WhatsApp стане відкритим для бізнесу через хмарний API
Хмарний API WhatsApp з цього дня доступний для всіх компаній у всьому світі. Це перший Корпоративний продукт, що приносить дохід. Робота над платформою Business API триває вже кілька років
BusinessToday.In 20 травня 2022 року повідомляє, що Хмарний API WhatsApp з цього дня доступний всім компаніям по всьому світу. Це перший Корпоративний продукт, що приносить дохід. Робота над платформою Business API триває вже кілька років, як одного із способів отримувати Фінанси, безкоштовний додаток не приносить компанії доходів.
Марк Цукерберг, генеральний директор компанії Meta , на заході компанії Conversations оголосив про нові умови роботи популярного месенджера: "я радий сьогодні повідомити, що WhatsApp стане доступним для бізнесу, яким би він не був і де б не знаходився, за допомогою WhatsApp Cloud API, – сказав він.
У листопаді минулого року Meta розпочала бета-тестування хмарного API WhatsApp. Тепер ті компанії, де WhatsApp є головним додатком для комунікації, можуть інтегрувати API зі своїми серверними системами.
Що таке Хмарний API WhatsApp
WhatsApp Cloud API-це хмарна версія інструменту розробника компанії WhatsApp Business API. Компанія заявляє, що головне завдання інструменту – спрощення роботи для будь-яких бізнесів в будь-якій точці світу. Хмарна версія в першу чергу створена з метою залучення невеликих підприємств.
"будь-яка компанія або окремий Розробник за кілька хвилин отримує доступ до нашого сервісу, налаштовує його під свої потреби разом з WhatsApp. Використання нового інструменту допомагає відповідати на повідомлення клієнтів набагато швидше, безпека забезпечується Meta. Це серйозний етап, який допоможе багатьом компаніям в комунікації з клієнтами і навпаки – клієнти зможуть писати компаніям, – сказав Цукерберг.
Особливості хмарного API WhatsApp
- Компанії та розробники зможуть створювати Додатки використовуючи WhatsApp більш зручним способом, підвищуючи швидкість обробки повідомлень від Клієнтів;
- WhatsApp повідомив, що їх нова розробка буде доступна миттєво, і збереже гроші користувачів - їм не доведеться витрачати фінанси на сервер;
- WhatsApp допоможе компаніям залучати нових клієнтів, шляхом нових функцій настроюються посилань в чат.
Що це означає для користувачів WhatsApp
Представник компанії повідомляє, що нова функція буде корисна і користувачам. Конфіденційність стоїть на особливому місці – компанії не зможуть писати людям, якщо ті не дали згоду на листування.
Вартість хмарного API WhatsApp
WhatsApp говорить, що ціна нового додатка буде входити в преміум-сервіс в якості додаткових функцій, що надаються за окрему плату.
Клієнти платять за кожне відправлене повідомлення, тарифи на них залежать від регіону і загальної кількості повідомлень. Компанії можуть розширити список доступних послуг, додавши SMS, електронну пошту, інші месенджери та інші функції.
Компанія рухається вперед і заявляє, що працює над поліпшенням і розширенням нових функцій для цілей бізнесу, щоб спростити їх роботу і дати можливість спілкуватися з великим числом клієнтів – наприклад, відповідати на велику кількість повідомлень можна з десяти пристроїв.
З WhatsApp минулого року працювали тисячі підприємств, такі як Vodafone, BMW , KLM Royal Dutch Airlines. Вони користувалися не хмарної версією, яка доступна безкоштовно. Частина компаній все ж проігнорує API і продовжать використовувати не Хмарний варіант, в якому недоступні деякі функції.
