Книга " Стратегія Amazon. Інструменти безкомпромісної роботи на вражаючий результат», Брайар К., Карр б.

" Стратегія Amazon . Інструменти безкомпромісної роботи на вражаючий результат " – це яскрава і цікава робота коліна Брайара і Білла Карра, що дозволяє дізнатися масу цікавих подробиць про те, як влаштований один з найбільших і успішних маркетплейсів нашого часу-Amazon. Як зазначає колишній президент Джим Вайтхерст, " Амазон-це компанія, керівництво якої беззастережно віддане своїм клієнтам. Книгу коліна і Білла потрібно прочитати всім менеджерам, які хочуть, щоб їх персонал був також одержимий покупцями, а підприємство домоглося операційної та конкурентної переваги у своїй сфері діяльності».

Про авторів

Колін Брайар і Білл Карр – це колишні віце-президенти Amazon. Справжнісінькі ветерани сегмента е-комерції, які в сукупності пропрацювали в постійному контакті з легендарним Джеффом Безосом більше 27 років. Спільними зусиллями вони втілювали в життя глобальні проекти, які визначали курс розвитку не тільки Амазон, але і всієї галузі в цілому.

Як згадує сам Колін Брайар, його першою роботою після коледжу стало створення додатків для роботи з Базами даних в Oracle . Потім на пару з приятелями він заснував компанію Server Technologies Group, метою якої стало перенесення комерційної діяльності бізнесу в тільки зародився на той момент Інтернет . Його клієнтами були Boeing , Microsoft і... невеликий інтернет – магазин Amazon, який продає книги. Колін моментально зрозумів, що формат роботи, запропонований Безосом «здатний перерости в щось особливе і масштабне», тому коли Джефф в 1998 році запропонував йому приєднатися до команди, Брайар, погодився на це не роздумуючи.

Шлях в Амазон Білла Карра виявився більш витіюватим. Після коледжу він кілька років працював у продажах, після чого отримав ступінь магістра з бізнес - адміністрування. Першу керівну посаду йому запропонували в Procter & amp; Gamble. Але дуже швидко Карр зрозумів, що продажі йому не цікаві і він перейшов на роботу в Стартап Evare, який займався програмним забезпеченням. У 1999 році він абсолютно випадково потрапив на співбесіду в Amazon. На той момент компанія тулилася в невеликому офісі, а сама Співбесіда проходила в кімнаті для відпочинку, де за сусіднім столом люди базікали і пили Кава . 

Про книгу

Сам Джефф Безос , виступаючи в 2018 році на конференції Air, Space and Cyber conference заявив, що в основі успіху магазину лежать чотири речі:

• Одержимість клієнтами, а не конкурентами.
• Готовність мислити в довгостроковій перспективі і спрямованість на тривалі інвестиційні періоди.
• Прагнення винаходити і відсутність страху перед помилками.
• Почуття гордості за операційну досконалість.

Брайар і Карр запевняють, що люди, які мають особливий склад характеру і спосіб мислення, які дозволяють їм домагатися успіху в інтернет – бізнесі є Амазонцями. Бути амазонцем на думку авторів-це значить, вміти знаходити кращих, впроваджувати інновації , домагатися результату, незважаючи ні на що. Бути амазонцем можна в будь – якій компанії-великій чи маленькій. Головне-освоїти інструменти, необхідні, щоб кожен день перевершувати очікування клієнта.

Що ви дізнаєтеся з книги:

• Познайомтеся з 14 принципами лідерства.
• У теорії та на цікавих прикладах вивчіть процес підбору персоналу Bar Raiser.
• Дізнаєтеся, як розвивати кращих і перспективних співробітників.
• Навчіться своєчасно виявляти і усувати залежності – кадрові, організаційні, технічні.
• Дізнаєтеся, хто такий «однопотоковий» лідер і які переваги він має перед звичайними менеджерами.

За словами авторів книги, більшість з проблем, з якими стикався маркетплейс на різних етапах свого розвитку, нічим не відрізняються від тих, які доводиться вирішувати будь-яким іншим фірмам. Відмінності ж криються в тому, що стикаючись з черговим завданням, Амазон використовує унікальні «амазонські» рішення проблем.

Висновок

Сьогодні багато експертів і навіть законодавці окремих країн виступають категорично проти впливу Amazon на діловий світ зокрема і людство в цілому. Назвати Амазон нестандартною компанією-значить сильно применшити дійсність. Найбільш значущі ініціативи та проекти Безоса найчастіше піддавалися критиці, оголошувалися дурними і висміювалися. Ось тільки раз по раз Американський маркетплейс і його керівництво доводили не правоту скептиків. Конкуренти вивчали роботу магазину зовні, в надії розкрити секрети успіху. Комусь це вдається, а хтось так і не зміг до кінця усвідомити всю геніальність бізнес-моделі та корпоративної культури компанії.

Сподобалася стаття? Поділіться посиланням у соціальних мережах-можливо, матеріал «Книга" Стратегія Amazon. Інструменти безкомпромісної роботи на вражаючий результат » виявиться корисним для ваших друзів і колег. Якщо ви знайшли помилку в тексті або хочете, щоб ми детально розкрили якесь конкретне питання по темі « маркетплейси ", якщо у вас є цікаві пропозиції для нашої редакції, ви завжди можете з нами зв'язатися через сторінку « контакти » будь-яким зручним для вас способом.