Найпопулярніші месенджери світу

Огляд найпоширеніших месенджерів світу: хто їх створив, чим вони відрізняються і в яких країнах кожен популярний. Допоможе обрати застосунок для особистого спілкування, роботи чи зв'язку з клієнтами.

Чому месенджери замінили SMS і дзвінки

Сервіси миттєвих повідомлень стали основним каналом зв'язку і для приватних розмов, і для роботи. Їхні переваги перед звичайними SMS та дзвінками:

• повідомлення й дзвінки через інтернет коштують лише трафіку;
• можна надсилати текст, фото, відео, голосові повідомлення, файли й посилання;
• довжина повідомлення практично не обмежена;
• листування синхронізується між смартфоном, планшетом і комп'ютером;
• боти автоматизують типові дії — від нагадувань до прийому замовлень.

Найпопулярніші месенджери світу: перелік

У таблиці — месенджери з глобальною або великою регіональною аудиторією, рік запуску й розробник. Кількість користувачів сервіси оголошують самі й рахують по-різному (зареєстровані чи активні акаунти), тому в огляді її не порівнюємо.

WhatsApp — найбільший месенджер світу

WhatsApp працює з 2009 року, у 2014 році його купила компанія Facebook (нині Meta). Месенджер безкоштовний: текстові, голосові й відеоповідомлення, аудіо- та відеодзвінки, групові чати. Для реєстрації потрібен номер телефону.

• є мобільні застосунки, десктопна та веб-версія;
• для бізнесу існує окремий застосунок WhatsApp Business;
• важливі повідомлення можна позначати й зберігати окремо;
• історію чатів можна перенести на новий пристрій або експортувати;
• повідомлення мають статуси «надіслано», «доставлено», «прочитано»; після видалення в чаті лишається позначка «повідомлення видалено».

Viber — популярний в Україні та Східній Європі

Viber запустили 2 грудня 2010 року; спочатку він працював лише на iPhone, а масове зростання аудиторії почалося близько 2014 року. Нині сервіс належить японській компанії Rakuten. В Україні Viber традиційно залишається одним із найпоширеніших месенджерів.

• безкоштовні повідомлення, голосові й відеодзвінки;
• версії для смартфона, планшета й комп'ютера;
• спільноти та групи, секретні чати;
• чорний список і зникаючі повідомлення;
• платні дзвінки на звичайні номери (Viber Out).

Серед недоліків користувачі часто називають часті оновлення, після яких застосунок інколи працює нестабільно.

Facebook Messenger — чат для користувачів Facebook

Messenger запущено 9 серпня 2011 року. Спочатку чат був частиною соцмережі, згодом для листування з телефона довелося встановлювати окремий застосунок. Вхід — через обліковий запис Facebook.

Повідомлення можна редагувати та видаляти для всіх учасників, надсилати геолокацію, файли, фото й відео, записувати голосові, проводити відеодзвінки з демонстрацією екрана. Для груп є пошук по листуванню, опитування, планування зустрічей і нагадування.

Telegram — канали, групи й боти

Telegram запущено у 2013 році. Окрім особистих і групових чатів, сервіс відомий публічними каналами з необмеженою кількістю підписників, ботами й прямими трансляціями.

• видалення повідомлень для всіх учасників чату;
• трансляція геолокації в реальному часі;
• швидке перемикання між чатами, групами й каналами;
• відео- та аудіотрансляції в групах і каналах;
• можливість приховати автора під час пересилання повідомлення;
• «Збережені повідомлення» як особисте хмарне сховище.

Discord — спільноти геймерів і не тільки

Discord з'явився у 2015 році й спершу став популярним серед гравців: багато стримерів мають власні Discord-сервери. Спілкування ведеться в особистих повідомленнях і на серверах з текстовими та голосовими каналами.

Статуси показують, у що грає чи що слухає користувач (наприклад, у Spotify). Сервер можна доповнити ботами — для модерації, сповіщень про нові публікації чи ведення списку учасників. Гілки (threads) дозволяють розділяти обговорення у великих чатах, тому Discord використовують і для робочих та навчальних спільнот.

Skype і Google Hangouts: сервіси, що закрилися

Ще недавно в таких переліках були Skype і Google Hangouts. Skype, запущений у 2003 році й придбаний Microsoft у 2011 році за 8,5 млрд доларів, припинив роботу 5 травня 2025 року — Microsoft запропонувала користувачам перейти до Teams. Google Hangouts у 2022 році замінив сервіс Google Chat, доступний у Gmail та як окремий застосунок.

Tencent QQ і WeChat — месенджери Китаю

Обидва сервіси належать китайській корпорації Tencent.

QQ працює з 1999 року. Окрім листування, у ньому можна купувати товари, слухати музику, дивитися відео й вести трансляції. Десктопна версія за можливостями не поступається мобільній, файли передаються без обмежень розміру й без втрати якості, а перервана передача відновлюється після появи зв'язку.

WeChat запущено в січні 2011 року. Це «суперзастосунок»: окрім повідомлень, у ньому працює платіжна система WeChat Pay, а вбудовані міні-програми дозволяють викликати таксі, записатися до лікаря чи купити товари. Для тих, хто працює з китайськими партнерами, WeChat фактично обов'язковий. Недолік — багато реклами.

Snapchat — повідомлення, що зникають

Snapchat з'явився у 2011 році. Головна особливість — фото й відео зникають після перегляду, час показу задає відправник. Основна аудиторія — підлітки й молодь.

• автоматичне видалення повідомлень;
• «історії» з фото й відео для обраного кола друзів;
• додавання друзів за Snap-кодом;
• фільтри, маски й звукові ефекти;
• вбудований відеочат.

iMessage — месенджер для техніки Apple

iMessage запущено у 2011 році; він вбудований у застосунок «Повідомлення» на iPhone, iPad, Mac та Apple Watch. Для активації достатньо номера телефону або Apple ID.

Без інтернету повідомлення надсилаються як звичайні SMS. Листування синхронізується через iCloud. Сервіс безкоштовний і без реклами; доступні групові чати, обмін медіафайлами, інтеграція з контактами.

LINE — лідер у Японії, Таїланді й на Тайвані

Японський месенджер LINE запущено у 2011 році. Спершу він лише передавав повідомлення, згодом розробники зробили ставку на стікери й емодзі, близькі до японської культури спілкування, — фірмові персонажі LINE стали окремим брендом. Найбільшу аудиторію сервіс має в Японії, Таїланді та на Тайвані.

Signal — максимальна приватність

Signal створено з акцентом на безпеку: наскрізне шифрування за відкритим протоколом Signal Protocol, мінімум даних про користувачів. Застосунок для iPhone з'явився у 2014 році, а в 2015 році в Signal об'єдналися попередні застосунки TextSecure (повідомлення) та RedPhone (дзвінки). Сервіс розвиває некомерційний фонд Signal Foundation.

• для реєстрації потрібен номер телефону;
• є версії для смартфонів і комп'ютерів;
• підтримуються зникаючі повідомлення, групові чати й дзвінки;
• публічних каналів немає — лише приватне спілкування.

У січні 2021 року Ілон Маск порадив підписникам «використовувати Signal», і аудиторія різко зросла. Частина інвесторів тоді сплутала месенджер з компанією Signal Advance, чиї акції за кілька днів подорожчали в рази.

BiP — турецький месенджер Turkcell

BiP запущено у 2013 році; ним керує турецький мобільний оператор Turkcell. Окрім звичних повідомлень, стікерів, аудіо- та відеодзвінків, у BiP є вбудований перекладач, ігри та групові відеодзвінки. Сервіс використовують для особистого й корпоративного спілкування.

imo — прості дзвінки при слабкому інтернеті

Американський застосунок imo з'явився у 2007 році. Спочатку він дозволяв входити в акаунти інших месенджерів, згодом цю функцію прибрали. Нині це простий застосунок для повідомлень, голосових і відеодзвінків з входом за номером телефону; популярний у країнах, де мобільний інтернет повільний.

Як обрати месенджер

• Для спілкування з рідними в Україні — той, яким уже користуються ваші контакти: найчастіше це Viber, Telegram або WhatsApp.
• Для зв'язку з людьми за кордоном — WhatsApp (більшість країн), WeChat (Китай), LINE (Японія, Таїланд).
• Для приватних розмов — Signal або секретні чати з наскрізним шифруванням.
• Для спільнот і каналів — Telegram або Discord.
• Для бізнесу — WhatsApp Business, Viber для бізнесу або боти в Telegram.

Матеріал перероблено 13.10.2026.