IKEA: історія створення та успіху IKEA

У нашій статті https://worldbank.org.ua розповідає про найвідомішу шведську компанію IKEA . Успіх не має універсального рецепту. Підприємець ставить за мету, далі бренд повинен творити свою історію. Це вдалося шведському бренду з більш ніж 70 річним досвідом. Шлях від маленького шоурума до міжнародної мережі магазинів був непростим, але на ньому завжди були люди готові з кожного провалу вийти переможцями.

Що таке IKEA?

IKEA – торгова марка спеціалізується на виробництві та роздрібного продажу меблів і товарів для дому, яка налічує понад 500 магазинів по всьому світу і представлена в 60 країнах, велика частина яких знаходиться в Європі. Юридична назва INGKA Holding B. V, яка є однією з 12 франшиз з головним офісом в Нідерландах і управляє всіма рітейлерами групи Ікеа. Заснована в 1943 році в Швеції підприємцем Інгвар Кампрад , який відкрив свій перший магазин в шведському місті Ельмхульт, де в даний час знаходиться штаб квартира дизайнерів ІКЕА і музей компанії. 

Історія IKEA та вихід на міжнародний ринок

Дата заснування IKEA: 28 липня 1943 р. в Ельмхульт, Швеція . Активна експансія на міжнародний ринок починається з 70-их років. У цей час відкриваються магазини у великих містах Німеччини, Швейцарії та Франції. У 80-их IKEA відкривається Саудівській Аравії, Кувейті та Китаї. В США компанія IKEA прийшла в 1985 році, коли відкрила свій перший Рітейл у Філадельфії.

Багатьох дивував той факт, що Америка не потрапила в список країн затверджених для відкриття нових магазинів, оскільки американський ринок вважався вельми привабливим для інвесторів у другій половині минулого століття. Цьому сприяв і високий рівень життя американців, і благополучні економічні умови для відкриття бізнесу. Однак, Інгвар довгий час сумнівався в успіху IKEA в США і відкладав момент відкриття. Сумніви розвіялися як тільки стало зрозуміло, що концепція простого, недорогого і функціонального житла знаходить своє відображення в русі хіпі, популярного тоді в американському суспільстві.

У 90 роках IKEA розширилася в бік країн Східної та Південної Європи. Відкрилися перші магазини в Польщі, Угорщині, Словаччині та Чехії. До Іспанії бренд дійшов в 1996 році.

IKEA: важливі дати, від створення до наших днів

Історія бренду багата цікавими подіями. Розглянемо найбільш помітні з них у хронологічному порядку:

• 1933 рік: маленький Інгвар робить перші спроби заробити гроші: він продає сірники, насіння і різдвяні листівки, об'їжджаючи своїх сусідів на велосипеді. Йому в той час всього 5 років, пізніше його накопичень буде достатньо, щоб зважитися на відкриття власної компанії, яку він заснував у віці 17 років.
• 1943 рік: рік заснування IKEA, її капітал складається з накопичень юного керівника і з коштів, які батько давав йому за хороші оцінки в школі.
• 1948 рік: в каталозі з'являється перша меблі, до цього продавалися тільки предмети першої необхідності, в тому числі ручки і олівці.
• 1950 рік: концепція низьких цін забезпечила розвиток і зростання і створила небезпеку для конкурентів, які намагаються перешкодити їй брати участь у виставках, переконуючи постачальників не співпрацювати з компанією. У відповідь на це ІКЕА знаходить постачальників за кордоном. Попит на меблі за доступною ціною продовжує зростати. В цей же час видається перший каталог меблів.
• 1953 рік: IKEA відкриває перший демонстраційний зал. Також в цьому році впроваджується спосіб доставки меблів в розібраному вигляді і плоска упаковка, яку зручно відправляти поштою.
• 1960 рік: відкриття першого ресторану в магазинах IKEA. На ранніх етапах в ресторанах продавали тільки Кава і холодні страви. Пізніше, IKEA обладнала Ресторани за останнім словом техніки і придбала мікрохвильові печі, що було абсолютним нововведенням для того часу.

Відкриття ресторану IKEA носить невипадковий характер. Вивчаючи поведінку покупців вони помітили, що більшість з них залишають магазин ближче до обіду і відправляються туди, де могли б перекусити. Тобто, голод перешкоджає людям робити покупки. Рішення було простим-відкрити ресторан і продавати там все: починаючи від гамбургерів до ресторанних страв.

• 1963 рік: вихід на міжнародний ринок. Відкриття першого магазину в Норвегії.
• 1965: відкриття першого флагманського магазину IKEA за межами Стокгольма. Це був найбільший магазин у Північній Європі за мірками того часу. У ньому було продумано все: легкодоступність і можливість проїзду на громадському транспорті, парковки з великою кількістю місць, і звичайно ресторан де завжди можна смачно і недорого пообідати.
• 1976 рік: Інгвар Кампрад написав свою книгу «Заповіт торговця меблями». Книга складається всього з 9 пунктів, саме в ній він розкриває свою концепцію та ідеї найбільш повно. Його кредо-простота і функціональність доступна всім. Книга є обов'язковою до прочитання для кожного співробітника компанії, і закликає його ставиться до своєї роботи відповідально і з повною самовіддачею. 
• 1980 рік: у зв'язку зі швидко зростаючою конкуренцією Інгвар Кампрад вирішує, що потрібно захистити унікальну концепцію компанії і створює систему франчайзингу. На даний момент концепцією "To create a better everyday life for the many people" (створювати краще життя для більшого числа людей) володіє INTER IKEA SYSTEMS B. V. вона також є основною компанією франшизодавцем з групи IKEA.
• 1983 рік: початок експорту до Японії. В Японії відкривається "куточок IKEA". Однак через недостатньо хорошою організації процесу виробництва в тому ж році діяльність компанії в цій країні припиняється.
• 1995 рік: введення «Демократичного дизайну». Цей термін вперше використаний на виставці в Мілані в 1995 році французьким дизайнером Філіпом Старком. Під ним мається на увазі підхід, при якому важливі всі параметри меблів: форма, екологічність, доступність за ціною, зручність, функціональність.
• 1998 рік: масштабний внесок у соціальну сферу. У 1983 році велика пожежа знищила понад 18500 гектарів тропічних лісів на малайзійському Борнео. IKEA робить свій внесок у відновлення біосфери. Результатом стало фінансування проекту "посій насіння", в рамках якого засаджено 12500 гектарів тропічного лісу за рахунок власних коштів.
• 2012 рік: випуск телевізора марки IKEA. На жаль, технічне оснащення виявилося не на належному рівні. Незабаром телевізор зник з каталогу.
• 2014 рік: компанія проводить ряд досліджень, в результаті якого з'ясовує спосіб життя і переваги жителів в різний час дня. Опитано понад 8000 громадян віком від 18 до 60 років з різних міст. Так, наприклад, вдалося дізнатися, що більше 52% жителів Берліна натискають на дзвінок будильника хоча б один раз щоб перенести час підйому.
• 2015 рік: акцент на світлодіоди. З вересня 2015 року Галогенні та енергозберігаючі компактні люмінесцентні лампи більше не випускаються, і всі освітлювальні прилади переходять на світлодіоди.
• 2021 рік: Ікеа предлогает жителям Швеції "зелену енергію". "Ми віримо, що майбутнє енергетики за відновлюваними джерелами енергії. IKEA прагне зробити таку електроенергію більш доступною для всіх " - заявляє представник Ingka Group. Компанія запускає сервіс STRÖMMA,завдяки якому кожен може придбати чисту енергію (від сонця і вітряних станцій), а також сонячні панелі.

Які продукти продавала компанія IKEA спочатку і зараз?

Перші роки відкриття IKEA продавала різні дрібниці, включаючи ручки та олівці. Меблі з'являються в асортименті лише через 5 років після відкриття. Перший диван із серії м'яких меблів IKEA представлений публіці в 1980 році.

В даний час меблі складає всього 40% від асортименту виробника, решта – супутні товари для дому. Каталог продукції розширювався паралельно зі зростанням кількості нових ринків. Зі збільшенням обсягів виробництва змінився не тільки асортимент товарів, а й перелік послуг, що надаються. Для покупця сьогодні доступні спеціальні сервіси збірки і доставки меблів, а також послуги дизайнера інтер'єру. 

Зараз на офіційному сайті https://www.ikea.com/ ви можете знайти наступну продукцію:

• Зберігання та порядок
• Меблі
• Ліжка та матраци
• Кухні та побутова техніка
• Ванна кімната
• Дитячі товари
• Текстиль для дому
• Килими та підлогові покриття
• Декор для дому
• Офісні меблі
• Освітлення
• Прання та прибирання
• Балкон і сад
• Рослини та кашпо
• Електроніка
• Товари для ремонту
• Товари для тварин
• Їжа
• Літня колекція
• Зимова колекція
• Посуд
• Розумний Дім

Труднощі спочатку шляху у компанії IKEA

Найскладнішим етапом у шляху становлення компанії були часи, коли конкуренти зрозуміли потенціал IKEA. Деякі з них у відкриту вимагали від влади закриття компанії, ІНШІ забороняли брати участь у виставках. Спільними зусиллями їм вдалося переконати постачальників не працювати з IKEA, проте частина з них не відмовлялися від співпраці. Їм доводилося здійснювати доставку в IKEA ночами, використовуючи неправдиві адреси та інші дані. Складна ситуація з постачальниками змусила компанію шукати партнерів в інших країнах, завдяки цьому у компанії з'явилася можливість виходу на міжнародні ринки. Першою країною партнером IKEA стала Польща .

Труднощами була також і зростаюча конкуренція на ринку виробництва меблів, тому компанія активно шукала спосіб позиціонування, який би вигідно відрізняв їх продукцію від всіх інших. 

Назва компанії та логотип: історія бренду IKEA

Назва походить від перших букв творця і дорогих йому місць. I-Інгвар, До – Кампрад, Е – Ельмтарюд, А-Агуннарюд. Перші два слова-це ім'я та прізвище творця. Ельмтарюд являє собою назву ферми, де Інгвар народився. Агуннарюд-це назва церковної парафії, де знаходилася Ферма Інгвара. Логотип компанії за всю історію змінювався 5 разів, далі подивіться як вони змінювалися:

• Створення першого логотипу припадає на 1951 рік. Це був просто ажурний коло бордового кольору, на якому був напис kvalitets GARANTI IKEA білим кольором.
• У 1954 році він змінився на коричневе «хмарка», де в центрі фону розташувався назва бренду.
• У 1967 році логотип змінився кардинально. Це був прямокутник чорного кольору, всередині розташувався овал білого кольору, на якому розмістилася назва компанії великими жирними літерами.
• У 1981 році цей логотип був змінений на інший, але змінилися лише кольори і невеликі деталі: прибрали обрамлення чорного кольору, тепер фон і текст стали червоними, а овал всередині прямокутника – як і раніше Білий.
• Логотип IKEA в тому вигляді, в якому його зараз ми бачимо, впроваджений в 1983 році. В його основі залишився принцип попереднього: синій прямокутник, всередині якого овал жовтого кольору і на ньому текст IKEA синіми літерами.

Важливі факти про IKEA в цифрах

Меблевий гігант IKEA один з тих прикладів на який хочеться рівнятися. Компанія змогла не тільки створити унікальну концепцію, яка знайшла відгук у серцях мільйонів людей, а й показала всьому світу, що раціональний підхід до споживання ресурсів створює великі перспективи для подальшого зростання і дозволяє скоротити негативний вплив на навколишнє середовище. Тому нам стало цікаво подивитися на компанію Ікея і її досягнення в цифрах. 

• 75% магазинів Ікеа були закриті протягом 7 тижнів в період пандемії в 2020 році;
• В період з 1.09.2019-31.08 2020 Інтернет магазин ІКЕА відвідало 4 млрд осіб;
• Він лайн продажі Ікеа в період пандемії зросли на 45%;
• 825 мільйонів людей відвідали Ікею в 2020 році;
• Загальна виручка рітейлерів Ікеа за 2020 рік склала 39.6 млрд євро, що на 1.7 млрд євро менше ніж в 2019 році;
• Більше 1 мільйона чоловік залучених в роботу IKEA за всю історію. Сюди входять співробітники компанії в усі часи і постачальники;
• До 2025 року 50% меню в ресторані Ікеа буде Вегетаріанська їжа, включаючи фрикадельки з м'яса рослинного походження;
• 60% продуктів Ікеа зроблені з матеріалу, з можливістю вторинної переробки;
• INTER IKEA GROUP інвестувала 200 мільйонів євро на програми з адаптації до зміни клімату;
• 46 мільярдів доларів - приблизно так оцінив стан засновника IKEA впливовий журнал Форбс в 2017 році;
• У 2019 році Ікеа відремонтувала майже 47 млн своїх продуктів за програмою"SECOND LIFE";
• IKEA є в 49 країнах світу, кількість магазинів на 2020 рік – 445;
• 14 магазинів IKEA працює в Росії. Перший магазин відкрився в 2000 році;
• 11 мільярдів доларів-номінальна вартість компанії на ринку;

Чому ідея творця Інгвара Кампарда стала унікальною?

Інгвар вловив основну потребу свого часу. У період відкриття компанії багато країн Європи були залучені в Другу світову війну. Швеція в цьому плані залишалася відносно спокійною країною. Однак в цілому по світу Виробництво меблів було на досить низькому рівні, а економіка європейських країн базувалася на виробництві товарів першої необхідності. Основні економічні та трудові ресурси були кинуті на забезпечення потреб фронту і військової промисловості. Меблі та інші предмети домашнього вжитку як і раніше залишалися доступними тільки для заможних верств населення. Інгвар же вважав, що меблі повинна бути доступна кожному.

Перший виставковий зал був організований в Ельмхульт, рідному місті Інгвара, де зараз знаходиться музей IKEA та штаб - квартира компанії. Основною метою презентації було познайомити потенційних споживачів з асортиментом компанії, і дати можливість покупцям переконатися особисто в тому, що якісні меблі можуть бути доступні всім.

До слова саме ідея виставкового залу в подальшому лягла в основу дизайну всіх магазинів IKEA. 

Багато довелося попрацювати і в плані доставки товарів. Доставка великогабаритних посилок поштою було саме по собі непрактичним рішенням і з метою вирішення цієї проблеми IKEA першою запропонувала концепцію плоскої упаковки. Щоб помістити меблі в таку упаковку, довелося демонтувати ніжки зі столів. Перша модель столу зі знімними деталями називалася «Левбаккен». Це був свого роду унікальний товар, до того ж доступний за ціною.

На сьогоднішній день в світі не існує жодної схожої на IKEA компанії, проте є величезна безліч магазинів, які продають меблі і предмети інтер'єру для дому. Спробуємо зрозуміти в чому феномен і унікальність шведського бренду на прикладі інших магазинів зі схожим товаром.

• Hoff – мережа магазинів з продажу меблів в скандинавському стилі. За кількістю їх магазинів в Росії більше, ніж магазинів IKEA. За вартістю також немає сильної різниці. Але Хофф поступається в лояльності по відношенню до клієнтів.
• «Шатура» також не поступається за асортиментом і ціновою політикою. Цікаво, що IKEA є постійним клієнтом «Шатури» - замовляє у останньої стелажі для офісу і торгових приміщень.
• «Столпліт» - цей магазин постійно дивує низькими цінами і постійними акціями. Асортимент солідний. Добре налагоджені опції вибору в інтернет-магазині.

Що стосується міжнародних брендів, то датська компанія Jysk активно намагається обігнати IKEA. Цей бренд теж активно завойовує російський ринок. Модель взаємодії з клієнтами багато в чому копіює IKEA, але за популярністю до її рівня ще дуже далеко.

Маркетингові фішки IKEA, які змушують купувати більше

Інгвар вважається талановитим маркетологом. Якщо розглянути динаміку зростання компанії, то простежується творчий підхід, коли компанія отримує вигоду навіть з провальних ситуацій. Крім цього, спостерігається принцип постійного дослідження свого ринку в спробі запропонувати унікальне рішення. Маркетингові стратегії IKEA це найбільш чітко показують.

Для підвищення впізнаваності бренду, збільшення продажів і просування своїх послуг компанія витрачає мільйони доларів на рекламу, використовуючи всі типи медіа від ТБ і радіо до соціальних мереж

Далі детально розглянемо 5 маркетингових концепцій від IKEA, гідних для наслідування.

1. Дарувати клієнтам унікальний досвід. IKEA нещодавно проводила акцію»приходь за їжею, залишайся за диваном". Збираючись в IKEA, покупець знає, що там можна смачно поїсти, залишити дітей на майданчику, подивитися новий каталог, де зможе надихнутися новинками і почерпнути нові ідеї для облаштування свого простору. Компанія не обмежується пропозицією купити доступні меблі, вона в першу чергу пропонує унікальний досвід проведення часу.
2. Солідні інвестиції в створення унікального контенту. Приклад можна побачити на сторінці IKEA на Pinterest : квартирні тури, ідеї по дизайну інтер'єру, лайфхаки і багато іншої корисної інформації в стислому і зручному форматі – Це контент, якого чекають користувачі.
3. Пам'ятаємо, що в перші роки роботи компанія засновник Інгвар Кампрад поєднував просування компанії з навчанням в комерційній школі Гетеборга. Він зауважив, що є великий попит на Письмове приладдя. Перша велика партія кулькових ручок закуплена у Франції. Для реалізації цієї партії йому довелося організувати першу масштабну маркетингову кампанію. Він дав оголошення в місцевій газеті, що пригостить кавою і булочкою кожного, хто прийде на презентацію. Прийшло понад 1000 людей. Витрати для такої кількості відвідувачів обійшлися у велику суму. Відвідувачі насолоджувалися дружньою атмосферою і з задоволенням купували запропонований товар. Виручені кошти змогли покрити його перший кредит - 500 Шведських крон які він взяв для закупівлі ручок. Цей приклад став відправною точкою в концепції ведення бізнесу молодого підприємця. Він завжди намагався створити приємну атмосферу для покупок у своїх магазинах.
4. Експозиції в магазинах Ікеа створені професійними дизайнерами інтер'єру, які продумують кожну, навіть саму незначну деталь, створюючи повну картину як буде виглядати ваша спальня, кухня або вітальня. Таким чином у потенційного покупця з'являється бажання придбати "все і відразу". 
5. Одна з фішок IKEA – залишити клієнта в магазині якомога довше. Інгвар вважав, що чим довше часу проводить людина в магазині, тим охочіше і більше він купує. Для цих цілей в IKEA продумано все: дитячий майданчик, безкоштовні олівці і мірні стрічки, наявність ресторану, а також складна схема виходу з приміщення і т. д.

20 цікавих фактів про IKEA, про які мало знає

Така імперія як IKEA завжди знаходиться в центрі уваги світової громадськості. Журналістам вдалося відшукати безліч цікавих фактів щодо бренду і його засновника. Ось деякі з них:

1. В європейських магазинах IKEA можна купити готовий збірний будинок, обставлений меблями цієї марки.
2. Прибуток від продовольчих зон магазинів IKEA становить понад 2 мільярди доларів на рік.
3. Кожен 14 чоловік на планеті хоч один раз відвідав магазин IKEA. У рік клієнтський потік становить 522 мільйони чоловік.
4. IKEA кредитувалася всього один раз – на суму 500 Шведських крон. Інгвар взяв ці гроші у французькому банку, насилу віддав їх і вирішив більше ніколи не зв'язуватися з кредитами.
5. Для перших каталогів IKEA Тексти писав особисто сам Інгвар. Дата виходу першого каталогу - 1951 рік.
6. Асортимент IKEA налічує близько 10 000 видів предметів для домашнього вжитку.
7. У деяких країнах в дні акції в IKEA накопичується велика кількість людей до відкриття магазину. При відкритті буває така Тиснява, що одного разу померло 3 відвідувачів.
8. У китайських магазинах IKEA відвідувачам дозволяється спати на диванах IKEA. Так вони тестують товар. Співробітники не турбують їх, поки самі не прокидаються.
9. Навряд чи хто з інших брендів може похвалитися, але IKEA щорічно знижує ціни на 1-2% безперервно. Найкрутіші Бренди можуть дозволити собі зниження цін не частіше 1 разу на 2-3 роки.
10. Особлива увага приділяється структурі магазинів IKEA. Вони нагадують лабіринт. Насправді вони спроектовані так, щоб покупець побачив всі товари, поки знайде вихід із залу.
11. Консультантам IKEA заборонено пропонувати свою допомогу покупцям, поки ті самі не попросять про це.
12. З дня заснування по сьогоднішній день в якості моделей для каталогів моделі або актори не наймаються. Знімаються тільки співробітники компанії.
13. Меблі в асортименті компанії займає лише 40% товарів. Решту складають супутні товари.
14. Є і темні плями на репутації бренду. У 2012 році компанія визнала, що в середині минулого століття на виробничих зонах використовувалася примусова праця. Компанія попросила вибачення і надалі стала завбачливою в цьому плані.
15. IKEA одна з перших компаній, яка включила в свої маркетингові ролики ідею про нетрадиційні сім'ї. Перший ролик за участю гей-пари вийшов в 1994 році.
16. Щорічно каталог IKEA випускається тиражем в 212 000 000 копій на 29 мовах світу.
17. Найбільший магазин знаходиться в Стокгольмі. Його площа становить 55 000 м2 або як 10 футбольних полів. Інші 5 великих магазинів трохи менше за розмірами, всі вони розташовані в Китаї.
18. IKEA в Росії відкрилася досить пізно в порівнянні з іншими європейськими країнами. Компанія планувала відкритися в СРСР в 1980 роках. Інгвар особисто налагоджував зв'язки з керівництвом СРСР, почав організувати способи видобутку сировини і організації виробництва, але в підсумку весь план провалився. Наступна спроба випала на 2000 рік. Тільки в цей час вдалося IKEA нарешті відкритися в Росії. Перша локація магазину-Химки.
19. IKEA закуповує 1% деревини в якості сировини для виробництва меблів від загального обсягу в світі.
20. Перший магазин IKEA в Україні відкрився в 2020 році. Шлях був довгий, компанія до цього кілька років поспіль намагалася зайти в ринок. Поки працює інтернет-магазин . Але вже найближчим часом рітейлер обіцятиме відкрити двері справжнього магазину з усіма зручностями як в інших країнах.

Умови роботи та корпоративна культура IKEA

Компанія приділяє окрему увагу корпоративній культурі і відносинам всередині свого колективу. Працювати у великій компанії прагнуть багато початківці дизайнери, для них така можливість відкриває перспективи професійного зростання. Така робота має свої безумовні переваги:

• Відсутність жорсткої субординації. Завдяки принципам взаємної поваги один до одного, компанії Ікеа створити міцні і довірчі відносини всередині свого колективу, де кожен співробітник незалежно від свого становища має рівні права з іншими.
• Високий рівень корпоративної культури;
• Соціальна підтримка, бонуси і знижки співробітникам компанії на покупку товарів Ікеа і обіди в ресторані і їдальні;
• Багато позицій з гнучким графіком, куди можуть влаштуватися студенти або здобувачі другої роботи;
• Медичне страхування та страхування життя для кожного працівника;
• Безкоштовний фітнес, басейн та інші культурні заходи;
• Корпоративні тренінги та тімбілдинги.

Є і об'єктивні мінуси:

• Часто доводиться переробляти. Робоча зміна триває в середньому 9-10 годин, рабоьа може бути фізично важка (установка інсталяцій, складання меблів і тд)
• Зарплата невисока;
• Є плани продажів;
• Підвищення можна чекати дуже довго;
• Формалізм, який притаманний багатьом великим корпораціям.

В цілому, в рекрутерських дослідженнях переважають позитивні відгуки про роботу в IKEA.

На офіційному сайті зазначено, що процес відбору працівників складається з 4-5 етапів. Це наступне:

1. Заявку на вільну вакансію можна подати на будь-яку позицію в компанії. До заявки слід додати резюме та супровідний лист, знання іноземної мови буде вагомою перевагою;
2. Попередня Співбесіда по телефону. Це може бути телефонна розмова або відеозв'язок. Триває зазвичай 10-15 хвилин, протягом яких будуть задавати короткі технічні питання або питання довідкового характеру. Якщо здобувач претендує на посаду маркетолога або менеджера з продажу, то додатково проводиться ассессмент-групова дискусія, метою якої є виявлення специфічних навичок у здобувача;
3. Тестування. Тести проводяться для оцінки інтелектуальних і психологічних здібностей здобувача. Тест складається з трьох розділів: особистісний, вербальний і числовий. При відборі претендентів на керівні посади може проводитися логічне тестування. Наявність логічного тестування слід уточнити заздалегідь;
4. Співбесіда в офісі компанії. Співбесіду проводить HR-менеджер і безпосередні керівники майбутнього співробітника. Мета-виявити компетенцію претендента. Задають прямі і непрямі питання. Перевагою вважається відкритість і зацікавленість, вміння чітко сформулювати свої думки і ставити більше питань щодо посади;
5. Співбесіда з ТОП-менеджментом. Цей етап для претендентів на керівні позиції. Лінійні співробітники і менеджери з продажу його не проходять, а відразу переходять на етап оформлення трудових відносин.

Щоб підвищити свої шанси на успіх, заявникам рекомендується попередньо вивчити інформацію про IKEA та підготуватися до всіх етапів відбору. На російських форумах пишуть, що в російські магазини приймають навіть в 2 етапи. Про роботу в компанії і умови відгуки найпозитивніші.

Підбірка найпопулярніших книг про IKEA 

Для тих, хто хоче дізнатися про компанію більш детально, ми рекомендуємо до прочитання наступних авторів:

 

1. «дизайн IKEA. Мистецтво створення продуктів, які продаються самі " - Nikkei Design. У даній книзі ми дізнаємося про секрет: чому продукція IKEA така популярна. Експерти японського журналу Nikkei Design дослідили це питання і діляться з нами.
2. «є ідея» - автори Бертуль Торекуль, Інгвар Кампрад. У книзі зачіпається історія розвитку компанії. Простою і доступною мовою описуються знаменні корпоративні події. Є уривки з публічних виступів Інгвара.
3. «сага про IKEA» - автор Бертуль Торекуль проводить інтерв'ю з Інгваром про створення та розвиток компанії. Інгвар розкриває свої секрети про те, як йому вдалося поодинці створити компанію і вивести в світовий масштаб.
4. «IKEA – збери свою мрію» - автор Андерс Дальфіг, екс-співробітник IKEA ділиться секретами про те, як стати кращою компанією, акцентуючи свою увагу на корпоративних процесах. Розглядається важливість корпоративної культури, турботи про співробітників, турботи про екологію та інші важливі компоненти розвитку бізнесу.
5. «Вся правда про IKEA» - автор Юхан Стенабу – також Колишній співробітник IKEA і помічник Інгвара Кампрада. Він розповідає етап становлення компанії, описує складнощі на шляху і як Інгвару вдалося вирішувати їх. Події описані» з перших вуст " - очима очевидця.

Документальні фільми Про IKEA

Для тих, кому близький відео формат, існує безліч документальних фільмів про IKEA, які розкажуть про компанію:

1. «ІКЕА: Суперспоруди» - фільм про те, як влаштовані виробничі процеси компанії. 
2. «стандарти мрії» - шлях від маленького продавця сірників і брусниці до світової корпорації. Фільм описує шлях Інгвара та розвиток компанії. 
3. «Інгвар Кампард – легенда світового бізнесу» - фільм присвячений засновнику компанії. 
4. «IKEA – фантастична історія компанії» - фільм показує, як для компанії важливо було вгадати переваги аудиторії і потрапляти по ним, а не тільки фінансові показники. 
5. «він продав сірників на 70 мільярдів і підкорив весь світ» - фільм шукає пояснення феноменального успіху IKEA і знаходить кілька варіантів відповіді, кожен з яких може бути цікавий іншим підприємцям. 

Подивитися добірку кращих роликів про компанію IKEA можна по посиланню .

Секрети успіху IKEA: як компанія стала лідером ринку

IKEA стала однією з перших великих рітейлерів в електронній торгівлі. Сайт компанії запущений в 1997 році. У ті ж роки компанія починає активно розробляти і впроваджувати стратегію онлайн торгівлі.

На карті синім кольором відзначені країни, де вже представлений мінімум 1 магазин IKEA, жовтим, де планують відкривати.

Компанія завжди враховувала переваги цільової аудиторії. У другій половині минулого століття не всім по кишені було купувати дорогі меблі. Інгвар це прекрасно розумів. Він вважав, що краще продати 600 одиниць продукції за недорогою ціною, ніж 60 задорого. Завдяки такій ціновій політиці багато полюбили цей бренд.

З метою зниження собівартості товару Інгвар постійно шукав способи зниження витрат компанії. У цьому суттєво допомогло рішення з доставкою і зі складанням, точніше їх відсутність. Можливість автономної збірки меблів самим покупцем позбавляла від необхідності доставки. Ці два пункти вже суттєво знижували вартість продукції. А щоб процес складання був посилений кожному, компанії довелося придумати універсальний ключ для складання.

Основу ідей Інгвара становить любов до свого споживача. Він пише у своїй книзі «якщо ви не завоюєте симпатії людей, ви не зможете їм нічого продати». Через багато років світ погоджується з цим. Тренди нинішнього маркетингу роблять акцент на soft skills, куди також входить емпатичне ставлення до своїх споживачів. В даний час цю ідею просувають на дорогих бізнес -тренінгах.

Основна концепція IKEA – найкраще життя для багатьох. Своєю місією компанія зробила забезпечення кожної людини в світі доступною і зручними меблями і предметами інтер'єру. Інгвар умів розглядати можливості в кожному провалі: його позбавили співпраці з постачальниками в своїй країні, перед компанією відкрився весь світ. Такі рішення супроводжують компанію на кожному етапі розвитку.

Висновок

На сьогоднішній день меблями і доступною ціною складно здивувати аудиторію. На ринку безліч компаній, технології дозволяють максимально спростити процес покупки, а можливості кредитування допомагають придбати товар вже сьогодні, а розрахуватися завтра. На цьому тлі може здатися, що IKEA нічим не відрізняється від інших рітейлерів.

Але для свого часу він був і залишається унікальним рішенням. Важливу увагу заслуговує досвід засновника Інгвара Кампрада. Уміння вибудовувати виробничі, маркетингові, фінансові та стратегічні процеси протягом тривалого часу дано не кожному підприємцю.

Редакція   https://worldbank.org.ua вважає, що головним достоїнством Ікеа є її засновник і неймовірна історія його життя. Інгвар покинув пост керівника компанії в 1986 році, на його місце був призначений Андерс Муберг. Бізнесмен заснував свою компанію в 17 років будучи зовсім хлопчиськом і відійшов від управління в 83 роки, віддавши своєму дітищу 66 років життя.