названо список месенджерів, які використовують у всьому світі

З кожним роком мобільні пристрої стає все більш розвиненими в технологічному плані і доступними ціною. Сьогодні за допомогою телефону можна робити практично все те, для чого раніше був потрібний комп'ютер. Тепер навіть перебуваючи в дорозі, на роботі чи навчанні можна подивитися фільм, послухати музику, внести правки в документи, листуватися з рідними, близькими або колегами в месенджерах. Сьогодні WorldBank розповість чому ж вони користуються такою неймовірною популярністю серед користувачів.

Месенджери або сервіси обміну миттєвими повідомленнями являють собою повноцінний канал комунікації. До переваг їх використання можна віднести:

• Порівняно невисока вартість повідомлень і дзвінків;
• Широке розмаїття контенту доступного для відправки – текстові повідомлення, посилання, зображення, аудіо повідомлення, відео і т. д.;
• Обсяг текстового повідомлення практично нічим не обмежений на відміну від стандартних СМС;
• Зручність використання-відправити повідомлення і ознайомитися з ним можна практично миттєво, так як смартфон у сучасної людини знаходиться практично завжди під рукою;
• Для виконання додаткових і однотипних дій можливе підключення ботів.

Найпопулярніші месенджери світу:

1. WhatsApp
2. Viber
3. Facebook Messenger
4. Telegram
5. Discord
6. Skype
7. Hangouts Google
8. Mail.ru Агент
9. Tencent QQ
10. WeChat
11. Snapchat
12. IMessage
13. Line
14. Signal
15. МТС Коннект
16. TamTam
17. Яндекс .Месенджер
18. Bip
19. Imo.im

У нашій сьогоднішній статті пропонуємо розглянути всі ці месенджери більш детально. 

1. WhatsApp

Працює з 2009 року. Загальна кількість користувачів - 2 мільярди.

WhatsApp-це повністю безкоштовний месенджер, призначений для обміну текстовими, аудіо та відео повідомленнями, здійснення дзвінків по відеозв'язку. у 2014 році сервіс був викуплений американською корпорацією Facebook.

З недавніх пір додаток має не тільки мобільну, але і десктопну версію. Для корпоративних клієнтів є окреме по WhatsApp Business, що дозволяє використовувати месенджер для налаштування комунікацій між компанією і цільовою аудиторією.

У Росії, Вотсап стабільно входить в ТОП-3 найпопулярніших сервісів для обміну безкоштовними повідомленнями (нарівні з Telegram і Viber). Для реєстрації та авторизації в програмі використовується актуальний номер телефону.

Функціонал WhatsApp дозволяє зберігати важливі повідомлення в окремій папці «Вибране». У разі, якщо змінити пристрій, то вся історія і чати збережуться. Також є можливість заархівувати всю історію листування, завантажити і відправити її на e-mail.

Після надсилання повідомлення воно може мати один із трьох статусів - надіслано, доставлено та прочитано. Правда, видалити повідомлення без сліду не вийде в бесіді залишиться позначка «повідомлення видалено».

2. Viber

Запущений 2 грудня 2010 року. Загальна кількість користувачів - 1,1 мільярд осіб.

Viber – це безкоштовний месенджер, за допомогою якого здійснюється пересилання текстових повідомлень, файлів, фото, Відео. скориставшись функціями голосових і відео дзвінків можна зателефонувати практично в будь-яку точку світу.

Офіційно Вайбер був розроблений в 2010 році, однак, всесвітня популярність прийшла до нього далеко не відразу. Спочатку сервіс підтримувався тільки на iPhone , при цьому діяло обмеження на кількість користувачів в 50 тисяч чоловік. Серйозний приріст аудиторії почався лише в 2014 році. В наші дні Viber встановлений практично на кожному смартфоні або комп'ютері. Люди з усього світу активно використовують його не тільки для особистого спілкування, а й бізнесу, роботи. У числі конкурентних переваг месенджера варто відзначити:

• Завантажити додаток можна абсолютно безкоштовно;
• Зручне і русифіковане меню;
• Можливість використання на комп'ютері, смартфоні і планшеті;
• Робота з спільнотами та групами;
• Можливість спілкування в секретних чатах;
• Вбудовані чорні списки;
• Налаштування зникаючих повідомлень.

Якщо говорити про недоліки месенджера, то до них зазвичай відносять частий вихід оновлень, після яких програма починає працювати некоректно, часто зависає і видає помилки. 

3. Facebook Messenger

Запущений 9 серпня 2011 року. Користувацька аудиторія-понад 1,3 мільярда людей.

Месенджер доступний тільки користувачам Фейсбуку – авторизація в сервісі здійснюється за допомогою облікового запису в однойменній мережі. після запуску додаток існував паралельно з можливістю обміну повідомленнями у Facebook. Але вже через деякий час користувачам все ж довелося завантажити і встановити Facebook Messenger, так як з платформи соцмережі була видалена можливість ведення чатів.

У числі стандартних функцій Фейсбук месенджера, в першу чергу, слід зазначити обмін текстовими повідомленнями. Протягом певного часу їх можна редагувати або видаляти «для всіх користувачів». До листа можна прикріпити геолокацію, файли різного формату, моментальні відео і фото. Сервіс також дозволяє записувати голосові повідомлення, вести відео з демонстрацією екрану.

Цілий ряд функцій Facebook Messenger спрямований на роботу з чатами: пошук інформації в листуванні, створення вкладень, об'єднання користувачів в групи і секретні чати. Додатковими можливостями месенджера є: редагування фото у вбудованому фоторедакторі; планування зустрічей і нагадування про захід учасникам чату або групи. 

4. Telegram

Запущений 14 серпня 2013 року. Число користувачів - 500 мільйонів чоловік.

Телеграм був створений засновником соціальної мережі ВКонтакте Павлом Дуровим. додаток користується широкою популярністю серед молоді, яка високо цінує приватні листування, корпоративні чати, всілякі групи і публічні канали.

Telegram дозволяє здійснювати відправку текстових, відео та аудіо повідомлень, здійснювати аудіо та відео дзвінки, створювати інформаційні групи і канали, додавати стікерпарки, проводити прямі трансляції, переглядати які може Необмежена кількість користувачів.

Можливості Телеграм:

• Видалення повідомлень із чату для всіх користувачів;
• Співрозмовники можуть ділитися геолокацією в режимі реального часу;
• Миттєвий перехід між чатами, групами та каналами;
• Зручні відео трансляції;
• При пересиланні повідомлення можна приховати ім'я написав.

За час своєї роботи Телеграм стикався з величезною кількістю складнощів. Так в 2017 році після вступу в силу Закону Ярової в Росії, всі оператори телекомунікаційних послуг зобов'язані за запитом ФСБ надавати ключі для розшифровки листування користувачів. Однак, керівництво месенджера відмовилося виконувати цю вимогу. У підсумку з 16 Квітня 2018 року він був заборонений до використання на території РФ. Роскомнадзор зняв блокування і обмеження після того, як Павло Дуров підтвердив «готовність всіляко протидіяти екстремізму і тероризму». 

5. Discord

Запущений 13 травня 2015 року. Кількість користувачів - 300 мільйонів чоловік.

Широку популярність майданчик отримала завдяки геймерам-сьогодні велика частина стримерів ігор на Twitch має свою дискорд-спільноту. використання такого зручного інструменту, як статуси Діскорда, дозволяють швидко синхронізувати месенджер з багатьма іншими додатками. Так, наприклад, користувач може подивитися, хто грає в Dota2 або Figma, слухає музику в Spotify .

Спілкуватися в Discord можна не тільки через особисті повідомлення, але і в загальних групах, які створюються на виділених серверах. Важливою особливістю ПЗ є підтримка чат – ботів – їх налаштування може здійснюватися, наприклад, таким чином, щоб отримувати інформацію по всіх оновленнях на каналі, збирати відомості про нових передплатників на ваші – розсилки.

У 2021 році в Дискорді була додана опція, що дозволяє групувати повідомлення в чатах, що дуже зручно, якщо одночасно спілкується велика кількість людей. З недавнього часу додаток використовується великими західними компаніями для корпоративного спілкування і вирішення термінових питань. 

6. Skype

Запущений у 2003 році, загальна кількість користувачів – 4 мільярди.

Скайп-це зручний месенджер, що дозволяє в режимі реального часу обмінюватися графічної, текстової, голосової і Відео інформацією. працює програма через Інтернет .

Сьогодні Skype успішно використовується по всьому світу, тоді як кілька десятиліть тому про його існування мало хто знав. Більш того, перша версія ПО з тріском провалилася, не зумівши виправдати надії розробників. У 2011 році месенджер був викуплений корпорацією Microsoft , для якої ця угода обійшлася в 8,5 мільярдів американських доларів.

У числі переваг Скайпу численні користувачі і експерти зазвичай відзначають:

• Вільне використання-базовий набір опцій доступний користувачам абсолютно безкоштовно. Так, наприклад, якщо ви плануйте щовечора телефонувати з батьками, що живуть за сотні тисяч кілометрів – Skype, це точно вам потрібно.
• Швидка реєстрація – по суті, щоб почати користуватися ПЗ, досить вказати адресу своєї електронної пошти, вибрати логін і пароль.
• Утиліта володіє інтуїтивно зрозумілим і зручним інтерфейсом.

Ну і звичайно, важливою перевагою Скайпу є величезний перелік функцій. Правда, велика частина з них доступна лише тим, хто придбав платну підписку. 

7. Hangouts Google

Запущений 15 травня 2013 року. Загальна кількість користувачів - немає інформації.

Google Hangouts-це спеціальний сервіс, призначений для миттєвого обміну повідомленнями між користувачами, проведення відеоконференцій, створення групових чатів чисельністю до 150 осіб. спочатку додаток було розроблено Google для обслуговування конференції розробників Google I/O.

По суті, Google Hangouts об'єднав в собі функціонал відразу декількох систем Гугл: «Talk», «Google+ чати» і сервіс відеочатів «Google+ відеозустрічі». Сервісом можна користуватися не тільки в браузері Google Chrome, але і через Додатки для Android і iOS .

Особливості інтерфейсу:

• Зручний і простий пошук контактів;
• Кожному діалогу в месенджері присвоюється унікальна назва, аватарка або смайлик;
• Кожен діалог-це самостійний міні-чат, який при необхідності можна перетворити на конференцію;
• Видалити користувача з чату неможливо;
• Підтримується можливість редагування фото – на вибір доступна величезна кількість фільтрів, що дозволяють унікалізувати практично будь-яке зображення.

Вся історія листування автоматично зберігається в хмарних сервісах Гугл.

8. Mail.ru Агент

Запущений у 2003 році. Кількість користувачів - 22,7 мільйонів чоловік.

Агент Мail.ru - це зручна в усіх відношеннях програма, призначена для миттєвого обміну повідомленнями через Інтернет. сьогодні існує кілька версій клієнта:

• Для PC-Windows, Linux, macOS;
• Веб-агент-працює з браузера, установка програми на ПК не потрібно;
• Для смартфонів і планшетів, що функціонують на Android, iOS, Windows Phone та інших платформах.

Програма підтримує відправку СМС, відеодзвінки, IP-телефонію. Для її використання потрібен обліковий запис, зареєстрований в доменах @mail.ru або @bk.ru. частина функціоналу ПЗ є безкоштовною для всіх користувачів. Тарифікуються дзвінки на мобільні та міські телефони. В офіційному клієнті реалізована підтримка протоколу ICQ.

9. Tencent QQ

Запущений у 1999 році. Загальна кількість користувачів - 844 мільйони осіб.

Tencent QQ – це один з найпопулярніших в Китаї сервісів для обміну миттєвими повідомленнями. управлінням, обслуговуванням і підтримкою месенджера займається телекомунікаційна корпорація Tencent. Крім базової відправки текстових повідомлень, QQ дозволяє продавати товари і послуги, здійснювати покупки, слухати музику, дивитися фільми , організовувати стрімінгові трансляції.

Переваги Tencent QQ:

• У QQ є зручна десктопна версія, функціонал якої багато в чому перевершує можливості мобільного додатку;
• У QQ міжнародна версія англійською мовою – це значить, що для реєстрації в програмі вам не потрібно знати китайську мову;
• У месенджері відсутні обмеження на розмір і обсяг переданих файлів;
• При передачі фото і відео їх якість залишається незмінним;
• Файли можна передавати навіть в автономному режимі – якщо виникнуть проблеми з Інтернетом, передача зупиняється і відновлюється після того, як питань зі зв'язком буде вирішено.

Якщо ви плануйте працювати з китайцями або переїхати на ПМЖ в КНР, QQ зможе стати для вас зручним інструментом для спілкування. 

10. WeChat

Запущений у січні 2011 року. Кількість користувачів-понад 1,2 мільярда людей.

WeChat – це зручний у всіх відношеннях додаток для обміну безкоштовними повідомленнями. розроблено в Китаї. На сьогоднішній день користується широкою популярністю в більшості країн Азіатсько-Тихоокеанського регіону. Знаходиться у власності компанії Tencent. Крім відправки повідомлень сервіс дозволяє виконувати грошові транзакції за допомогою внутрішньої платіжної системи WeChat Pay.

Цікаво, що для китайців доступний розширений функціонал програми. Так, наприклад, в разі переїзду з материкового Китаю в Гонконг або Макао аккаунт в месенджері можна пред'явити замість паспорта. З 2020 року WeChat почав використовуватися як цифровий пропуск, який відображає інформацію про поточний код здоров'я людини.

Ще однією відмінністю від аналогів є вбудовані «міні – програми», за допомогою яких можна замовити таксі, записатися до лікаря, купити товари в популярних маркетплейсах. Мабуть, єдиним недоліком ПЗ є велика кількість реклами.

11. Snapchat

Запущений у 2011 році. Кількість користувачів - 293 мільйони осіб.

Головною фішкою Snapchat є те, що відразу після того, як адреса переглянув ваші відео і фото, вони зникають назавжди. час перегляду встановлює відправник – зазвичай він становить від 1 до 10 секунд. Завдяки даній опції, Снапчат широко використовується для пересилання контенту провокаційного або пікантного змісту. Основна аудиторія користувачів програми-молоді люди у віці від 14 до 24 років.

Особливості та плюси Snapchat:

• Коротке життя повідомлень-не більше 10 секунд;
• Повідомлення видаляються в автоматичному режимі;
• Можливість для створення "історій з фотографій" з додаванням списку користувачів» які можуть переглядати їх;
• Проста і швидка реєстрація нового профілю;
• Для додавання друзів можна скористатися унікальним Snap-кодом;
• На фото або відео можна накладати різні візуальні або звукові ефекти;
• Чудовий набір інструментів для редагування фотографій;
• Вбудований відео чат.

Також багато користувачів відзначають інтуїтивно зрозумілий інтерфейс Snapchat і безкоштовний доступ до функціоналу Програми.

12. iMessage

Запущений у 2011 році. Кількість користувачів - 1,65 мільярдів чоловік.

IMessage - це функціональний і практичний месенджер доступний тільки користувачам гаджетів Apple . сьогодні він "вшитий" практично у всю "розумну" техніку виробника-від iPhone і iPad до MacBook і Apple Watch.*

Для активації програми можна скористатися номером телефону або електронною поштою з профілю в Apple ID. Скористатися сервісом можна тільки з активним інтернетом, в іншому випадку повідомлення будуть відправлятися, як звичайні СМС. Вся переписка в індивідуальних і групових чатах зберігається в хмарному сховищі iCloud.

Можливості програми:

• Миттєвий обмін короткими повідомленнями;
• Організація групових чатів;
• Отримання та передача медіа контенту;
• Інтеграція з контактами з телефонної книги.

Практика показує, що у користувачів не виникає проблем із застосуванням Imessage, так як інтерфейс утиліти гранично простий. Додаток абсолютно БЕЗКОШТОВНО, при цьому в ньому немає реклами, на відміну від більшості конкурентів.

13. Line

Запущений у 2011 році. Кількість користувачів - 250 мільйонів чоловік.

LINE – це японський месенджер, який зумів завоювати популярність не тільки в країнах Середньої Азії, але і в Європі і Латинській Америці. Спочатку в програмі була реалізована одна єдина функція-передача миттєвих повідомлень. Однак, через деякий час розробники вирішили доповнити текст різноманітними стікерами і емодзі, широко використовуваними в японській культурі спілкування.

Керівництво месенджера приділяє масу уваги процесу створення нових стікерів, які повинні являти собою не тільки забавні персонажі, але і можливість для трансляції різних емоцій. Веселі картинки зуміли швидко перетворитися в забавну альтернативу нудним текстовим повідомленням. 

14. Signal

Запущений 29 липня 2014 року. Кількість користувачів - 500 мільйонів чоловік.

Signal-це клієнтська програма, призначена для інтернет-телефонії та обміну миттєвими повідомленнями. при розробці ПЗ основний акцент був зроблений на безпеку і конфіденційність використання.

Аж до 2015 року програма носила назву TextSecure і дозволяла тільки обмінюватися безкоштовними повідомленнями. Після перейменування ПЗ (нова назва RedPhone) була додана опція відео дзвінків. У березні 2017 року сервіс знову був перейменований – на цей раз в Signal.

Для авторизації в програмі потрібен актуальний номер телефону. У сигналу немає десктопної версії. Месенджер також принципово не зберігає у відкритому вигляді списки контактів, а при підключенні нового гаджета історія листувань повністю стирається. Все спілкування в Signal ведеться на приватних умовах. Публічних каналів тут немає.

Широку популярність сервіс отримав в 2021 році, після того, як Ілон Маск рекомендував своїм підписникам переходити з WhatsApp на Signal. Після цього інвестори вирішили вкластися в акції компанії, але переплутали її з іншим підприємством - Signal Advance, що дозволило всього за кілька днів підвищити вартість його акцій на 110%. 

15. МТС Коннект

Запущений у 2015 році. Інформації про кількість користувачів немає.

МТС Коннект – це зручне в усіх відношеннях додаток від провідного оператора стільникового зв'язку РФ. завантажуване ПО, по суті, являє собою химерну суміш стандартних функцій смартфона і сучасного месенджера. З його допомогою можна абсолютно безкоштовно обмінюватися миттєвими повідомленнями, дзвонити на будь-які номери, відправляти СМС і ММС за вигідними тарифами.

Для авторизації в програмі Користувачеві необхідно вказати номер телефону від однойменного оператора. На один обліковий запис можна оформити до п'яти номерів, для їх одночасного використання з одного мобільного пристрою.

У числі цікавих функцій МТС Коннект можна відзначити: створення групових чатів, обмін файлами великого обсягу без втрати якості, запис розмов і т. д. 

16. TamTam

Запущений влітку 2016 року. Кількість користувачів - 8,4 мільйона чоловік.

У липні 2016 року російська IT-компанія представила власний кроссплатформенний месенджер «ТамТам». функціональне додаток стабільно працює практично на всіх популярних платформах: Android, iOS, Windows, Linux. Крім того, користувачам доступна web-версія tamtam.

Увійти в месенджер можна не тільки за номером телефону, але і через акаунти в Google і Однокласники. Вся переписка зберігається на виділених серверах, при цьому дії користувача синхронізуються на всіх його пристроях.

До переваг програми можна віднести:

• Швидка і стабільна робота навіть в умовах поганого зв'язку з Інтернетом;
• Практично вся інформація кешується програмою, завдяки чому отримати до неї доступ можна навіть при повній відсутності Інтернету;
• Широкі можливості для відправки відстрочених за часом повідомлень;
• За допомогою ТамТам можна здійснювати аудіо та відео дзвінки, організовувати сеанси групового зв'язку.

Активна рекламна кампанія з просування месенджера почалася в 2018 році після блокування Телеграма. У 2020 році Мінкомзв'язку РФ включив TamTam до переліку соціально значущих ресурсів. 

17. Яндекс.Месенджер

Запущений у 2020 році. Відомостей про кількість користувачів немає.

Яндекс. Месенджер-це відносно новий додаток, призначений для комфортного і безпечного спілкування між користувачами. Запустити месенджер можна декількома способами:

• Через Yandex браузер-іконка месенджера розташована в лівому кутку панелі;
• В будь-якому браузері через web-версію сервісу;
• За допомогою завантажуваної на мобільні пристрої програми.

Яндекс. Месенджер дозволяє відправляти текстові повідомлення, спілкуватися з колегами, друзями і близькими голосом або по відео зв'язку. У додатку також можна створювати публічні канали та групові чати. Цікавою особливістю ПЗ є наявність вбудованого алгоритму обробки і перекладу голосових повідомлень в текст. 

18. Bip

Запущений у 2013 році. Загальна кількість користувачів - 65 мільйонів чоловік.

BiP – це звичний в сучасному розумінні месенджер з відео і аудіо дзвінками, текстовими повідомленнями, стікерами, іграми і багатьма іншими розважальними функціями. Дизайн програми виконаний в приємних для ока синьо-білих тонах.

Месенджер має турецьке коріння. Сьогодні ним керує оператор мобільного Зв'язку Turkcell. За допомогою BiP можна організовувати комфортне і безпечне особисте або корпоративне спілкування, вибудовувати комунікації з клієнтами. Важливою перевагою програми є можливість проводити групові відеоконференції чисельністю до 15 осіб в HD-якості.

У програму вбудований онлайн перекладач, що дозволяє людям, що говорять на різних мовах, спілкуватися без застосування додаткових сервісів. Для приємного проведення часу в BiP є окремий розділ з іграми. Додатково користувачі можуть налаштувати оповіщення, Змінити фон чату або аватарку, зробити резервну копію даних. 

19. Imo.im

Запущений у 2007 році. Інформації про кількість користувачів немає.

Американське додатки для обміну миттєвими повідомленнями, здійснення звичайних і відеодзвінків було створено в далекому 2007 році. На старті проекту Програма дозволяла авторизуватися і синхронізуватися з іншими мессенджерами (Skype і ICQ), однак, пізніше розробники прибрали цю функцію.

Особливості Imo.im:

• Широкі можливості для налаштування списку контактів – Вибране, чорні і білі списки, групи і т. д.
• Зручна авторизація за номером телефону або через аккаунт в FB;
• Відправлення повідомлень в залежності від обставин може відправлятися через Інтернет або стільниковий зв'язок;

Окремо варто відзначити гранично простий і зрозумілий інтерфейс Imo.im - щоб розібратися з тим, як працює програма, буде достатньо кількох хвилин.

Висновок 

Спеціально для своїх читачів ми відібрали 19 найпопулярніших месенджерів світу і постаралися розібратися з тим, чим вони відрізняються один від одного, які функції і опції можуть запропонувати своїм користувачам. Сподіваємося, це допоможе вам підібрати оптимальний у всіх відносинах сервіс для спілкування з рідними і близькими, вирішення робочих питань, налагодження взаємодії з клієнтською аудиторією!