Яким був 2021 для бізнесу: підсумки року та прогнози на 2022

2021 рік, що минає, був непростим у всіх відношеннях: незважаючи на створення вакцин від Covid-19 кількість постраждалих від коронавірусної інфекції в світі продовжує збільшуватися, відразу в декількох регіонах планети відбуваються збройні конфлікти, на глобальному рівні наростає фінансова криза. Далеко не найсприятливіші економічні умови в результаті негативно позначилися на прибутковості не тільки малого і середнього бізнесу, а й великих транснаціональних підприємств.

За оцінками експертів, світ у 2022 році очікує, щонайменше, три кризи – фінансова, енергетична та пандемійна. Хтось прогнозує серйозні кліматичні зміни з різким подорожчанням енергоресурсів. Для Росії пророкують прискорені темпи інфляції і вже традиційно – девальвацію рубля.

Тим часом, під час дослідження спільноти підприємців MPGO, близько 90% підприємців оптимістично налаштовані на майбутнє. У 2022 році деякі компанії планують інвестувати кошти в розвиток бізнесу, Інші – мають намір щільніше працювати з маркетплейсами і розширювати асортимент реалізованих товарів.

Що відбувалося в 2021: найбільш значущі події Для бізнесу

2021 рік навчив нас дорожити живим людським спілкуванням. Після шокуючого 2020 року, коли весь світ вчився жити на «безпечній дистанції», рік, що минає, з повним правом можна назвати «перехідним». Більшості компаній і їх клієнтам довелося знаходити баланс між "звичним і безпечним", при цьому бізнес активно освоював дистанційні сервіси і «докручував» звичні оффлайн – формати обслуговування покупців. У нових суспільних реаліях з'явилися незвичні види і напрямки діяльності, одночасно з цим деяким підприємства опинилися на межі банкрутства через нездатність швидко адаптуватися до мінливих умов ринку.

Які нові напрямки бізнесу з'явилися в 2021 році

За повідомленнями РБК, у 2021 році бізнес продовжує зазнавати серйозних труднощів. Моніторинг апарату бізнес-омбудсмена Бориса Титова показав, що приблизно кожна десята компанія (9,7%) до кінця року готується до закриття. В якості основної проблеми бізнес називає слабкий попит, який протягом ось уже 12-15 місяців зберігається на досить низькому рівні. Це назвали головною складністю 59,8% респондентів. У трійку найбільш сильних проблем також увійшли неможливість виплачувати податок на майно або орендну плату (27,3%), а також брак коштів на погашення страхових внесків і заробітної плати співробітникам (25,3%).

Очевидно, що коронавірусна інфекція назавжди змінила сучасне суспільство: люди настільки звикли до удаленке і діджиталу, що їх очікування та інтереси вже не будуть колишніми. Новий пандемійний досвід також призвів до масштабних змін на глобальному та національних ринках, спровокував появу нових бізнес – напрямків.

1. Цифрові медичні тенденції.

Безумовно, традиційна Охорона здоров'я знаходиться в безперервному розвитку, однак, саме Covid-19 сприяв появі цифрової медицини, як самостійного напрямку діяльності. Діагностика – профілактика, моніторинг, променіння і навіть догляд-сьогодні для здійснення всіх цих завдань широко використовуються інформаційні та комунікаційні технології, штучний інтелект і багато інших проривні розробки та ідеї, які дозволяють хворим отримувати кваліфіковану медичну допомогу незалежно від свого поточного місця розташування, доступності особистих зустрічей з лікарем і діагнозу.

Успішність цього напрямку наочно доводить той факт, що більшість провідних компаній, що спеціалізуються в сфері цифрової медицини: Alcon, Stryker, Boston Scientific і Medtronic за підсумками 2021 року знаходяться в списку S&P500.

2. Біологічні, штучні та органічні продукти.

У 2021 році для всіх стає очевидним, що людство поступово відходитиме від традиційних продуктів харчування на користь органічних, біологічних і штучних продуктів.

На глобальному рівні тут можна виділити чотири тренди:

• Комахи з високим вмістом білка – в даний час тут присутні тільки стартапи: Protix, Ynsect, Essento і AgriProtein, які проте, вже зуміли серйозно просунутися в дослідженнях, здатних забезпечити населення планети екологічно безпечним і доступним джерелом їжі.
• Гриби, водорості і гіпоалергенні горіхи – поживні, органічні чисті продукти, здатні вирішити проблему голоду в багатьох країнах світу.
• Штучні замінники м'яса – в основі рослинних продуктів – бобові і соя, які після переробки за смаком, зовнішнім виглядом і поживності нагадують м'ясо, при цьому вони позбавлені його недоліків. У цьому напрямку найбільш помітних успіхів домоглися компанії: Beyond Meat, Impossible Foods і Fry Family.
• М'ясо, вирощене в лабораторії – наприклад, мова може йти про отримання яловичого фаршу зі стовбурових клітин корови.

3. Віртуальні персонажі

У 2021 році експерти відзначають появу великої кількості віртуальних блогерів, моделей та інфлюенсерів. Крім незалежних проектів, які функціонують в модній індустрії, Instagram і онлайн-ТБ, за останні місяці почала працювати величезна кількість цифрових маскотів і спікерів великих компаній. Яскравим прикладом цього є кіберверсія знаменитого Полковника Сандерса. За приблизними підрахунками, у 2021 році міжнародні корпорації витратили на просування електронних інфлюенсерів близько 10 мільярдів доларів.

Практика показує, що розробка віртуального персонажа є дорогим задоволенням, однак, вигода очевидна. Instagram-блогер Ліл Мікела всього за рік заробила для своїх творців більше 11,7 мільйонів доларів – один рекламний пост в блозі цифрової моделі обходиться в 8,5 тисяч доларів.

Який бізнес вистрілив у 2021 році

Стрімкий розвиток і впровадження онлайн – технологій в стало цілком логічним продовженням 2020. Багато нових моделей поведінки стали нормою, перетворюючись на драйвери технологічних та бізнес-інновацій.

1. Метавсесвіт

Технологічні корпорації впевнені, що Інтернет в його нинішньому стані стане неактуальним вже в найближчому майбутньому. Йому на зміну прийде метавсесвіт-глобальний віртуальний простір, в якому можна буде працювати, вчитися, зустрічатися з друзями і займатися багатьма іншими повсякденними справами.

По суті, метавсесвіт являє собою повноцінний віртуальний світ, на зразок голлівудської «матриці». Сьогодні багато корпорацій роблять ставку саме на цифрову реальність. Яскравим прикладом є Facebook , який нещодавно перейменований на Meta .

Глава Epic Games, тім Суїні, називають метавсесвіт " унікальною онлайн майданчиком, де в один момент ви розважаєтеся з друзями в Fortnite «а в наступний разом дивіться чергову новинку Netflix ». Замість того, щоб спілкуватися з плоскими зображення колег в Zoom , ви зможете опинитися разом з ними за одним столом в 3D-офісі, потримати в руках цифрові документи, продемонструвати свою презентацію на спеціальному екрані. Закінчивши робочі справи, користувач зможе відправитися в магазин з віртуальної примірочної або провести тест-драйв цифрової копії реального авто, в якому збережені всі його фізичні параметри.

2.NFT

NFT або невзаємозамінні токени-це унікальні цифрові активи , що представляють собою запис в Блокчейн з метою позначення матеріальних або нематеріальних предметів. Що таке невзаємозамінність? Візьмемо для прикладу злиток золота-він є взаємозамінним об'єктом, тобто якщо взяти точно такий же злиток з аналогічними фізичними характеристиками (ВАГА, Розміри, проба), то їх можна поміняти один на інший без будь-якого збитку для власників. Однак, в світі існують і невзаємозамінні предмети. Наприклад, скільки б копій не було зроблено з картини Мона Ліза, вони все одно не зможуть замінити оригінал. Для закріплення прав власності на невзаємозамінні об'єкти в цифровій реальності і використовуються NFT токени.

Ринок НФТ в 2021 році досяг просто неймовірних обсягів – ще влітку він впевнено переступив позначку в 3 мільярди доларів. При цьому все більша кількість художників і колекціонерів продають і купують об'єкти діджитал – мистецтва. Так, наприклад, кілька місяців тому художник з Південної Кароліни, Майк Вінкельман, зміг продати на аукціоні Christie's величезний колаж з 5 тисяч електронних картинок за 69 мільйонів доларів.

3. Крипторинок

У 2021 році загальна капіталізація ринку криптовалют зросла в кілька разів – станом на 14 грудня цей показник знаходився на рівні 2,2 трильйонів доларів. За оцінками експертів, за минулі дванадцять місяців біткоіни , як мінімум 10 разів ставив історичні рекорди за ціною.

Як зазначає головний інвестиційний директор Пенсійного фонду пожежників Х'юстона Аджит Сінгх: « Криптовалюта сьогодні є тією категорією активів, яку не можна ігнорувати. І якщо ще в 2020 році багато інвесторів продовжували ставитися до неї, як до божевільної ідеї, то в 2021 подібні думки і сумніви залишили навіть найзавзятіші скептики». До поточного моменту близько 52 компаній із загальною капіталізацією 7,1 трильйонів доларів взяли на себе кріптовалютний ризик і інвестували в цифрову валюту або пов'язані з нею інструменти.

4. Тікток

TikTok - це унікальне місце, де зароджуються сучасні тренди, користувачі мають безмежні можливості для творчості, А бізнес отримує в своє розпорядження масу корисних інструментів для просування власних товарів і послуг. У 2021 році близько 1 мільярда людей з усього світу з щомісяця відвідує Тікток, щоб дізнатися щось нове і просто підняти собі настрій.

Цього року компанії з різних країн створювали за допомогою TikTok тренди, спрямовані на креативну самореалізацію, привернення уваги нових клієнтів з метою підвищення продажів.

5. Віддалене навчання

Говорячи про напрямки бізнесу, які «вистрілили» в поточному році, ми не може не приділити увагу онлайн – освіті і новим технологіям в цій сфері. Під час пандемії школи і вузи 190 держав були змушені відправити своїх учнів і студентів по домівках. До нової реальності довелося пристосовуватися близько 1,6 мільярдам чоловік. Все це закономірно призвело до різкого збільшення інтересу і попиту на технології і сервіси, що дозволяють організовувати заняття в форматі відеоконференцій. У числі найвідоміших платформ для онлайн-навчання можна відзначити: Udacity, Coursera, Age of Learning і Outschool ( США ), 17zuoye, Yuanfudao, iTutorGroup і Hujiang (КНР) і Byju's ( Індія ).

Які бізнеси просіли в 2021

Більшість споживчих ринків у році, що минає, реагували на погіршення ситуації з коронавірусом серйозним падінням. При цьому цілий ряд компаній, не встиг оговтатися після 2020 року і в 2021 році обернувся для них справжнісінькою катастрофою.

1. Роздрібні точки в торгових центрах, що спеціалізуються на дрібнооптовому імпорті одягу, взуття, різних аксесуарів з їх подальшим перепродажем у великих і малих торгових центрах. З кожним місяцем невеликим роздрібним магазинам все складніше конкурувати з мережевими супермаркетами, які не тільки пропонують більш доступний за ціною товар порівнянної якості, але і зуміли швидко перейти в сектор онлайн – торгівлі.
2. Ресторани - тільки за останні кілька місяців про своє закриття повідомили кілька десятків столичних ресторанів, що є цілком очевидним симптомом кризи галузі. Аналогічна ситуація спостерігається і в російських регіонах. Багато власників кафе і ресторанів розповідають, що навесні їм доводилося працювати в умовах масових коронавірусних обмежень, влітку галузь почала відроджуватися, однак, введення QR-кодів погіршило ситуацію і багато закладів громадського харчування в жовтні – листопаді знову спорожніли.
3. Ювелірні салони – падіння доходів населення закономірно призвело і до скорочення споживчих витрат і перш за все, це стосується предметів розкоші. Сьогодні дуже важко знайти хоча б один ювелірний салон, який щодня відвідувало більше десяти потенційних клієнтів. Ситуацію погіршують коронавірусні обмеження, незаплановані вихідні та відпустки, які періодично змушений оголосити уряд, щоб зупинити поширення вірусу. Ювелірні салони не торгують предметами першої необхідності і товарами першочергового попиту, тому вони змушені закриватися, що позбавляє їх навіть тієї невеликого прибутку, яку їм вдається заробляти в сьогоднішніх непростих умовах.

Крім тих напрямків, які перераховані вище в 2021 році довелося буквально виживати фешенебельним клубам, антикварним магазинам, бутикам брендового одягу, фітнес - центрам і автосалонам. Виручка багатьох з них у 2021 році не дозволила покрити навіть операційні витрати. Так, наприклад, в Московському Петровському пасажі, який з давніх пір вважається справжньою меккою для любителів брендів, сьогодні кількість нудьгуючих продавців явно перевершує число рідкісних покупців.

Бізнес-статистика: підсумки 2021

Ринкова капіталізація Tesla у 2021 році зросла на рекордні 565%, що дозволило Ілону Маску зайняти перше місце в списку найбагатших людей світу. Послуги доставки Їжі Meituan та PayPal вдалося максимально використати зростаючу популярність електронної комерції, завдяки чому їх ринкова капіталізація зросла на 221 та 151% відповідно.

Глобальний дефіцит напівпровідникових систем і зростаючого попиту в цьому ринковому сегменті дозволив технологічним корпораціям TSMC і ASML Holdings увійти в десятку найбільш прибуткових підприємств світу. Непогані результати по зростанню ринкової капіталізації показали швейцарські компанії Nestlé, Novartis і Roche Holding.

Згідно з результатами дослідження FinExpertiza, за 2021 рік кількість закритих збиткових підприємств у 2021 скоротилася до мінімуму за останні шість років. За підрахунками експертів ринок покинуло 345,7 тисяч компаній (для порівняння в 2020 році ця цифра дорівнювала 466,23 тисячам).

Найменша частка збиткових підприємств була зафіксована в оптовій та роздрібній торгівлі (16%), сільському господарстві (21%), обробному виробництві (25%) та освіті (24%).

1. В основному від пандемії і нових коронавірусних обмежень постраждали готелі і громадське харчування – в цій сфері 58,6% фірм закінчили рік зі збитками.
2. На другому місці за обсягом, понесених збитків – організації в секторі електро та газопостачання. У цьому ринковому сегменті 47,7% компаній не зуміли завершити рік з прибутком.
3. На третьому місці – галузь утилізації відходів та водопостачання.
4. У сфері спорту, культури та розваг збитковими виявилося 45% фірм, у сфері освіти та соціальних послуг – 38,%. 

Найяскравіші новини в 2021

Цілком очікувано найбільш обговорювані новини в поточному році стосувалися коронавируса, що почалася вакцинації і введення QR-кодів. Згідно з дослідженнями цілого ряду аналітичних досліджень найбільшу реакцію у інтернет-користувачів викликали новини про введення обмежувальних заходів і ускладнення ситуації з COVID-19, які потрясли світ і Росію в червні і листопаді 2021.

На початку року звичайні користувачі мобільних пристроїв дізналися про існування так званих вразливостей «нульового дня». Незважаючи на те, що їх назва звучить, як вигадка фантастів, виявилося, що вони не тільки існують, але і є досить ефективним інструментом для тотального стеження за населенням цілих країн. Шпигунський скандал з таємничим програмним забезпеченням, здатним зламати будь-який гаджет, розгорявся стрімко і також несподіванки новини про нього пропали з новинних порталів, тому, чим в результаті закінчилася ця історія нікому не зрозуміло.

Не менше шуму в році, що минає наробили численні атаки хакерів, жертвами яких за даними статистики стали понад 18 тисяч компаній з усього світу: IKEA , Apple , Acer, Electronic Arts, Alibaba , Panasonic , Capcom, Saudi Aramco і багато інших. Збиток світовій економіці від кібератак у 2021 році склав $9 трлн.

Влітку 2021 вчені відразу декількох країн: Росія , США, КНР завершили тестування вакцин від коронавірусу і світ вступив в епоху масової вакцинації. Примітно, що в дослідженнях крім кращих умів людства брав участь штучний інтелект, яким було запропоновано понад 200 варіантів вакцин від COVID-19.

Літо також запам'яталося нам космічними подорожами:

• Політ в Космос Річарда Бренсона;
• Запуск ракети New Shepard з Джеффом Безосом на борту;
• Зйомки фільму на МСК з актрисою Юлією Пересільд, режисером Климом Шипенко і космонавтом Антоном Шкаплеровим.

У жовтні світ кілька днів обговорював масштабний збій в роботі соціальних мереж Facebook і Instagram і перебої у відправці повідомлень в WhatsApp . Пізніше багато користувачів зіткнулися з проблемами під час завантаження Twitter, Google і Amazon .

А на початку листопада корпорація Марка Цукерберга Facebook несподівано для всіх змінила свою назву на Meta, заявивши, що тепер основним напрямком її діяльності стане розробка унікального Метавсесвіту, який через кілька років повністю замінить звичний сьогоднішнім користувачам віртуальний простір.

За даними Google, в глобальному пошуку також відзначилися такі популярні запити, як блокування Суецького каналу і прихід до влади в Афганістані радикального військового угруповання Талібан, вибори Президента США, лісові пожежі в Австралії і Росії, літню Олімпіаду в Токіо.

Прогнози для бізнесу на 2022 рік: тренди та перспективи

Прогнози для бізнесу на майбутній рік безпосередньо залежать від ситуації в світі і соціальних трендів. І якщо в останні місяці навіть найдосвідченіші аналітики не беруться передбачати, як надалі буде розгортатися ситуація з коронавірусом, то у випадку з соціальними трендами все більш однозначно – сьогодні в пріоритеті тренд по захисту і збереженню навколишнього середовища і усвідомлене споживання. Тому в наступаючому 2022 році експерти очікують активний розвиток наступних сфер.

1. Альтернативний енергетика

Різні напрямки енергетики, пов'язані з розвитком альтернативних енергоносіїв, відновлюваною енергією та джерел отримання екологічно безпечного палива.

Обмеженість природних запасів в поєднанні з постійно зростаючою складністю викопного палива і глобальним забрудненням навколишнього середовища підштовхують людство на пошуки поновлюваних, альтернативних і безпечних у всіх відносинах джерел енергії, які зможуть стати повноцінною заміною традиційних вугілля, нафти і газу.

Як показують численні дослідження, ті джерела енергії, які людство використовує зараз, завдають непоправної шкоди екології. Зокрема, вони провокують нагнітання парникового ефекту, що в свою чергу веде до глобального підвищення температури у всіх регіонах планети.

Очевидно, що в 2022 році актуальність пошуку і використання альтернативних способів отримання енергії буде тільки наростати. Вже в 2020-2021 рр.більшість розвинених країн світу приступили до впровадження спеціальних екологічних програм, спрямованих на розробку технологій, які вже в найближчому майбутньому дозволяє більш результативно і масово використовувати нестандартні енергоресурси.

2. IT-ринок

У наступаючому році на глобальному технологічному ринку продовжать розвиватися тренди, велика частина яких з'явилася ще в 2020-2021 рр:

• В першу чергу багато експертів звертають увагу на майбутню появу на ринку великої кількість нових пристроїв, що функціонують за схемою «мозок-комп'ютер». Ці гаджети будуть здатні "зчитувати" мозкову активність користувача з метою поліпшення якості його повсякденному житті. Як зазначає глава нейротехнологічного проекту Neiry Тетяна Александрова: "в першу чергу подібні девайси з'являться в тих напрямках діяльності сучасної людини, заняття якими супроводжується підвищеними навантаженнями на мозок. З їх допомогою можна буде виявляти ступінь поточної втоми, рівень концентрації, гніву або розслаблення».
• Не меншої уваги заслуговують старання цілого ряду іноземних і російських компаній, що займаються створенням транспорту, здатного пересуватися по повітрю. Крім того, в 2022 році на вулицях великих мегаполісів стане більше безпілотних машин, використання яких покликане підвищити комфорт і безпеку пересування на будь-які відстані.
• У непросту коронавірусну епоху багато людей почали ставитися більш уважно до свого здоров'я і здоров'я своїх близьких. Тому прогнозується, що в 2022 році нам варто чекати масовий випуск персональних гаджетів з датчиками, здатними моніторити серцевий ритм, рівень глюкози і навіть настрій своїх користувачів в режимі 24 на 7.
• Підвищення доступності технологій на основі ШІ. Принаймні в цьому впевнена, заступник генерального директора корпорації ABBYY Тетяна Даніелян. Як приклад вона наводить зростаючий попит на Low-code платформи, що дозволяють швидко і без знань програмування створювати веб-портали, налаштовувати обробку даних, розпізнавати в потоці відео інформації конкретні об'єкти, а також вирішувати багато інших завдань, здатні значно полегшити ведення бізнесу в умовах мінливого ринку і повсюдної цифровізації.

3. VR і AR технології

За прогнозами експертів, в 2022 VR і AR технології будуть все активніше входити в життя людини і останні два роки, коли весь світ був змушений жити в умовах повсюдних обмежень, зіграли в цьому далеко не останню роль.

Очікується, що в наступному році кількість проданих пристроїв віртуальної і доповненої реальності складе не менше 20 мільйонів пристроїв, при цьому близько половини з цієї цифри припаде на шоломи VR. Експерт AR в CCS Insight Лео Джеббі пророкує «що вже найближчим часом на ринок почнуть надходити " розумні окуляри », які, наприклад, дозволяє людині орієнтуватися на місцевості: «замість того, щоб постійно дивитися в смартфон і звірятися з маршрутом, користувач буде дивитися вперед, а на лінзі окулярів буде з'являтися інформації про те, що «зараз потрібно повернути праворуч і сісти на автобус, який прийде через 1 хвилину 20 секунд»». Не меншої уваги заслуговують "Розумні окуляри" з функцією онлайн-перекладача, прототип яких був показаний на початку грудня 2021 року компанією Oppo .

4. Організація роботи офісів.

Після вимушеної роботи у віддаленому режимі Багато компаній настільки звикли до такого формату діяльності, що не планують, як мінімум в найближчий рік повертати в повному обсязі співробітників в офіс. Разом з тим ми можемо очікувати, що позитивна оцінка дистанційної зайнятості вимагатиме перегляду традиційних принципів у сфері HR. Зокрема, прогнозується кардинальний перегляд вимог до підбору, розвитку, навчання та адаптації нових співробітників. Крім іншого, підприємствам буде потрібно забезпечити продуктивність і якість віддаленого режиму роботи, що в свою чергу призведе до появи нових і розвитку вже існуючих сервісів і платформ, які, наприклад, займаються відстеженням дій і контролем робочого дня фахівця, що працює дистанційно.

Підведемо підсумки

Пандемія і періоди локдауну внесли свої корективи в бізнес. Сьогоднішніх підприємців хвилюють сучасні інтернет-платформи, що дозволяють організовувати віддалену роботу персоналу, онлайн – навчання, онлайн – продажу, а також удосконалювати логістичні процеси, в тому числі в сфері кур'єрської доставки продовольчих і непродовольчих товарів. Крім того, в наступаючому році в тренді залишаться проекти в області хмарних сховищ і кібербезпеки, медичні технології. Продовжать свій розвиток FinTech-стартапи, пов'язані з фінансовими технологіями: технічне і програмне забезпечення кредитного сектора, що функціонує окремо від класичної банківської системи. Стрімкими темпами розвивається сфера штучного інтелекту, біотехнологій, Біоінженерія та Цифрове Мистецтво . Ну і звичайно, говорячи про бізнес – тренди 2022 не можна не відзначити такий напрямок, як створення віртуальної реальності і метавсесвітів, яке, на думку авторитетних експертів, володіє чималими перспективами.