Менеджер по маркетплейсам: хто це, що робить, де шукати роботу і скільки отримує в 2026 році

Що повинен вміти менеджер по маркетплейсам, які його посадові обов'язки, плюси і мінуси цієї роботи. Де можна вивчитися, де шукати роботу і скільки отримують фахівці?

Онлайн- і офлайн-бізнес оперативно переорієнтується на роботу з майданчиками електронної комерції. Кількість бізнесменів-роботодавців, хто готовий довірити ведення свого магазину на маркетплейсі досвідченому фахівцеві з належними навичками в сфері продажів, закупівель і маркетингу, збільшується з кожним днем. Хочете отримати перспективну роботу в діджитал-середовищі? Рекомендуємо звернути увагу на спеціальність маркетплейс-менеджера.

Наша стаття детально відповість на питання про топової спеціальності «менеджер по маркетплейсам». Ми розповімо, що конкретно робить на робочому місці фахівець, в чому полягають його стандартні посадові обов'язки. Огляд допоможе зрозуміти всі плюси і мінуси професії, чому, в першу чергу, рекомендується тим, хто хоче знайти прибуткову і перспективну роботу на удаленке, по фрілансу. Ви дізнаєтеся, кому підходить спеціальність, в яких кращих школах варто пройти навчання і на яких онлайн-майданчиках реально знайти роботу. Ті читачі, хто повністю прочитає наш лонгрід, дізнаються, скільки сьогодні отримують менеджери з маркетплейсів і які їхні перспективи кар'єрного росту.

Менеджер з маркетплейсів-хто це такий?

Архів є дані за 2026 →

Маркетплейс-менеджер — фахівець, який продає і просуває на майданчику e-commerce товари свого роботодавця. Від дій співробітника безпосередньо залежить, наскільки прибутковою буде торгівля через маркетплейси, наскільки зацікавлять аудиторію товари, наскільки високим буде рейтинг селлера на платформі.

У менеджера по маркетплейсам три головних напрямків діяльності:

• Продажі: комунікативні навички, робота з документами та обліковими програмами.
• Закупівля: планування обсягів поставок, аналіз ніші і конкурентів, розрахунок економіки продажів.
• Маркетинг: стратегія просування для кожної картки товару.

Це універсальна професія: у багатьох компаніях менеджер з маркетплейсів поєднує в собі маркетолога, контент-менеджера, таргетолога, бухгалтера, Логіста, SMM-Ника. Однак спеціальність не вимагає присутності в офісі, чому підходить для фрілансу і віддаленої роботи.

Цитата дня!

Дмитро Єрмолаєв, CEO сервісу аналітики маркетплейсів Moneyplace:

«безумовно, затребуваність на професію буде рости. Вже зараз ми бачимо активну міграцію оффлайн і онлайн-бізнесу на торгівлю через маркетплейси, і це тільки початок. Тиждень тому ми розмістили вакансію, і за два дні на неї відгукнулося понад 500 кандидатів. Однак більшість з них-це люди без досвіду, і взяти їх не представляється можливим. Кандидатів же з відповідним досвідом не більше 5%" »

Що повинен вміти менеджер по маркетплейсам?

Розглянемо в подробицях, якими навичками і вміннями повинен володіти ідеальний маркетплейс-менеджер.

Базові хард-скіллз:

• Взаємодія з особистим кабінетом популярних маркетплейсів;
• Робота зі значними обсягами інформації;
• Аналіз ринку маркетплейсів в сервісах аналітики;
• Пошук постачальників;
• Складання торгової матриці;
• Контроль продажів і відстеження залишків товару;
• Робота зі складом і фулфілментом;
• ABC-XYZ-аналіз;
• Формування поставок продукції;
• Володіння офісними та графічними програмами;
• Застосування динамічного ціноутворення;
• Робота з контентом;
• Підрахунки юніт-економіки;
• Просування карток товарів;

Необхідні софт-скіллз:

• Стратегічне мислення;
• Стресостійкість;
• Уважність;
• Вміння працювати в режимі багатозадачності;
• Ініціативність;
• Відповідальність;
• Клієнтоорієнтованість.

Робота підходить тим, хто вже пробував себе в ролі продавця, фрілансера, оператора техпідтримки.

Що робить маркетплейс-менеджер: 10 посадових обов'язків

Як Ви вже здогадалися, менеджер повністю бере на себе ведення на маркетплейсі онлайн-магазину Замовника:

1. Планує поставки на склади маркетплейсу. призначає дату завезення продукції та її конкретні обсяги.
2. Заповнює та оптимізує картки товарів. вручну або за допомогою автоматичних сервісів додає актуальну інформацію — назви позицій і Rich-контент, характеристики і описи, фото і відео. Але один раз заповнити картку мало — щоб вона приносила продажі, необхідно системно додавати інформацію, відповідну свіжим трендам: міняти колишні назви відповідно до популярних пошукових запитів, включати інфографіку і фото 360.
3. Оформляє вітрину онлайн-магазину. це необхідно, адже красива картинка завжди приваблює покупців. Найчастіше менеджери використовують вбудовані Конструктори від майданчиків.
4. Відстежує динаміку продажів. Надає роботодавцю звіти по виручці і чистого прибутку, рейтинги найприбутковішою і самої збиткової продукції. Це можна зробити вручну, а можна — через спеціальні сервіси аналітики маркетплейсів.
5. Налаштовує Особистий кабінет селлера. щоб продавець вчасно отримував повідомлення про нові замовлення і важливі події на маркетплейсі, це потрібно спершу налаштувати.
6. Вивчає та аналізує конкурентів. відстежує обсяги продажів, найбільш затребувані товари, вдалі контент - і рекламні кампанії.
7. Запускає та аналізує рекламні кампанії. Хороший маркетплейс-менеджер — ще й маркетолог, таргетолог. Він грамотно використовує вбудовані інструменти просування майданчика, налаштовує ефективну промо-акцію для залучення нової і утримання Старої аудиторії. Після кампанії обов'язково оцінює ефективність промо: скільки бюджету витрачено, скільки було переглядів, який відгук на рекламу, скільки з неї прийшло покупців.
8. Взаємодіє з техпідтримкою, співробітниками маркетплейсу або технічними партнерами. наприклад, з логістичною компанією-посередником, яка відправляє товари на склад. Якщо у селлера ціла команда, то фахівець підтримує ділове спілкування з главою маркетингового відділу, бухгалтером та ін.
9. Працює з питаннями та відгуками клієнтів. Baymard Institute стверджує, що практично всі покупці на маркетплейсах обов'язково читають відгуки інших користувачів. Менеджер працює з негативом, тепло і щиро дякує за приємні коментарі, дає розгорнуті відповіді на питання.
10. Тестує новий контент. ще один обов'язок — запустити Спліт-тести, щоб з'ясувати, наскільки покупцям подобається нова стратегія контенту.

Дана професія — багатостороння і багатозадачна, чому вимагає ґрунтовної підготовки.

Плюси і мінуси роботи менеджером по маркетплейсам

Переваги професії:

• Висока затребуваність у роботодавців.
• Віддалена зайнятість.
• Немає межі для вдосконалення навичок, підвищення кваліфікації.
• Гідна зарплата, яка тільки збільшується з досвідом роботи.
• Невелика конкуренція — справжніх профі зараз не вистачає.
• Швидке зростання з / п.
• Можливість онлайн-навчання.
• Привабливі перспективи кар'єрного росту.
• Актуальна спеціальність, яка буде тільки затребуваніше з часом.

Недоліки професії:

• Робота з величезними обсягами інформації.
• Необхідно постійно успішно продавати.
• Ненормований робочий день.
• Робота мало не 24 години на добу при надходженні нових партій товарів.
• Необхідність замінювати собою цілу команду фахівців.
• Часто рутинні завдання.
• Високий рівень відповідальності.
• Складний старт без досвіду.
• Багато бюрократії та тяганини.

Думка експерта!

Тетяна Кожухарь, підприємець, експерт з маркетплейсів та засновник курсу «102 товари: маркетплейс-менеджер. ПРОФЕСІЯ МАЙБУТНЬОГО»:

Кому варто отримати спеціальність менеджера з маркетплейсів?

Спеціальність підходить не тільки новачкам, які бажають освоїти затребувану діджитал-професію, а й:

• Власникам онлайн-магазинів;
• Виробникам товарів;
• Імпортерам продукції;
• Оптовим постачальникам;
• Інтернет - маркетологам;
• Майбутнім селлерам на маркетплейсах.

Актуальні курси від професіоналів вбережуть вас від фатальних помилок, допоможуть уникнути великих збитків при старті на маркетплейсах.

Цитата дня!

Максим Ларічев, маркетолог і фахівець по роботі з маркетплейсами B2basket:

«у нашій сфері ти постійно повинен застрибувати в останній вагон, так як зміни відбуваються з блискавичною швидкістю. Від додавання нових інструментів і до зміни тактики селлерів і поведінкових факторів покупців на маркетплейсах можуть проходити лічені дні. Тому завжди потрібно залишатися на чеку, але це приходить з досвідом.

Однією з найважливіших навичок є можливість швидко адаптуватися до змін і зрозуміти, як зараз з цим працювати. Якщо говорити про нашу діяльність і софт-скіли, то ти повинен вміти домовлятися, будувати нові гіпотези і правильно вміти їх перевіряти. Потрібно мати велике терпіння, спокій, до всього підходити з «холодною» головою і розуміти, що зараз відбувається з ринком».

Які перспективи кар'єрного розвитку менеджера з маркетплейсів?

Досвідчений маркетплейс-менеджер легко може просунутися по кар'єрних сходах:

• Почати працювати не з рядовим селлером, а з великим гравцем — офіційним технологічним партнером маркетплейса.
• Перебудуватися з вітчизняних майданчиків на світові, міжнародні.
• Влаштуватися на роботу в команду самого маркетплейса.
• Перекваліфікуватися в бізнесмена — селлера зі своїм магазином на майданчику.
• Запустити власний курс або відкрити цілу онлайн-школу з навчання роботі на маркетплейсі.

Корисна порада від редакції!

Як пройти навчання на менеджера з маркетплейсів і не розчаруватися:

1. Вибирайте курси з найактуальнішою інформацією. Пам'ятайте, що майданчики електронної комерції змінюються і оновлюються мало не кожен день.
2. Оптимальний термін навчання — 2-3 місяці. Уникайте надто укорочених і занадто затягнутих програм.
3. Переконайтеся, що практичні завдання потрібно виконувати саме в особистому кабінеті маркетплейса, а не на сторонній демо-майданчику.
4. Не довіряйте школам, які обіцяють, що «вже на наступний день після навчання ви будете заробляти шалені гроші». Це об'єктивно нереально!

Матеріал оновлено 13.10.2026: додано таблицю зарплат і вакансій суміжних професій для роботи з маркетплейсами (Work.ua, жовтень 2026). До оновлення ↑