Samsung: історія створення та успіху Samsung

Як думаєте, яке майбутнє чекає фірму, що торгує локшиною і морепродуктами? Компанію, яка тричі запускалася, причому перші два старти закінчилися провалом? Вона переживе кілька воєн, економічних криз, гучних корпоративних скандалів, щоб сьогодні стати одним зі світових лідерів з виробництва смартфонів, електроніки, а також гігантської екосистемою, що вміщає і будівництво, і моду, і курорти. Назва цієї корпорації - »Самсунг". Редакція worldbank.org.ua розповість вам історію корейського гіганта з усіма подробицями, свіжими даними і маловідомими фактами.

Samsung-це ... коротка довідка про компанію

Samsung Group (삼성그룹 - " Самсон груп») — південнокорейська група компаній, що спеціалізуються на випуску електроніки, важкої промисловості, хімічному виробництві, будівництві, автомобілебудуванні, фінансових послугах, індустрії моди і курортному бізнесі. Це "державотворчий конгломерат", на який припадає 20 % експорту і 15% ВВП:

• Ринкова вартість всіх підрозділів: $ 442 млрд.
• Доходи: $39,9 млрд.
• Присутність: 84 держави світу.
• Кількість працівників: 310 000.

За рейтингом Forbes «Самсунг» (загальноприйнята російськомовна транскрипція) займає 7-е місце в десятці найдорожчих брендів світу.

Сьогодні головними особами компанії є:

• Лі Кун Хі-голова групи Samsung. У 2014 чоловік переніс серцевий напад, на даний момент знаходиться в комі. При цьому формально залишається керівником концерну.
• Лі Чже Янг (син Лі Кун Хі) — віце-голова Samsung Electronics (з 2012), наступник корпорації своїх предків.

ЗМІ називають Lee Jae-yong»наслідним принцом Samsung".

Другий млинець грудкою: як зародився " Самсунг»

Історія корпорації розвивалася не в дусі «прийшов і переміг». Компанія пробувала стартувати цілих три рази! Це легко пояснити: на початку ХХ століття Корея, яка перебувала під японським протекторатом, була не найкращим місцем на землі для ведення бізнесу. Однак це не заважало Лі Бен Чхоль (1910-1987) мріяти про власну справу. Чоловік стартував у 1930-х з рисового млина та надання транспортних послуг. Однак вибухнула Друга китайсько-японська війна (1937-1945) і свою справу доводиться продати.

Але впертий підприємець не здався. У 1938 Лі створює Samsung Sanghoe — торгову фірму, що займається збутом локшини, сушених морепродуктів, фруктів, овочів, рису, риби і цукру в сусідній Китай . Справи йдуть добре — бізнес приростає пивоварним заводом Chosun. Лі далекоглядно вибирає для назви марки європеїзовану назву-її не залишає Надія вийти на західні ринки.

Але в п'ятдесятих Корейська війна (1950-1953) сильно вдарила по бізнесу. Позбувшись більшої частини капіталу, Лі був змушений почати з нуля. Вимушений виїхати з Сеула з порожніми руками, прибуває в Тегу, де ще працює пивоварня «Чосон», приносячи досить непоганий прибуток в 300 млн вон. Але Фортуна явно не на боці підприємця — лінія фронту заглиблюється всередину країни, місто доводиться покинути.

Але завзятий Лі навіть не думає підкорятися долі — немов Фенікс, знову відроджується з попелу. І не тільки в переносному сенсі: в метушні виручка від пивзаводу загубилася, а Комерсант чисто випадково відшукав її на якомусь згарище! Врятовані гроші стануть в нагоді в Пусані. Там бізнесмен відкрив так званий чеболь-сімейний Комерційний конгломерат Samsung Group, що займається як виробництвом цукру, так і виготовленням Текстилю. Потім підприємець перекваліфікувався на продаж страховок і цінних паперів.

Лі мав дивовижне вміння швидко домовлятися з можновладцями. саме тому він так скоро створює «грошовий клан» — чеболь, що є групою компаній великого спектру діяльності. Але дружба з президентом (1948-1960) країни Лі Син Маном нічим хорошим не закінчилася: правителя скинув генерал Пак Чон Хі, який не забув звинуватити Лі Бен Чхоль у хабарництві. Втім, новий правитель швидко змінив гнів на милість — державі терміново були потрібні успішні підприємства, готові розвивати необхідні галузі промисловості.

Так « "Самсунг" дали держзамовлення на Виробництво електроніки. У світлі цього Лі Бен Чхоль знову круто змінює напрямок бізнесу: в 1969 створює Samsung Electronics. Компанія прямим чином посприяла «Корейському економічному диву», завдяки якому дохід на одну душу населення за тридцятиріччя виріс в 70 разів (від $72 до $4830). У 1987 засновника не стало — справа перейшла до його молодшого сина Лі Кун Хі. Саме завдяки спадкоємцю бренд став відомим на всю планету.

Справа сина: як росте і розвивається сучасний " Самсунг»

Ставши головою чеболя, Lee Kun-hee почав шлях з масштабної реорганізації. Він вважав, що компанія сильно кульгає в плані якості і керівництва: випускає продукцію, яка не відповідає світовим стандартам, що робить фірму не привабливою для інвесторів. Традиційне прийняття рішень тільки членами сімейного клану ще більше гальмує розвиток. тому в 1993 корпорація переходить до нової системи менеджменту:

• Рядовим співробітникам можна і потрібно вказувати начальству на його помилки.
• Кількісні показники потрібно замінити якісними.
• Починає працювати «система зупинки лінії»: якщо співробітник помічає на стрічці брак, він має право зупинити весь конвеєр.

Корпорація робить своїм гаслом " 100% якості!"Так, в 1995, дізнавшись про шлюб в мобільних телефонах, Керівник нічтоже сумняшеся дає наказ знищити дочиста 150 000 апаратів! Їх показово розбивали молотком, спалювали, щоб, врешті-решт, закопати бульдозером.

В 1997 починається «азіатський криза», який боляче вдарив по «Самсунг» в наступному році. Так звана "модель керованого капіталізму" (держава-регулятор + діяльність чеболів) послабила фінансову систему. виявлено три основні проблеми:

• Занадто великий (у Samsung було понад 60 "дочок"!) число напрямків бізнесу, яке призвело до розпорошення ресурсів;
• Низька частка особистих капіталів в активах;
• Великі борги по кредитах.

Влада змусила бренд піти на злиття і скорочення: компанія ліквідує 20 філій і звільняє 50 000 співробітників. Паралельно проводяться програми з підвищення якості менеджменту, зміни управління з авторитарного на демократичне. Все це укупі дозволило корпорації уникнути банкрутства на відміну від того ж Daewoo.

У 2015 компанія запустила в США власну платіжну систему Samsung Pay. З її допомогою можна здійснювати безготівкові платежі за допомогою піднесення смартфона до терміналу оплати. Це можливо завдяки спільному використанню NFC та MST. У пристроях передбачили інноваційну індукційну технологію, здатну генерувати магнітне поле, схоже з тим, яким володіє банківська картка. В результаті платіжний термінал "бачить" гаджет як карту, чого достатньо для проведення транзакції.

Серед останніх успіхів корпорації в 2021:

• Квітень . Випуск лімітованої лінійки бездротових навушників Galaxy Buds Pro в колаборації з Adidas .
• Травень . Підготовка до виходу на ринок оновленої серії холодильників Bespoke з власною системою штучного інтелекту, що робить можливою інтеграцію в систему мирного будинку.
• Травень. Розширення сімейства "розумних моніторів" моделлю Smart Monitor M7 з діагоналлю 43 дюйма і роздільною здатністю 4K.
• Травень. Оновлення сім'ї телевізорів the Frame.

У червні 2021 компанія презентувала медичний датчик-наклейку на шкіру людини, створений на базі розтягується OLED-дисплея. Новинка допомагає вимірювати частоту серцевих скорочень.

Історія айдентики: назва та логотип

Чому корейська компанія називається Samsung? Засновник Лі любив повторювати:»я хочу створити бізнес сильний і довговічний немов небо". "Три зірки « - так перекладається з корейського»Самсунг". При цьому кожен ієрогліф в неймі має власне значення:

• Sam (三) « "велич", "сила" «»тріада";
• Sung (星) — «вічність».

У корейській культурі 3 — це щасливе число. Його пов'язують з повелителем трьох сил (хмар, вітру, дощу) природи Хвануном. Саме він з'явився на Землю з трьома печатками і 3000 послідовниками, щоб подарувати людству вічні закони буття. Коли фірма перетворилася в екосистему, кожна з» трьох зірок " стала позначати основні напрямки діяльності: електроніку, Інформаційні технології та девелопмент.

Цікаво, що вимова «Самсунг» за нормами транскрипції зовсім не вірне. Правильним буде називати компанію "Самсон", притому роблячи наголос на першому складі. Але в російськомовних джерелах прийнятий перший варіант-він використовується і в офіційних рекламних кампаніях.

Ті самі «три зірки» сяяли і в початкових версіях логотипу. Першою емблема з'явилася на пачкою з вермішеллю "Самсунг": зірочки перетинали горизонтальні смужки, що символізують рисову локшину, а колосся на задньому плані натякали на сільськогосподарську сферу діяльності фірми. З перекваліфікацією бізнесу з лого зникли символіки харчової продукції. Емблемою став чорний напис S a m s u n g, що сусідить з чотирикінцевими зірками. Після початку виробництва кольорових телевізорів напис трохи розфарбували-зірочки зображувалися на червоному тлі.

Масштабний ребрендинг чекав фірму в 1993, після виходу на міжнародний ринок. Замість біло-червоних зірок з'явився всім знайомий синій овал-символ космосу, Всесвіту. У 2005 лого максимально спростили — це просто синій напис S a m s u n g.

Величезне сімейство Samsung Group: що в нього входить?

Група «Самсунг» — це велика дружна сім'я, де є і маленькі, і великі «брати і сестри». На даний день концерн об'єднує близько 50 підприємств — найбільше прибутку з них приносить Samsung Electronics (70 %). На другому і третьому місці знаходяться Samsung C & amp; T і Samsung Life Insurance відповідно. Далеко відома за межами Кореї Samsung Electronics була створена в 1969. Напрямок спеціалізується на виробництві телекомунікаційного обладнання, розумних девайсів і напівпровідників. Піонером став маленький чорно-білий ТВ-приймач, що з'явилися в магазинах на початку сімдесятих. Сьогодні ж можна купити або замовити величезний асортимент техніки «Самсунг» від холодильників і навушників до моторів і солярних батарей.

Дещо пізніше, в 1978, спеціально для виробництва і збуту напівпровідників виділили Samsung Semiconductor and Telecommunications. Застосувавши японські і американські патенти, в 1983 бренд першим в Кореї став виготовляти прості і економічні чіпи пам'яті. У 1994 презентували власні мікросхеми на 4 Мбіт, що дозволило збільшити дохід з $173 тис.до $1,3 млрд. а вже до початку 1995 виробник став провідним глобальним постачальником DRAM-чіпів. До 1999 продажі скоротилися на 20 %, проте корпорація на той час вже зайняла впевнені позиції на ринках телекомунікаційного обладнання та мобільних телефонів. У 2005 уклали угоду з Apple , яка зробила «Самсунг» головним постачальником компонентів для айфонів.

Напрямок електронної промисловості

Samsung Electronics функціонує з 1969. Сьогодні компанія спеціалізується на трьох основних напрямках:

• Комплектуючі для електронних пристроїв: інтегральні схеми, карти пам'яті і світлодіоди.
• Побутова електроніка: холодильники, Пральні машини, кондиціонери, Монітори, Медичне обладнання.
• Інформаційні технології, гаджети: комп'ютери, Смартфони, камери, системи зв'язку.

" Самсунг Електронікс — - гігантське підприємство з власною багатою історією:

• 1969. Запуск цеху по збірці чорно-білих ТВ-приймачів (спільно з Sanyo).
• 1970. Вихід першого чорно-білого телевізора Samsung р-3202.
• 1972. Презентація першого телевізора в дерев'яному корпусі SW-T506L.
• 1974. Старт складання пральних машинок і холодильників.
• 1977. Випуск перших в Кореї кольорових телевізорів.
• 1980. Початок виробництва кондиціонерів.
• 1983. Перший власний ПК-SPC-1000: 8-бітний процесор 4 Мгц, Оперативна пам'ять 64 Кб, двоколірний монітор з роздільною здатністю 256 х 192 пікселів / чотириколірний монітор з роздільною здатністю 128 х 192 пікселів. Цікаво, що носієм інформації в комп'ютері був простий касетний магнітофон.
• 1995. Компанія першою в світі презентує телевізійний рідкокристалічний дисплей — LCD-екран.
• 2002. Запуск дисплеїв з OLED-технологією, на які вже через два роки припадало 40% частки ринку.
• 2010. Презентація технології Smart TV, яка за 90 діб встигла залучити 2 млн покупців.
• 2017. Початок випуску дисплеїв з технологією на базі квантових точок QLED.
• 2018. Презентація технології моніторів на базі мікроскопічних світлодіодів Micro-LED.

Також в 2002 вдалося стати лідером в напівпровідниковій сфері — з виготовлення флеш-карт пам'яті nand.

Торгово-інвестиційний напрямок

Перше відділення під назвою Samsung Sanghoe з'явилося ще в 1938. Потім його виділили в окремий Вектор Samsung Mulsan (1951), який пізніше перейменують в Samsung C&T Corporation. У 1975 корейський уряд доручив даному підрозділу вести міжнародну торгівлю. У 1995 воно об'єдналося з Samsung Construction для проведення комерційних операцій з 50 державами світу. На сьогоднішній день група займається питаннями фінансів, девелопменту, будівництва та проектування. На напрямок припадає 45 % прибутку, який отримують від продажу:

• Хімічних речовин-добрив і полімерів;
• Сталі-гарячекатаного, холоднокатаного прокату, нержавіючих матеріалів;
• Природних ресурсів-вугілля, міді, Текстилю.

Торгово-промисловий вектор також розвиває традиційні та Відновлювані джерела енергії.

Інженерно-будівельний напрямок

На дану групу припадає 38% збуту Samsung. Підрозділ займається проектуванням і будівництвом:

• Фабрик і електростанцій;
• Житлових будинків і офісних будівель;
• Метрополітенів і автомагістралей;
• Мостів і гребель.

Серед проектів Samsung C & amp; T:

• Пусанський Ньюпорт — супер-термінал, на частку якого припадало 75% контейнерних перевезень Південної Кореї.
• Хмарочоси-Близнюки (88 поверхів) Куала-Лумпур і Петронас.
• Вежа Халіфа в Дубаї (Об'єднані Арабські Емірати) висотою 163 поверхи — найвища будівля в світі.
• 101-поверховий Тайбей (Тайвань).
• «Лахта-Центр» (Санкт-Петербург).

Все почалося з Korea Engineering, заснованої в 1970, — «Самсунг» викупив її в 1977.

Напрямок фінансів та страхування

Заснована в 1957, Samsung Life Insurance є найбільшою компанією на південнокорейському страховому ринку. Фінансування, обслуговування, кредитування, Страхування і консалтинг здійснюються силами дочірніх підприємств — Samsung: Fire & Marine Insurance, Card, Securities, Investment Trust Management.

Модний напрямок

Текстильна компанія Samsung C & amp; T Fashion Group з'явилася в 1954. Так як до недавніх пір в Кореї працювали переважно чоловіки, то фірма займалася пошиттям для них ділових костюмів, виробництвом вовняних тканин. Після того, як Південна Корея стала привабливим для лакшері-брендів ринком, в Samsung C&T Fashion Group побачили вигідного дистриб'ютора багато міжнародних компаній. Сьогодні напрямок поставляє в рідну країну речі від Theory, Tory Burch, Rick Owens, Thom Browne, і rag & bone, а також займається власними торговими марками — Galaxy, 8 Seconds, Beaker, Rapido, LEBEIGE, Bean Pole International, Juun.J. і Kuho. Даний вектор приносить «Самсунг» 6% доходу — це прибуток від 33 брендів і Центру досліджень моди.

Курортно-розважальний напрямок

Samsung C&T Resort Group заснували в 1963: даний напрямок спеціалізується на курортах, благоустрої, гольф-клубах, доставці готової їжі і напоїв. Створену в 1982 підгрупу Samsung Welstory в 2013 виділили в самостійну компанію — сьогодні це найбільше в Південній Кореї підприємство громадського харчування, яке надає клієнтам 110 млн страв. У сучасного Samsung C & amp; T Resort Group у володінні Курорт курорт Everland, 5 гольф-клубів та 2 парки розваг Samsung Everland. Також група розвиває готельну індустрію The Shilla Hotels & amp; Resorts і ландшафтне проектування.

Смартфони і телефони "Самсунг" : найцікавіше

Перший стільниковий телефон SGH-100 корпорація випустила в 1988, проте на європейські ринки вийшла тільки в 1998 з мобільником SGH-600.

Перший смартфон від "Самсунг" вийшов в 1999, а продажі смартфонів "Галаксі" на Android стартували в 2010 з розробки GT-i7500. при цьому абсолютним хітом є Samsung Galaxy S4 (2013) — це сама комерційно успішна модель на «Андроїд», продана тиражем в 80 млн одиниць. Причиною популярності став власний процесор Exynos і дисплей Super AMOLED.

В 2011 при спонсорстві корейської корпорації альпініст Кентон Кул підкорює Джомолунгму з метою продемонструвати, що «Гелаксі» S II відмінно працює в екстремальних умовах. Сміливець на висоті близько 8800 м не тільки подзвонив дружині, але і зміг опублікувати новий «твіт». Однак не все було райдужним: в 2016 корейський бренд випускає скандально відомий Galaxy Note 7. Від покупців з усієї планети стали надходити тривожні повідомлення: пристрої мимовільно вибухали і спалахували! Щоб не втратити довіру своїх послідовників, компанія провела максимально публічне розслідування події і визнала свою провину.

У 2019 «Самсунг» запустив «нову еру мобільних пристроїв» моделлю Galaxy Fold. на наступний рік виробник здивував покупців смартфоном-«книжкою» з розкладним екраном. Сьогодні Samsung продовжує залишатися лідером у сфері продажів гаджетів — на частку «корейця» припадає 20% ринку.

Місія «Самсунг»: Філософія , цілі, цінності

Як сказано на офіційному сайті, «філософія бренду проста»: за допомогою людських і технологічних ресурсів корпорації створювати товари і послуги чудової якості. Тим самим роблячи свій внесок у поліпшення життя в усьому світі:

• Підтримка людства в його вдосконаленні.
• Створення найкращої продукції та послуг.
• Внесення власного внеску в розвиток світової спільноти.

Своїми головними корпоративними цінностями тут визнають:

• Людини. "Компанія-це перш за все люди, які в ній працюють».
• Досконалість. Все, що ми створюємо, продиктовано нашими прагненнями до досконалості і взятими на себе зобов'язаннями поставляти на ринки незмінно якісні товари.
• Загальне процвітання. Компанія піклується про суспільство і навколишню природу скрізь, де веде власну діяльність.
• Зміни. З самого заснування "Самсунг" завжди дивився в майбутнє, що допомагало і передбачати попит, і гарантувати успішність діяльності в довгостроковій перспективі.
• Цілісність, мораль та етика. Три основи, без яких складно уявити сучасний бізнес. 

Кожного рішення менеджменту приймається з урахуванням моральних цінностей, які були актуальні завжди, — справедливості, прозорого підприємництва та поваги.

5 головних бізнес-принципів корпорації

Свою п'ятірку головних принципів компанія проголосила ще в 2005:

1. Ми завжди дотримуємося законодавства та етичних норм, поважаємо людську гідність та індивідуальність.
2. Ми підтримує чистоту організаційної культури, тому особисте і суспільне життя персоналу відокремлена від його робочої діяльності.
3. Ми поважаємо власний колектив, акціонерів та клієнтів.
4. Ми дбаємо про Здоров'я і безпеки людей, про навколишнє середовище.
5. Ми заявляємо про себе як про соціально відповідальну компанію, яка сумлінно виконує свої зобов'язання.

Багато концерн сприйняв з чудових особистих і ділових якостей свого засновника — харизматичності, вміння вчитися на власних помилках, здорової впертості, дисциплінованості і справжнього дару заводити корисні зв'язки. Останнє дозволило отримати потужну підтримку від уряду-і держзамовлення, і пільгове фінансування. Наступний компонент успіху-радикальні реформи 1990-х, проведені під керівництвом Лі Кун Хі, що дозволили пережити азіатський економічна криза , завоювати міжнародні ринки і стати безумовними лідерами в своїх галузях.

Samsung: чудовий зразок корейського менеджменту

Під впливом глобалізації та економічних випробувань стиль управління в Кореї не раз змінювався. Сьогодні він є за своїми характеристиками гібридним:

• Японський внесок — гармонія всередині колективу, залежність окладу від стажу, довічна робота на одну компанію.
• Американський внесок — акцентування уваги на результатах праці. Цікаво, що найбільш «американізованим» називають підрозділ з виробництва напівпровідників.
• Конфуціанство: вірність традиціям і команді, гуманізм, Вічна мудрість, справедливість.
• Власні правила: здорова конкуренція між колегами, постійне інтенсивне навчання, фокусування на якості продукції, лояльність і дотримання суворої дисципліни.

Підхід до рекрутингу тут особливий: в Кореї не вважається негожим шукати співробітників серед родичів, друзів, сусідів або колишніх однокашників. Тут прагнуть до верховенства командних рішень, хоч і перегини по типу «начальник завжди правий» теж трапляються. 

У сучасному «Самсунг» цінують корпоративний дух, вірність рідній компанії. Не забувають заохочувати особисті якості і професіоналізм — організації завжди потрібні нові таланти. Іноді спливають і пережитки минулого, проте від них вважають за краще позбавлятися: поступово скасовують понаднормову роботу, схвалюють втручання профспілок, вводять гнучкий графік. Тут не забувають піклуватися про колектив: з 2015 діє фонд розміром $85,8 млн — він створений для виплати компенсації співробітникам і членам їх сімей, які захворіли на рак.

Окремої згадки заслуговує головний офіс «Самсунг Електронікс» в Сувоні, де одночасно працюють 35 000 чоловік. Кожному належить і безкоштовне харчування, і безкоштовна медична страховка. На 160 га кампусу - 150 офісних будівель (включаючи 38-поверхові хмарочоси), цілі житлові квартали (для співробітників, які не бажають витрачати час в пробках) і вертолітні платформи. Про корисне дозвілля тут теж подбали: 10 баскетбольних і 2 бейсбольних майданчики, 4 поля для бадмінтону і 3 — для футболу.

У чому полягає секрет успіху корпорації «Самсунг»?

Як виробник звичайної локшини зміг стати величезною розгалуженою корпорацією з мільярдними доходами? Тому є кілька причин:

1. Вміння не тільки виживати в кризових ситуаціях, а й вчитися на них. Так, в 1993 бренд почав розвиток з якісно новою стратегією: «глобалізація + цифровізація + демократизація».
2. Постійний запуск нових (обов'язково прибуткових) напрямків. Нехай у компанії спочатку був лише мінімум власних розробок, це компенсувалося численними партнерськими угодами і поглинаннями інших фірм.
3. Здатність приймати найкраще. З американського менеджменту була запозичена орієнтація на прибуток, часті зміни курсу бізнесу, експерименти з продуктами, а зі східного — лояльність, працьовитість і дисципліна.

Тут завжди дбайливо ставляться до покупця, не залишають без уваги гучні прецеденти і скандали, як то було з «самовибухающимися» телефонами.

Samsung vs. Apple: хто кого?

До слова, «Самсунг» в недобросовісній конкуренції звинувачували найрізноманітніші конкуренти. Однак найсильнішим суперником став "Еппл". Компанії розпочали нове століття із взаємних звинувачень у крадіжках інтелектуальної власності під час проектування смартфонів. В результаті в 2013 Американський комітет зовнішньої торгівлі довів, що Samsung не порушувала патенти Apple на дизайн пристроїв, але зачепила інтелектуальне право щодо технологій. Протистояння між гігантами завершилося лише в 2018 — далеко не на користь корейського концерну. Федеральний Суд Сан-Хосе (Каліфорнія) залучив Samsung Electronics до штрафу $539 млн на користь Apple Inc.

Але це не поклало край рекламним війнам. На запуск Додатки iTest «Samsung "написав:" усі користувачі Samsung унікальні, і їм подобається, що їхні телефони унікальні. Жоден носій водолазки не повинен диктувати, як буде виглядати ваш телефон». Хоч на той час з моменту смерті Стіва Джобса пройшло більше 10 років, всі зрозуміли натяк. Новий "раунд" розпочався навесні 2021, коли у відповідь на випуск iPhone 12 Pro Max компанія Samsung повідомила: "перехід на новий смартфон не повинен бути даунгрейдом». Посміюватися над 4g-межею айфонів тут вже стало доброю традицією: "деякі люди тільки зараз вітають швидкість, тоді як ми з дружимо з нею давно. Забери свій Galaxy 5G прямо зараз"»

Samsung-спонсор: Олімпіада,»Челсі", Спорт

Лі Кун Хі розумів, що якісно збільшити цінність бренду дозволить важливе спонсорство. він не помилився — підтримка олімпійського руху допомогла вивести марку на світовий рівень. Партнерство з Міжнародним Олімпійським комітетом стартувало в 1998, коли «Самсунг» заявив про себе як про офіційного спонсора зимової Олімпіади в Нагано. У 2008 представники Samsung підписали договір з МОК про спонсорство Олімпіади. У 2018 він був успішно продовжений. Крім того, корейський виробник — Всесвітній партнер Міжнародного Паралімпійського комітету. Також у власності корейського виробника-футбольні, бейсбольні, баскетбольні та волейбольні команди. Крім цього, він є» титульним спонсором «знаменитого футбольного клубу»Челсі". З 2005 року англійські гравці виступають в синіх і білих майках з лого Samsung на грудях.

Добрі справи: чим виробник допомагає мистецтву, культурі та освіті? 

«Самсунг " - соціально-відповідальна компанія у всіх сенсах:

• Технічний партнер театрів, музеїв і галерей світу: Лувру, британського і Ватиканського музеїв. Також надається підтримка Великому Театру, Ермітажу, Центру сучасної культури «Гараж», Петергофу. Бренд направляє фінансову допомогу, допомагає модернізувати технічну базу і проводить реконструкції. Один лише Великий театр отримав від компанії $ 2 млн.
• Співзасновник премії «Ясна поляна». Нагорода присуджується авторам, які закликають читачів до моральності, гуманізму, милосердя.
• ІТ-школа. Це безкоштовна річна програма для старшокласників, доступна з 2014. Хлопців навчають основам IT-структури, Програмування на Java для мобільних пристроїв, що функціонують на «Андроїд».
• IOT Академія Samsung. Даний річний курс спрямований вже на студентів, які бажають вивчити індустріальні кейси і розробити прототип власного пристрою.

Також Samsung щороку публікує «звіт про сталий розвиток», бере активну участь у розвитку регіонів своєї присутності — встановлює Еко-бокси, навчає дітей правильної утилізації електронної техніки.

20 цікавих фактів про "Samsung", яких ви не знали

Щоб дізнатися виробника улюбленої електроніки краще, варто познайомитися з маловідомою, але досить цікавою інформацією про нього:

1. З корейського Samsung перекладається як»три зірки".
2. Компанія першою в світі випустила суперлегкий мобільний телефон — SH-700, презентований в 1993, важив всього 100 г.
3. Корпорація розробила перший електромобіль за 15 років до»Тесла". Чудо техніки SEV-III, правда, так і не було випущено в серійне виробництво. 
4. Перший телефон- годинник компанія випустила в 1999, задовго до Apple Watch. Кілька громіздке пристрій міг похвалитися можливістю працювати до 3 діб без зарядки і дивовижним в той час голосовим набором.
5. Корейська корпорація випустила перший на планеті телефон з МР3-плеєром-ним став SPH-M100 з 64 Мб пам'яті.
6. Перший телефон з опцією розпізнавання мови — теж від «Самсунг». Ним став вийшов в 2004 MM-A700.
7. У 2007 компанія презентувала перший в світі телефон, що підтримує тривимірне зображення. Цікаво, що в нормальному вертикальному положенні SCH-B710 демонстрував звичайну картинку, а варто було повернути екранчик, як вона ставала об'ємним. Притому без 3D — окулярів - «чари» досягалося за допомогою паралаксного бар'єру.
8. У 2009 для однієї зі своїх рекламних кампаній фірма розробила гігантську копію Samsung SCH-R45 розміром 4,57х3,42х0,74 м.перехожі на одній з вулиць Чикаго могли скористатися гігантом, що функціонує як звичайний телефон.
9. «Самсунг» може похвалитися найбагатшим асортиментом смартфонів і телефонів.
10. Samsung Beam-незвичайний смартфон, оснащений власним проектором, здатним видавати зображення 640х360 точок на стіні на відстані до 2 м.
11. Середня зарплата всіх співробітників гігантського конгломерату перевищує $ 12 млрд.
12. В один час слоганом корпорації стало «ми змінимо все, крім вашої родини».
13. За кількістю зареєстрованих патентів корейський бренд посів перше місце на планеті.
14. «Самсунг» готовий ділитися з усіма компаніями своїми розробками. З усіма, крім "Еппл", звичайно!
15. Для фірмового рингтона виробника «за горизонт» музиканти щороку створюють все нові і нові аранжування.
16. Співробітникам Samsung Digital City поставляється до 9000 парасольок під час дощу.
17. У їдальні головного офісу бренду 92 різних меню.
18. Свій мільйонний телевізор компанія випустила в 1981. 
19. Екрани нових смартфонів "Самсунг" на 37% складаються з біопластика.
20. Діагональ найбільшого РК-телевізора, випущеного корейським виробником, склала 46 дюймів.

У 2012 Розробник представив «Гелаксі камеру», яка завдяки вбудованому вай-фай і модулю мобільного інтернету дозволяла відразу ж публікувати знімки в соцмережах.

Темна сторона Samsung: монополії, патентні війни, порушення закону

Високотехнологічна компанія не уникла критики і негативних оцінок за свою багаторічну діяльності.

Технологічні проблеми

Найгучнішим скандалом, пов'язаним з несправностями, стала ситуація з «самовибухающимися» батареями Galaxy Note 7, що вийшли на ринок в серпні 2016. Проблема сполучалася з дефектними акумуляторами, які екстремально нагрівалися і провокували пожежонебезпечні ситуації. "Провал десятиліття" змусив бренд відкликати новинку вже в жовтні. Але і це не врятувало від стрімкого падіння ринкової вартості — на 11% за два дні. Наступною невдачею став Galaxy Fold (2019) - інтригуюча модель зі складним екраном. Як виявилося на практиці, гнучкий дисплей несе чимало проблем, проте виробник не бажає знімати модель з виробництва — замість цього займаються її удосконаленням.

Монополізація

Концерн традиційно звинувачують у витісненні з ринку дрібних фірм, монополізації економіки і незаконному впливі на ціноутворення. Так, в 2011 Антимонопольний комітет Південної Кореї зобов'язав виробника виплатити штраф $87,3 млн за установку домовленої вартості екранів. Незважаючи на те, що бренд запевнив комісію, нібито надалі буде неухильно слідувати законодавству, його вистачило ненадовго. Вже в 2012» дочку " Samsung SDI звинуватили у впливі на ціноутворення катодних труб, за що антимонопольне відділення ЄС виписало штраф на 150,8 млн євро. Але навіть сьогодні, будучи лідером у своїй галузі, група "Самсунг" продовжує диктувати умови новим гравцям на міжнародних ринках.

Фінансові скандали 

Здається, з кінця ХХ століття судові розгляди за участю «великих босів» Samsung вже стало нормою. У 2012 Південнокорейська активістка Лі Юнг Хі, яка претендувала на президентство, прямо заявляла:»уряд в руках Samsung, яка управляє правовим світом, пресою, вченими і бюрократією". 

Тому було чимало передумов — перший скандал вибухнув ще в 1966: Korea Fertilizer (що належить «Самсунг» фірма з виробництва добрив) в обхід законів, контрабандою, ввезла в Південну Корею сахарин, замаскувавши його під Будматеріали. Лі Бен Чхоль вдалося уникнути кримінального переслідування, проте управління «корейськими добривами» довелося передати державі.

Не уникнув гучних скандалів і Лі Кун Хі, багаторазово помічений в ділових і політичних скандалах, але при цьому жодного разу не потрапив під арешт:

• 1996. Через дачі хабара безпосередньо колишньому президенту Ро Де у бізнесмен був засуджений до 2 років позбавлення волі, проте потім його помилував уряд.
• 2005. У контексті великого політичного скандалу X-file Scandal справи комерсанта перевірила прокуратура: виявилося, що Лі давав хабарі політикам і прокурорам в обмін на «надання ділових послуг». Керівнику Samsung Group тоді вдалося вийти сухим з води, проте він після події вніс на «суспільну користь» $698 млн. 
• 2007. Лі Кун Хі звинувачений відразу за кількома статтями — розтрата бюджету, незаконні махінації з цінними паперами, ухилення від податків. Підприємця оштрафували на $ 98 млн і засудили до 3 років позбавлення волі умовно. Йому довелося покинути пост глави корпорації, проте в 2009 сталося помилування — і звинувачений знову став главою компанії.
• 2018. Коли Лі Кун Хі вже перебував у комі, слідчі виявили, що підприємець не тільки заборгував казні $7,5 млн, а й встиг переправити свої активи за кордон.

На жаль, спадкоємці «Самсунг» продовжують погану традицію: в 2016 група компаній знову опиняється в епіцентрі скандалу, безпосередньо пов'язаного з президентом Пак Кин Хе. У 2017 онука засновника Лі Чже Ен заарештували і засудили до 5 років за ґратами. Чоловіка визнали винним у хабарі $38 млн «близькою до глави держави персони», яка обіцяла державну підтримку злиття дочірніх підприємств Samsung. Потім суд зменшив покарання до 2,5 років, а потім і зовсім відклав виконання вироку на 4 роки. За підсумком Лі Чже Ен був під вартою всього 1 рік — вийшовши на свободу, він повернувся до управління сімейним бізнесом.

«шлях Samsung": чому варто прочитати книгу про бренд

Видання " Шлях Samsung. Стратегії управління змінами від світового лідера в області інновацій та дизайну " Сонг Джеен і Лі Кенмук варто Вашої уваги відразу по ряду причин:

• Автори вивчали інформацію про 10-річні дослідження;
• Взяли інтерв'ю у 80 топ-менеджерів;
• Озброїлися реальним досвідом маленької корейської фірми, яка змогла вирости у величезний бренд;
• Включили до збірки робочі ідеї та практичні лайфхаки від інсайдером «Самсунг».

В результаті вийшов повноцінний путівник по сучасним принципам управління успішно розвивається інноваційною компанією. Книгу підносять як настільний Підручник для керівників середньої та вищої ланки різноманітних комерційних підприємств.

5 документальних роликів, які відкриють "Самсунг" з нового боку

Щоб дізнатися історію незвичайної корейської фірми докладніше, зверніть увагу на цікаві відеосюжети:

• Документальний фільм " історія компанії SAMSUNG! Від ферми з горілкою до танкерів і мільярдів / історія бренду і засновника!». Face Story розкриває секрети компанії, без електроніки якої вже складно уявити життя.
• Документальний фільм " Історія Samsung. Частина 1: від витоків до наших днів». Офіційний ролик від Samsung Russia, який розповідає про світову компанію, що виросла з продуктової крамниці.
• Документальний фільм " наскільки великий SAMSUNG? ВОНИ ВИРОБЛЯЮТЬ ЗБРОЮ?». "Кік огляд" пропонує дізнатися про всю велич південнокорейського виробника.
• Документальний фільм "APPLE vs SAMSUNG". Довгоочікуваний ролик, автори яких неупереджено оцінюють, який же з брендів все-таки краще.
• Документальний фільм " Samsung-дуже незвичайна компанія. Що ви не знали про Samsung"» У відеосюжеті зібрані всі факти про велику компанію.

Подивитися добірку кращих документальних фільмів про історію успіху компанії з виробництва електроніки Samsung можна по посиланню .

Цікаві ролики від самого корейського виробника можна подивитися на його  офіційному YouTube-каналі .

Висновок

Команда worldbank.org.ua підкреслює, що в усі часи Samsung відрізняла інноваційність. Тільки в одні розробки і наукові дослідження тут щороку фінансують близько $5 млрд.своїм головним нематеріальним активом вважають цінність власного бренду, який цінується всім світом за якість, вивірений дизайн і застосування останніх технологій. "Актуальність, оригінальність, зворотний зв'язок з покупцями» — «три кити», які, на власну думку компанії, відрізняють її від інших брендів. У "Самсунг" є дивовижне вміння запропонувати покупцеві саме той продукт, який йому потрібен.