні продукти. Samsung збирається заробити мільйони на зборі та продажу цих даних».

Samsung Australia заявила, що їм не відомо про нещодавнє оголошення Samsung Ads, які використовують програмне забезпечення ACR (автоматичне розпізнавання вмісту) для збору даних на рівні телевізійного пристрою. Пізніше вони сказали, що споживачі можуть «відмовитися», але не було пояснень, як вони можуть деактивувати збір даних.