Inditex: история создания и успеха Индитекс

Inditex: історія створення та успіху компанії Індітекс

Повна історія створення та розвитку компанії Inditex. Дізнайтеся докладно в чому секрет успіху Індітекс і як йому вдалося стати лідером ринку. Цікаві факти, книги та фільми

Що таке "Індітекс"? Більшість читачів не чули про таку корпорацію. Але при цьому із задоволенням закуповуються одягом і аксесуарами в Zara і Massimo Dutti, Pull&Bear і Bershka, Stradivarius і Oysho. А саме цьому глобальному холдингу належать улюблені магазини. Команда worldbank.org.ua підготувала повний огляд історії розвитку масштабної корпорації, починаючи з перших днів і по наш час. Ми представимо важливі цифри, свіжу статистику, секрети успіху, маркетингові прийоми, цікаві факти, історії та книгу про бізнес -гігант, який в один час зробив свого засновника найбагатшою людиною на земній кулі.

Що таке Inditex : коротка довідка

Industria de Diseño Textil Sociedad Anónima (Inditex S. A.) — Іспанська корпорація, що володіє декількома великими магазинами одягу, взуття, аксесуарів і товарів для дому, світовий лідер роздрібної торгівлі в своїй сфері. Головні факти про " Індітекс»:

Творець — Амансіо Ортега .
Дата заснування Inditex: 12 червня 1985 р., Ла-Корунья, Іспанія .
Штаб-квартира: Артейхо, Іспанія.
Дочірні підприємства «Індітекс»: Zara, Pull&Bear, Bershka, Massimo Dutti, Stradivarius, Oysho, Uterqüe, Zara Home.

Сьогодні це глобальний холдинг, магазини якого діють у всьому світі, включаючи Росію і Україну.

Як і чому відкрився перший магазин Zara

Амансіо Ортега з 13 років почав працювати в сфері виробництва і продажу одягу — його кар'єра почалася з посильного в магазині сорочок. У 1960-х він почав шити сам: працюючи на дому, примудрявся наслідувати топовим дизайнерам. У 1963 запустив власну фабрику. Однак виробник швидко зрозумів, що співпрацювати з оптовими складами і роздрібними продавцями невигідно — з таким підходом виробник на 100% залежить від замовника.

Запуску магазину передувала сумна подія. Німецький партнер замовив у Амансіо та його першої дружини Розалії мери велику партію нижньої білизни. Подружжя вклало в відшиваючи весь вільний капітал, але в останній момент замовник відмовився від контракту. Щоб врятувати бізнес і не залишитися без грошей, підприємець в 1975 відкрив в Ла-Коруньї (Іспанія) перший магазин Zara для збуту підготовленої колекції. Маркет швидко знайшов популярність у модниць, адже тут можна було придбати "копію" дорогого дизайнерського сукні або костюма за доступні гроші.

Заснування корпорації Inditex: чому і що це принесло?

Незабаром Ортега зрозумів, що одного магазину для зростання прибутку недостатньо — в 1976 він запускає власну мережу маркетів роздрібного продажу одягу Goasam. Перехід до агломерату дозволяє досягти повного циклу виробництва, а значить — запропонувати клієнтам речі високої якості за низькою вартістю. Адже сировина поставляється власними підприємствами, без націнки посередників.

Щоб швидше конкурентів презентувати покупцям новітні дизайнерські моделі, в 1980-х бізнесмен одним з перших у своїй сфері впроваджує в процеси масового виробництва комп'ютерні технології. Для цього в 1984 році був запрошений фахівець Хосе Марія Кастеллано. Завдяки йому алгоритми, які раніше займали до 6 місяців, виконувалися всього за 10-15 днів. У 1985 Ортега перетворює своє починання в ПІДПРИЄМСТВО текстильного дизайну Industria de Diseño Textil S. A. скорочено — Inditex. До кінця вісімдесятих в його агломераті працює 80 магазинів «Зара» по всій Іспанії. Пора виходити за межі рідної країни!

Експансія закордон: з перших років і до…

Перший магазин за межами Іспанії відкрився в Португалії (1988). У 1989 корпорація вирішується вийти на ринок Сполучених Штатів. Але в Америці маркети "високої моди за доступними цінами «не знайшли своїх шанувальників — до початку 2000-х діяло всього шість»Зара". У Європі справи йшли куди вдаліше-магазини відкриваються спочатку у Франції та Греції, а потім в Бельгії, Швеції, на Мальті і на Кіпрі. Так, до 1997 у компанії було 600 маркетів на міжнародних ринках.

В даний час звіт про найбільшу кількість магазинів корпорації виходить наступним:

Іспанія — 1635;
Китай - 589;
Росія - 547;
Мексика — 414;
Італія - 390;
Португалія-339;
Франція - 290;
Польща - 249;
Туреччина - 228;
Саудівська Аравія - 182;
Греція — 165;
Японія - 147;
Німеччина - 134;
Румунія — 121;
Великобританія - 108;
Сполучені Штати Америки — 102.

У 2020-ті компанія веде курс на зменшення числа офлайн-магазинів, перехід на онлайн-комерцію.

Які магазини, крім «Зара», належать Inditex?

«Під крилом» у «Індітекс» вісім брендів, кожен з яких потребує окремого представлення, так як має свою цільову аудиторію. При цьому всі магазини об'єднані спільними ідеями: доступність, якість, актуальність, екологічність.

Zara

«Зара» — флагман холдингу. Вона оцінюється в $17 млрд, знаходиться на 29 місці серед кращих брендів світу (за рейтингом Interbrand). Саме ця мережа приносить агломерату основний прибуток, будучи справжньою довгожителькою-функціонує з 1975. Серед особливостей Zara:

Основні цінності: естетичність, якість, функціональність і чіткість.
Екологічний напрямок: контейнери для переробки сміття, можливість замовити безкоштовний збір непотрібного одягу на додаток до нового онлайн-замовлення.
Оснащення маркетів RFID — технологією радіочастотної ідентифікації, що дозволило завершити впровадження інтегрованої системи управління товарами на складах відразу на 64 ринках.

«це найкращий магазин для тих, кому за тридцять» — найчастіша похвала торговій марці.

Pull & Bear

«Пул і Бір» був заснований в 1986, до складу Inditex увійшов в 1991. Це напрямок молодіжного одягу, що представлено двома лінійками:

Для тінейджерів, підлітків: Худі і футболки, толстовки і кеди.
Для дівчат і юнаків постарше: класична, сувора, але при цьому модний одяг на кожен день.

Фішка бренду — безтурботна юність, клубний стиль, творчий настрій. Це інтернаціональні колекції, які натхненні новою музикою, сучасним мистецтвом, технологічним прогресом і навіть серйозними соціальними перетвореннями.

Massimo Dutti

Спочатку в 1985 компанія створювалася як бренд чоловічої моди. У 1991 починається поглинання агломератом «Індітекс», а в 1995 випускається перша жіноча колекція. Цільова аудиторія-незалежні, стильні та вільні. Їм пропонується зручна і естетична» позачасова " одяг, яка буде в моді завжди. "Природна елегантність" - ось головна мета створення цих речей для повсякденного носіння. Массімо Дутті є самим "дорогим" з усіх брендів у складі групи Inditex, рівень цін на порядок вище ніж у інших. У колекціях переважно робиться упор на одяг з преміум матеріалів (Кашемір, шерсть, шовк).

Bershka

Компанія була заснована безпосередньо Inditex в 1997. Основа колекції-найостанніші тенденції моди мегаполісів. Цільова аудиторія-зумери, захоплені музикою, соціальними мережами і новітніми технологіями. "Бершка" - це три лінійки: Bershka, BSK і Man. Їх поєднання дає величезний вибір одягу: від базової шкільної до вечірньої, від Спортивної до повсякденної міської.

Stradivarius

У 1994 «Страдіваріус» був заснований в якості сімейної фабрики жіночого одягу. Приєднавшись до» Індітекс " в 1999, бренд протягом року зумів вийти на три нових закордонних ринку. Цільова аудиторія-молоді чоловіки і жінки, що стежать за останніми модними тенденціями.

Oysho

ТМ створена Inditex в 2001. Її область-Нижня білизна, Пляжна мода, спортивні костюми та одяг для дому. "Ойшо" - це поєднання сучасної моди з вічною романтикою. Важливо підкреслити, що всі товари виготовляються тільки з екологічно сприятливих тканин. В агломераті впевнені, що Oysho стане «ZAR'ОЙ в світі нижньої білизни».

Zara Home

Молода марка в складі корпорації, запущена в 2003. Дотримуючись загальної стратегії, вона пропонує "дизайнерські штучки" для дому — Постільна білизна, предмети інтер'єру, лазневі приналежності, посуд і столові прилади.

Uterqüe

Останнім на справжній день у складі холдингу з'явився бренд «Утеркве» — він був заснований в 2008. В основі колекції одяг зі шкіри та аксесуари.

Розвиток компанії в дев'яності: головні успіхи

Для Inditex дев'яності, перш за все, ознаменовані стрімкою експансією зарубіжних країн:

1993-Греція;
1994-Бельгія, Швеція ;
1995-Мальта;
1996 — Кіпр.

До кінця дев'яностих темпи розвитку тільки прискорюються-нові магазини відкриваються в цілому списку закордонних держав:

1997 — Ізраїль , Японія, Туреччина, Норвегія.
1998 — Великобританія, Аргентина, Венесуела. На Близькому Сході запускають франшизи Inditex в ОАЕ , Лівані, Кувейті.
1999-Німеччина, Нідерланди , ряд держав Східної Європи.

Компанія розвивається не тільки вшир — але і вглиб-з'являються напрямки, цікаві нової цільової аудиторії:

1991 — Pull & Bear.
1991 — покупка 65% акцій Massimo Dutti (в 1995 компанія належала «Індітекс» вже повністю).
1998 — заснування мережі Bershka.
1999 — придбання Stradivarius.

Також в в кінці дев'яностих в магазинах «Зара» повсюдно відкриваються відділи для самих маленьких — Kiddy's Class.

Стрімкий розвиток в нульових: основні факти

У 2000-х корпорація продовжує розростатися новими напрямками:

2001 — магазини нижньої білизни Oysho.
2003 — мережа магазинів з естетичними товарами для дому Zara's Home.
2008 — заснування магазинів модних аксесуарів Uterque.

Географічна експансія також триває:

2001 — Ірландія, Ісландія, Люксембург, Пуерто-Ріко, Йорданія.
2002-Фінляндія, Сінгапур , Швейцарія , Сальвадор.
2003 — Словаччина, Росія, Гонконг, Малайзія.

У Гонконзі відкривають 2000-й маркет, а в 2010 в Римі — вже 5000-й.

Серед інших важливих для компанії подій:

2000 — штаб-квартира переміщується з Ла-Коруньї в Артейхо.
2001 — корпорація стає публічною, розмістивши 20% цінних паперів на Мадридській фондовій біржі. Холдингу вдалося залучити 2,4 млрд євро. Подія робить Амансіо Ортегу найбагатшою людиною в своїй країні, а в світовому рейтингу «Форбс» він займає шосте місце.

Однак з 2010-х років зростання Inditex сповільнюється, а кількість магазинів в Іспанії навіть зменшується. Всі трапилися більш ніж зрозуміло — настає пора онлайн-маркетів.

Що сталося з корпорацією після від'їзду Амансіо Ортеги?

У 2011 засновник залишає пост керівника. Але не виходить на пенсію, а продовжує залишатися членом правління. Ортега на справжній день-ще й найбільший власник акцій свого агломерату. Після його відходу:

З 2005 на посаді генерального директора знаходиться Пабло Ісла;
З 2019 СЕО є Карлос Гонсалес.

Нове керівництво поставило перед собою пріоритетні напрямки розвитку корпорації:

Курс на зниження витрат.
Вдосконалення системи логістики.
Активний розвиток продажів через Інтернет .
Продовження стратегії fast fashion — «швидкої моди».

У листопаді 2021 стало відомим, що Mera Sandra Ortega (дочка Амансіо Ортеги) очолила раду директорів компанії.

Як компанія розвивається на сьогоднішній день?

В даний час Inditex — це мережа з 6657 офлайн-магазинів в 96 державах світу. Онлайн продукція доступна в 156 країнах. Якщо дивитися по окремим брендам:

Zara: 2047 маркет, 96 країн, оборот 18 млрд євро.
Bershka: 989 маркетів, 75 країн, оборот 2,24 млрд євро.
Pull & Ведмідь: 870 магазинів, 75 країн, оборот 1,86 млрд євро.
Massimo Dutti: 655 маркетів, 76 країн, оборот 1,8 млрд євро.
Stradivarius: 934 маркетів, 66 країн, оборот 1,53 млрд євро.
Oysho: 574 маркетів, 55 країн, оборот 570 млн євро.
Uterque: 81 маркета, 17 країн, оборот 101 млн євро.
Zara Home: 507 маркетів, 68 країн.

Представимо статистику по головних регіонах діяльності компанії (на підставі частки виручки):

Європа - 60 % (з них на Іспанію припадає 16 %).
Америка - 15,5 %.
Інші частини світу — 23,2 %.

В рейтингу Forbes Global 2000-2020 холдинг опинився на 244 сходинці з наступними показниками:

Продажі: $31,6 млрд.
Чистий прибуток: $ 4,1 млрд.
Активи: $31,5 млрд.
Ринкова ціна: $ 79,3 млрд.

Згідно останньої звітності за третій квартал поточного року ( Жовтень 2021):

Дохід: 7,39 млрд євро.
Чистий прибуток: 1,23 млрд євро.
Готівка: 8,72 млрд євро.
Собівартість: 2,89 млрд євро.

На момент написання статті акції холдингу торгуються по 28,15 Євро.

Успіхи продажів продукції Inditex в Інтернеті

Вже в нульових стає зрозумілим, що основні конкуренти агломерату мешкають в Інтернеті. Тоді ними стали Британські маркетплейси Missguided і Boohoo.com. корпорація "Індітекс" швидко адаптується до переходу покупців у віртуальну реальність. У 2007 вона відкриває свій перший онлайн-маркет Zarahome.com, а до 2011 всі бренди об'єднання присутні в мережі. У 2018 році 12% від загального доходу припадає на інтернет-магазини, а в 2019 — 14 %. У 2020 вектор на розвиток електронної комерції повністю виправдав себе — він дозволив пом'якшити зменшення продажів, пов'язане з локдаунами, пандемією коронавірусу. До 2022 року тут планують отримувати від онлайн-маркетів до 25% сумарного прибутку. Тільки в розвиток напрямку e-commerce агломерат вкладає до $ 3 млрд.

Як і де виробляється продукція Inditex?

Загальне число текстильних фабрик "Індітекс" вже перевищило вісім тисяч:

40% пробних партій шиється в Іспанії;
Решта 60% + масовий Виробництво - у Туреччині, Португалії, Марокко та азіатських країнах.

Якщо перейти до доступної статистики за 2018, на благо "Індітекс" працювало 7235 підприємств по всьому світу:

1286 постачають сировину, нитки та тканини;
4905 займаються безпосередньо пошиттям.

На жовтень 2021 показники збільшилися: 8543 фабрики, 1805 постачальників (з них 53% знаходяться в Іспанії).

За кількістю задіяного числа працівників лідирують фабрики в декількох державах:

537 000-Бангладеш;
410 000-Китай;
275 000 — Індія ;
251 000-Туреччина;
232 000 — Пакистан.
143 000-Камбоджа;
138 000-В'єтнам;
85 000-Марокко;
52 000-Португалія;
9 000 — Іспанія.

Таким чином, «Індітекс» — великий роботодавець у багатьох країнах світу.

Кілька слів про творця компанії

Amancio Ortega Gaona( нар . 1936) для " Індітекс»:

Засновник;
Член ради директорів;
Власник контрольного пакету акцій (59,3 %);
Голова ради директорів до 2011;
Екс-президент Inditex.

Амансіо Ортега Гаона — один з найбагатших людей світу з 2012 (за версією Bloomberg ). Згідно з інформацією журналу Forbes, доларовий мільярдер в 2015 і 2016 був найзаможнішою людиною планети. У 2020 статки бізнесмена оцінили в $67 млрд — з таким капіталом іспанець посів почесну 10-ту сходинку в загальносвітовому рейтингу «Форбс». Він активно інвестує в Нерухомість від Мадрида і Лісабона до Лондона і Флориди, вкладається в розвиток туризму, газової промисловості і банківських організацій. Підприємцю належить частка у футбольній лізі і конкурне поле.

Чому корпорація так називається і що означає її логотип?

Нейм Inditex — це скорочення від словосполучення Industria de Diseño Textil S. A. в перекладі з іспанської на російську означає «підприємство текстильного дизайну». Логотип холдингу простий і лаконічний — червоні літери I n D i t e X на білому тлі. А ось свій перший магазинчик Ортега назвав Zorba-на честь головного персонажа, зіграного Ентоні Куїнном у фільмі «Грек Зорба». Однак магазин під таким неймом вперто не бажали реєструвати. Тоді Амансіо довелося перейменувати його в Zara. А ось, наприклад, бренд Stradivarius названий на честь знаменитого майстра музичних інструментів Антоніо Страдіварі — звідси і перша буква S в логотипі нагадує скрипковий ключ.

У чому найважливіші переваги магазинів Inditex?

З найперших років і по наші дні маркети "Індітекс" відрізнялися цілим списком яскравих плюсів:

Актуальні та стильні колекції. Відправившись в» Зара «або» Бершка", модниця знає, що знайде тут ті ж моделі, що на вчорашніх дизайнерських показах.
Повне оновлення колекції кожні два тижні. Для цього в корпорації працює ціла команда дизайнерів: якщо в 2010-х це було 200 осіб, то в 2020 — х-понад 700.
Доступні ціни. Щоб бути найстильнішими, жінкам більше не треба було віддавати всю зарплату за сукню від будинку високої моди. У Zara можна купити практично таке, але за приємною вартістю.
Висока якість. Так як» Індітекс " — текстильне підприємство повного циклу, воно може запропонувати не тільки доступні, але і високоякісні модні речі.
Швидке впровадження нових дизайнів. Від розробки нової продукції до її поставки в магазини проходить менше 30 днів. У магазинах-конкурентів - не менше 5 місяців.
Сучасне розуміння моди. "Це якісний дизайн, креативність та швидке реагування на зміни попиту».

«найкраща реклама — це вітрина магазину». Так говорив Амансіо Ортега, вважаючи, що рекламні кампанії — марна трата грошей.

Основні конкуренти Inditex: переваги та недоліки

На сучасному етапі розвитку у торгових марок, що належать "Індітекс" , є чотири основних конкурента:

H&M (Швеція, 1985). "Модний одяг за доступною ціною "(бренд орієнтований на людей, хто не носить речі більше одного сезону):

Переваги: велика кількість магазинів (2800), розумні ціни, модні моделі, орієнтування на соціальність і економічність, екологічний підхід (переробка непотрібного одягу), залучення до реклами селебріті.
Недоліки: більш скромна присутність в інших країнах (49 держав), невисока якість продукції (так як випускаються товари фактично на один сезон), немає власного виробництва і роздрібної мережі (магазини відкриваються по франшизі).

Marks & Spencer (Великобританія, 1884). "Різний одяг для різних покупців»:

Переваги: власне виробництво і роздрібна мережа, широкий асортимент, розробка інноваційних тканин, залучення до співпраці легендарних дизайнерів і популярних манекенниць.
Недоліки: є частка франчайзі, частина фабрик на аутсорсі, великі витрати на рекламу, малий обсяг присутності в інших країнах (40 держав), менше число магазинів (885).

Benetton (Італія, 1965). "Веселі кольори і яскравий одяг»:

Переваги: велика кількість магазинів (6200), присутність в 120 країнах, власне виробництво, впровадження інновацій (перші магазини самообслуговування), незабутній стиль, яскраві рекламні кампанії.
Недоліки: відкриття магазинів по франшизах, частина фабрик на аутсорсі, місцями провокаційна реклама.

GAP ( США , 1969). "Якість на кожен день, гарантоване натуральними матеріалами»:

Переваги: велике число магазинів (3500), присутність в 90 країнах, власна роздрібна мережа, багатоканальні продажі, лідер (серед представлених торгових марок) з онлайн-продажу, вкладення інвестицій в розробку персоналізації колекцій за смаками клієнтів.
Недоліки: немає власного виробництва, частина магазинів на франчайзингу.

Серед інших антагоністів Inditex:

Adidas . "Адідас» і "Рібок" від спортивного стилю плавно перейшли до одягу і взуття lifestyle. Популярності ТМ сприяє і світовий тренд на активний спосіб життя, відмова від красивого, але незручного одягу.
Zolla (марка італійської групи Factor LLC). Пропонує ділову і повсякденну жіночу і чоловічу одяг. Продукція відрізняється доступними цінами і порівняно непоганою якістю.
Nike . Як і "Адідас", цей бренд розуміється більше, ніж виробник спортивних костюмів. Сьогодні він випускає повсякденні лінійки, натхненні вуличною модою. Ще один сильний напрямок-випуск кросівок, які давним-давно стали універсальним взуттям і для бігуна, і для клерка, і для бізнесмена.

На просторах Росії та України ТМ «Індітекс» конкурують також з великими місцевими виробниками: «Глорія Джинс», Oggi, Incity, Melon Fashion Group (Zarina, Love Republic, befree, Sela).

Колаборації Inditex з іншими брендами

Представимо найвигідніші і яскраві співпраці:

Предмети одягу та інтер'єру від Zara і датського люкс-бренду Kassl Editions. Експерти визнали співпрацю з колегами з Високого сегмента великим кроком для «Індітекс».
Капсульна колекція чоловічого одягу Zara та італійського бренду Kartell. Був представлені кепки, толстовки, штани, футболки в чорно-білій колірній гамі.
Співпраця Zara та Jo Malone's Jo Loves. В рамках спільної творчості розробили вісім нових ароматів для лінійки Zara Vibrant Cities.
Колаборація Zara і Barbie. Бренди представили зручний одяг в дусі нульових, виконану в незмінному рожевому кольорі. Також» Зара «презентувала власну версію лялечок» Барбі " — іграшки розкупили за кілька годин.
Об'єднання Zara і Prado Museum до 200-річчя іспанського музею. Випущені лінійки з творами мистецтва Becoming a work of art.
Кросівки від Zara і PlayStation . Представлена спортивне взуття, що нагадує легендарну PS1 в сірому корпусі.
Співпраця Zara та Rolling Stones. Разом з музикантами випущена Капсульна лінійка зі знаменитим знаком групи — висунутим язиком. У подарунок до кожної речі-код на прослуховування нового альбому Blue & amp; Lonesome.
Спільна робота Zara з Everlast. Випущені худі, тренчі, світшоти і сорочки з логотипом культового боксерського бренду.
Колаборація Bershka і Біллі Айліш. Представлений одяг, аксесуари, Чохли для смартфонів з яскравими літерами-графіті та зображеннями співачки.
Колекція від Bershka і НВА. Цікава лінійка, де поєдналися мода і баскетбол.
Екоманіфест-колаборація Bershka та National Geographic. Виробництво речей з переробленого поліестеру і екологічно чистої бавовни з логотипом NatGeo.
Колекція від Stradivarius і Disney до ювілею Міккі Мауса. Цікаво, що моделі були розроблені не дизайнерами, а запрошеними фешн-блогерами.
Спортивні костюми в дусі "гри в кальмара" від Stradivarius і Netflix . Фірмовий зелений відтінок для Худі і брюк.
Колекція Pull & amp; ведмідь та Netflix за мотивами «паперового будинку». Пропонуються червоні комбінезони - такі ж, як у знаменитих грабіжників.

У грудні 2021 був представлений az Collection — спільний проект Zara і південнокорейського бренду ADER Error. Покупцям представили моделі верхнього одягу "оверсайз", спортивні костюми, кардигани, бомбери і лонгсліви.

Секрети успіху і популярності Inditex

"Індітекс" став найбільшим виробником одягу та аксесуарів завдяки цілому комплексу факторів:

" що хоче клієнт?"Це головне питання, яким тут задаються, перш ніж відшити нову колекцію. В імперії Inditex покупець завжди на першому місці.
Використання комп'ютерних технологій. Починаючи з 80-х штучний інтелект допомагав швидше впроваджувати нові моделі в масове виготовлення.
Відшивання пробних колекцій маленькими партіями. Якщо нова модель виявиться невдалою, незатребуваною, це не принесе, таким чином, великих збитків.
Політика зменшення відстані між рядовим покупцем і дизайнерами, високою модою, прийнятні ціни, швидке оновлення колекцій. "Індітекс" став одним з перших виробників, що представляють модні і елегантні речі для повсякденного носіння, а не для подіумів і світських заходів.
Підхід fast-fashion. З епохою "Зара-манії" вже не потрібно міняти гардероб з настанням кожного сезону. Дизайнери холдингу блискавично реагували на все, що відбувалося в світі високої моди, і радували актуальними колекціями.
Немає посередникам! У 2020-ті компанія продовжує контролювати переважну частину виробничих процесів, що вигідно відрізняє її від конкурентів. "Індітекс" сама виробляє і забарвлює тканини, розкроює моделі, відшиває і продає готову продукцію. Укупі це дозволяє забезпечувати низькі ціни при високій якості.
Системний аналіз тенденцій. Велика помилка-думати, що в» Зара " бездумно копіюють моделі, побачені на подіумах. На користь бренду працює команда співробітників, в обов'язки яких входить: відстежувати блогерів, враховувати зворотний зв'язок від покупців і навіть відвідувати модні клуби і бізнес-квартали.
Переважання локального виробництва. На благо холдингу працюють численні підприємства по всьому світу — в Європі, Африці, Азії. Такий підхід допомагає не тільки випускати нові колекції з високою швидкістю, але ще і швидко доставляти їх в магазини.

Ортега пояснював інтерв'ю секрет успішності свого дітища: "Весь процес виробництва одягу здійснюється без посередників. Крім закупівлі матеріалів за хорошими цінами і використання дешевої праці, бізнес-формула побудована на маленькій накрутці».

Маркетингові фішки, які застосовують в Inditex

Представимо кілька неочевидних секретів, які використовують для активного просування продукції в даній корпорації:

«Швидка мода» — це головна маркетингова стратегія. Іншими словами, швидкісне впровадження нових дизайнів для масового виготовлення одягу.
Розвиток декількох напрямків, у кожного з яких своя цільова аудиторія. Zara-модниці, які стежать за дизайнерськими новинками, Pull & amp; Bear-любителі простого і зручного міського стилю, Bershka і Stradivarius — Підлітки і молодь.
Швидка реакція на події, що відбуваються у світі. Показовим прикладом, як не дивно, буде теракт 11 вересня 2001. У той час як інші бренди продовжували поставляти в нью-Йоркські магазини осінні колекції яскравих кольорів, одна тільки «Зара» наповнила вітрини своїх маркетів в Нью-Йорку одягом сірих відтінок — в солідарність про загиблих. І в цілому, в місті, які пережили небувалу трагедію, стали затребуваними саме траурні тони.
Реклама "іконами стилю". Так як корпорація не соромилася відкривати свої магазини на престижних проспектах мегаполісів по сусідству з дорогими бутиками, на неї незабаром звернули увагу гламурні Діви. Селебріті комбінували шикарний одяг від модних будинків з базовими речами від «Зара», захоплюючи прихильниць і викликаючи велику увагу до нового бренду.
У самому холдингу кажуть, що головне в просуванні — вибіркові місця продажів і яскраві, впізнавані вітрини на головних магістралях мегаполісів.

Цікаво, що для своєї галузі «Індітекс» витрачає на рекламу воістину смішні гроші — не більше 0,3% від доходу. Середня частка витрат на просування у конкурентів - 3,5%. А той же Nike витрачає всі 10%.

Секрети управління великою командою корпорації

Амансіо Ортега завжди говорив:»Не треба говорити, що я поодинці побудував компанію". На офіційному порталі агломерату сказано:»мотивація, новаторство, командна праця, скромність і мета добре виконати роботу — ось що рухає 176 000 чоловік, що просувають компанію вперед". Серед особливостей корпоративної політики:

«Ні расизму!"На фабриках працюють представники 127 різних націй, які говорять на 73 мовах. Тут вважають, що будь-який працівник гідний поваги, чому в колективі завжди панує доброзичлива атмосфера.
" відповідальність перш за все!"Кожен співробітник холдингу несе відповідальність за прийняті ним рішення.
" ні дитячій праці!"У корпорації є власний Кодекс відповідальності, де чітко сказано, що сюди не приймають на роботу людей молодше 16 років.
" ділимося прибутком!» У 2015, ознаменованим зростанням доходів, «Індітекс» схвалила план на розподіл прибутку, згідно з яким виплатила 37,4 млн євро в якості подарунка 78 000 своїм співробітникам в 50 державах.

Разом з цим в 2013 в новинах з'явилася шокуюча новина: на аргентинських фабриках Inditex використовувалася рабська праця. Працівники розповіли, що у них вилучили документи, змушували ночувати прямо на підприємстві і забороняли залишати робочі місця. Роботодавець заперечував все сказане.

Важливо відзначити, що в кінці 2010-х, з переходом магазинів одягу в онлайн, компанія, на відміну від конкурентів, не стала масово звільняти співробітників. Було прийнято рішення тільки про скорочення кількості маленьких магазинів. Великі відділи в торгових центрах тільки розширюються, а разом з ними зростає і кількість працівників.

Цікава арифметика: про Inditex в цифрах

Числа, показники і дати можуть розповісти чимало цікавого про материнську компанію "Бершка «і»Зара":

На жовтень 2021 у складі холдингу 6657 магазинів у 96 державах світу.
Колекція одягу повністю оновлюється кожні 2 тижні.
На благо покупців трудяться понад 700 дизайнерів.
0,3% від загальної виручки — витрати корпорації на рекламу.
Амансіо Ортега належить 1 848 000 315 акцій власного дітища. Укупі вони приносять іспанцеві щорічно $ 400 000 дивідендів.
40% магазинів повністю змінюють асортимент щотижня. А частково оновлюється він і того частіше-кожні 3 дні.
86% зусиль компанії відповідають цілям ООН щодо сталого розвитку.
53% фабрик знаходяться в Іспанії, Португалії, Марокко та Туреччині.
Безпека продукції для здоров'я клієнтів перевіряє 1 Власна і 28 сторонніх лабораторій.
48 годин — середній час доставки замовлення в будь-яку точку світу.

На кінець 2021 (в млрд євро): ринкова капіталізація — 88,2, дохід — 20,4, чистий прибуток — 1,11, собівартість — 9,59.

Благодійні акції, про які варто знати

Бренди «Індітекс» створюють не тільки естетичну, але і відповідальну моду. Тут постійно фінансуються напрямки, співзвучні цілям в області сталого розвитку, продиктовані ООН:

Благополуччя і добре Здоров'я споживачів;
Якісне Освіта співробітників;
Гідна робота і економічне зростання для всіх членів колективу;
Зменшення соціальної нерівності;
Перехід на відповідальне виробництво і усвідомлене споживання.

Тільки в 2019 на озвучені цілі агломерат виділив 49,2 млн євро, надавши цим істотну користь 2,4 млн осіб.

Крім цього, в пошані та інші напрямки благодійної діяльності:

Співпраця з 400 некомерційними установами, що надають гуманітарну допомогу;
З 2001 направлено понад 51 млн євро фінансової підтримки НКО Entreculturas, відомої своїми освітніми ініціативами;
Більше 4 млн євро виділено Water.org для поліпшення санітарних умов, налагодження доступу до чистої води для населення Бразилії, Індії, Камбоджі та Бангладешу;
З 2002 здійснюється програма «for & from», яка забезпечує робочими місцями людей з обмеженими можливостями.

Не можна і обійти стороною прояв екологічної відповідальності агломерату, яка виражається в концепції « Екологія + мода = найкращі друзі»:

1990 — з початку дев'яностих тут працюють над зниженням рівня парникових газів в атмосферу.
2006 — розробка стратегічного плану охорони навколишнього середовища.
2015 — маркети стали оснащувати контейнерами по збірці непотрібного одягу. Сьогодні встановлено понад 1300 таких ящиків, за допомогою яких вдалося зібрати і переробити 34 тонни речей.
2016 — отримання Greenpeace Detox Catwalk Awards. Ця нагорода вручається брендам, які займаються детоксикацією виробництва. "Індітекс" одним з перших опублікував у вільному доступі відповіді про викиди небезпечних хімелементів від власних фабрик.
2019 — підприємства зменшили використання водних ресурсів на 9 %.
2020 — холдинг бере курс на «безтоксичне виробництво». На підприємствах вже не застосовуються PFC — перфотрированные елементи. У найближчому майбутньому виключать використання фталатів і етоксилатів алкілфенолів при виготовленні одягу.
2021 — 63% спожитої енергії було отримано від відновлюваних джерел. До 2025 року цю позначку наблизять до 80 %.
2023 — магазини, фабрики, головний офіс перейдуть на 100% безвідходну діяльність.

У 2001 Amancio Ortega Gaona заснував фонд «Амансіо Ортега» — це некомерційне ПРИВАТНЕ об'єднання, що надає підтримку діяльності в галузі освіти, науки і досліджень.

Представництва Inditex в Росії та Україні

Перші магазини «Зара» в РФ були відкриті в 2003. Amancio Ortega, перебуваючи на посаді керівника, не втомлювався повторювати:

«Росія — країна, яка втілює важливі якості майбутнього».
«те, що тут відбувається — просто приголомшливо! Ми більше не говоримо про жменьку мільярдерів, але про 20-мільйонному сильному середньому класі».

У Росії Zara знаходиться на 10 місці серед улюблених брендів населення, поступаючись «Самсунг», «Адідас», «Найк», «Еппл», «Соні», «Бош», «Кока-Кола», «Сяомі» і «Елджі». Статистика по відкритим в країні магазинам:

Bershka — 101.
Zara — 98.
Pull&Bear — 84.

У сусідній Україні бренди "Індітекс" відкриті сьогодні у всіх великих містах:

Київ;
Дніпро;
Харків;
Львів;
Одеса;
Донецьк;
Вінниця;
Херсон;
Черкаси.

Найбільше магазинів «Бершка» і «Страдіваріус». На другому місці - » Зара «і»Пулл і Бір". На третьому « "Массімо Дутті»і "Ойшо". У столиці держави, Києві, знаходиться» Зара Хоум «і»Утеркве".

15 цікавих фактів про Inditex

Представимо цікаву інформацію про корпорацію, якій належать улюблені нами "Зара" « "Бершка" і " Страдіваріус»:

Амансіо Ортега народився в настільки бідній родині, що навіть не зміг закінчити школу — в 13 років був змушений влаштуватися в магазин сорочок.
До сучасного нейма Inditex фірма змінила дві назви — Confecciones Goa і Goasam. Неважко здогадатися, що в основі неймов — ініціали творця в зворотному порядку.
Коли Ortega працював підмайстром у одного італійського дизайнера, той сказав про майбутнього магната « " кравця з нього не вийде, зуб даю!»
«Індітекс» почався з того, що Ортега разом з першою дружиною власноруч шили жіночу білизну, нічні комплекти і халати у вітальні власного будинку.
Серед улюблених хобі Amancio — Верхова їзда і... розведення курей.
Кожен день агломерат відкриває новий магазин в різних точках планети.
Власна програма the List від Inditex дозволяє аналізувати та класифікувати понад 23 000 хімічних речовин, що використовуються у виробництві одягу.
Шлях нової моделі від креслярської дошки до магазину (на кінець 2021) становить всього 3 тижні.
Улюблені магазини могли б називатися не Zara, а Zorba. Але такий нейм вже дали бару.
Перша «Зара», відкрита в 1975 в портовому пункті Ла-Корунья, працює досі.
Найбільша концентрація магазинів агломерату — в тій же Ла-Коруньї. На площі в 150 м ви побачите вивіски всіх брендів відразу — Zara, Pull & Bear, Bershka, Oysho, Uterqüe і Massimo Dutti.
ТМ «Зара» визнана найбільш інноваційним продавцем у світі.
У 2020 холдинг пожертвував 71,8 млн євро на різні соціальні програми.
Свого часу Ортега прославився як «людина, яка ніколи не дає інтерв'ю».
Максимальний час доставки онлайн-замовлення від «Бершка», «Зара» або «Страдіваріус» — дві доби.

Загальна площа площа складських приміщень "Індітекс" - 465 000 кв. м. це в дев'ять разів більше, ніж у Amazon .

Книга про "Зара" і її засновника

Говорячи про компанію «Індітекс» не можна не згадати про бестселер «Феномен Zara» Ковадонга О'ші. Це історія одного з найвпливовіших холдингів у світі, який зробив революцію і у виробництві одягу, і в фешн-рітейлі. Головний герой твору-Амансіо Ортега. Книга відповідає на інтригуючі питання:

Як перетворитися зі звичайного продавця в одного з найбагатших людей світу?
Як побудувати компанію, яка завоює весь світ?
Як змінити свідомість мільйонів покупців?
Як задавати тенденції для моди всієї планети?

Підприємцям і менеджерам посібник буде цінно тим, що Ортега для «Феномена.."вперше поділився власними секретними стратегіями просування.

Фільми про магазини Inditex, що варто подивитися

Представимо також цікаві ролики, присвячені холдингу і окремим його брендам:

Документальний фільм "історія бренду "ZARA". Хто володіє Massimo dutti, Bershka, Stradivarius, Pull&Bear? [Імперія ЗАРА]"» Канал "ЗАРАЗ" розповідає не тільки про розвиток корпорації, а й про її знаменитого засновника.
Документальний фільм «Син служниці Шив халати замість школи і заробив $100 млрд. | історія компанії "ZARA"». Face Story розповідає, як одній людині вдалося змінити уявлення про моду і одяг взагалі.
Документальний фільм "Все про роботу в магазині Zara". Ролик від» всі роботи Хороші " набрав 1,7 млн переглядів. У ньому AsSa міркує, чи варто працювати продавцем-консультантом в даному маркеті.
Документальний фільм " 15 цікавих фактів про компанію ZARA, про які ви не знали». Добірка цікавої інформації про улюблений магазин.
Документальний фільм «про роботу в компанії Inditex Pull and Bear, Zara, Bershka, Stradivarius». Авторський погляд від Nikki Stress.
Документальний фільм " Робота в ZARA/ Inditex/ мій досвід / плюси і мінуси». Anna Nesterova ділиться особистим досвідом роботи в магазині.

Подивитися добірку кращих роликів про компанію Inditex можна по посиланню .

Також на просторах «Ютуб» ви завжди можете побачити докладні огляди нових колекцій торгових марок холдингу.

Висновок

Inditex — один з головних дистриб'юторів модного одягу та взуття у всьому світі. На думку worldbank.org.ua, завидного успіху цієї компанії принесла бізнес-модель, що базується на тріаді: гнучкий підхід + інновації + клієнтоорієнтованість. "Зара «зробила доступним мільйонам жінкам світ високої моди,» Пул і Бір «подарував одночасно зручний і естетичний міський стиль, а» Страдіваріус «і» Бершка" — яскравий одяг для молоді. У той час як будинки високої моди звинувачують «Індітекс» в копіюванні їх розробок, весь світ бачить в продукції холдингу адаптацію вечірніх і нестандартних нарядів для повсякденного життя, робочих буднів і виїздів на природу.