Акціонерний капіталізм Microsoft забезпечує вражаюче зростання

Колись Microsoft була потворним старшим братом Apple , виробником універсальної операційної системи, яка перетворилася в Windows шляхом привласнення інновацій в області персональних комп'ютерів від Xerox і Apple. Протягом багатьох років Microsoft захищала інновації Білла Гейтса. У міру того, як персональні комп'ютери ставали все більш популярними, нове керівництво Microsoft усвідомило, що їй потрібно переробити себе. І воно це зробило. Зараз це один з провідних світових технологічних конгломератів, що займає лідируючі позиції в області хмарних обчислень, програмного забезпечення та ігор, а також комп'ютерів, багато в чому завдяки керівництву Сатьї Наделли, який встав біля керма в 2014 році.

Business Insider повідомляє: "з тих пір, як Наделла стала генеральним директором, йому приписують грандіозне відродження Microsoft, прикладом чого є її ринкова вартість, що перевищує $1 трлн., одна з небагатьох в історії, яка досягла цієї позначки. Коли Наделла вперше очолив компанію, її ринкова вартість становила близько $300 млрд.». 

Наделла надав пріоритет зростанню, а не збереженню існуючих товарних ліній та ринків. За попереднього генерального директора Стіва Балмера " Microsoft була сумно відома тим, що надавала пріоритет своїй операційній системі Windows та продуктивним програмам Office, а не решті компанії». У якийсь момент, за Балмера, компанія відмовилася від Courier, можливого майбутнього конкурента iPad , оскільки Планшети розглядалися як потенційна загроза ринку Windows. Саме таке мислення руйнує компанії, які чіпляються за доходи від застарілих дійних корів, в той час як їх ринок неухильно в'яне.

Microsoft сміливо диверсифікувалася в Додатки , ігри та хмарні обчислення, і процвітає (і, до речі, Windows також процвітає). Компанія змогла впроваджувати інновації та диверсифікуватися завдяки культурі Наделли, заснованій на мисленні зростання. Microsoft цінує те, що він називає трьома вимірами поведінки співробітників. Йдеться не про таблицю успіхів і невдач: у Центрі культури – командна робота і колаборації. Працівники повинні моделювати продуктивну поведінку, навчати інших та піклуватися про свою команду. Їх оцінюють за трьома показниками: індивідуальний вплив, внесок в успіх інших співробітників і здатність використовувати ідеї і працю інших. В результаті всі співробітники Microsoft прагнуть винайти нові способи порадувати клієнтів, співпрацюючи з оточуючими, а не конкуруючи з ними.

Це капіталізм зацікавлених сторін, що застосовується на рівні натискання клавіш і кліка миші. Йдеться про інвестування в довгострокове майбутнє компанії шляхом ставлення до співробітників як до креативного джерела успіху компанії, а не як до дорогого ресурсу, що знижує прибутковість акціонерного капіталу. Протягом десятиліть американського капіталізму ми оперували короткостроковою моделлю прибутку будь-якою ціною, і це було ворогом такого роду «інтрапренерства» у занадто багатьох наших публічно торгуваних компаніях. Ми прийняли скорочення витрат, яке знищує дух інновацій на корені: скорочення НДДКР, стагнація заробітної плати, урізання компенсацій, і все це заради збільшення квартального прибутку. Ціною такого швидкого зростання прибутку для акціонерів є смерть інтрапренерства у всьому штатному розкладі. Працівники, які турбуються про своє фінансове благополуччя, не привносять в роботу творчий підхід.

Реакція Microsoft на пандемію також була зразковою. Компанія зрозуміла, що віддалена робота стане нормою під час пандемії, що це змінить економіку, і скористалася цим моментом. Компанія Microsoft усвідомила, що з'явилася можливість знайти непомічених і недостатньо зайнятих талановитих фахівців в сільських і малозабезпечених районах. У щорічному листі до своїх акціонерів Наделла пише: "Ми продовжуємо розширювати широкосмуговий доступ для мільйонів людей у сільських та малообслуговуваних районах. У червні 2020 року, коли десятки мільйонів людей були змушені покинути свої робочі місця, ми об'єднали ресурси, щоб допомогти 25 млн.чоловік отримати цифрові навички для затребуваних професій. Цього року ми допомагаємо компаніям найняти 250 000 людей, щоб ті, хто здобуває цифрові навички, могли перетворити їх на робочі місця».

Це почуття прихильності до суспільства та нації є основною частиною капіталізму зацікавлених сторін.

Microsoft-прекрасний приклад того, як це можна зробити.

Як говориться в дослідженні ринку Goldman Sachs: «Microsoft займає вигідне становище, щоб скористатися низкою довгострокових світських трендів (і) ми бачимо шлях до стійкого двозначного зростання прибутку поряд з постійним збільшенням маржі. Ми вважаємо, що тільки встановлена база серверів Windows являє собою можливість для зростання на $80-90 млрд.аналогічним чином, ми бачимо триваюче зростання Office 365, з потенціалом для компанії подвоїти встановлену базу в 300 млн. користувачів до 500 млн., враховуючи величезну кількість фахівців розумової праці в усьому світі. Ми продовжуємо спостерігати стійке двозначне зростання верхнього показника для Microsoft"»

Цікаво, чи не так? Капіталізм зацікавлених сторін, те, що його опоненти називають «капіталізмом в обхід», насправді є двигуном приголомшливих прибутків, винагороджуючи як працівників, так і акціонерів щедріше, ніж страхітливий, скорочуючий витрати спосіб мислення короткострокового образу акціонерів. Він створює культуру інновацій та постійної адаптації. Капіталізм за участю акціонерів-це просто розумний капіталізм.